Яндекс Маркет
36 отзывов
17 декабря 2024
Это просто свинство. 17 декабря 10:40: пришла получить товар, ПВЗ закрыт, никаких записок, никакой информации, просто закрыт, хотя должен работать с 9:00. Позвонила в поддержку яндекса, они ничего не знают и им жаль. Решила подождать, пришел мужчина-курьер с кучей посылок, сначала тоже недоумевал, почему закрыто, а потом кому-то позвонил, отошел и вернулся с ключом от ПВЗ! Дальше самое прикольное - он просто стал невозмутимо разгружать свои посылки, а на мои вопросы о том, где сотрудники, ничего внятного не отвечал. Только сказал, что сотрудник НЕ ПРИДЕТ. Спасибо большое сотрудникам данного ПВЗ за отвратительный сервис в канун нового годе в центре Москвы
2
6 февраля
После того как пвз переехал сюда из соседнего здания, все пошло плохо
Работники пвз не справляются, очередь из 4х человек, менеджер вместо работы с ними производит приемку (и это днем после 15 минутного перерыва, когда клиенты стоят и ждут под дверью)
Как не прийдешь - перерыв 15 минут.
Посылки не находят, приходится приходить второй раз
В целом ПВЗ оборудован очень плачевно, не уровень Яндекса. Можно было как-то отремонтировать, стены перед покраской выровнять хотя бы.
По всем параметрам самый слабый пвз района
28 декабря 2024
Добрый день. Была 28.12 в 11.30 сотрудника не было на месте. Сам пункт был закрыт . Ждала мин 20. Все кто до этого пишет хорошие отзывы парням, накрученные либо сомнительные отзывы . Уже такое не первый раз. Вы либо работайте либо закройте пункт или найдите нормальных сотрудников, которые открывают пункт в 9.00. Просто безответственное отношение. У меня был последний день хранения товара , должна теперь продлевать. Либо проведите профилактическую беседу с сотрудниками.
24 февраля
Замечательный сотрудник Алина :) Поможет и оформить возврат, и упаковать товар на отправку! Видно что знает свою работу. График работы соблюдают, быстро работают, очень доброжелательные. Никаких проблем не было, все устраивает! Заказываю только сюда. Так держать 💪
23 февраля
Отличный пвз!!! Есть часы запары, где можно наблюдать огромное количество человек, но даже с таким потоком, сотрудники справляются на ура! Хочу выразить им большую благодарность и пожелать терпения!!
4 марта
Один из худших ПВЗ Яндекса.
Для тех, кто отправляет- будьте бдительны! Проверяйте- что наклеивают на вашу отправку!
Постоянно у них какая-то проблема- то упаковки нет, то бумаги распечатать накладные. Отправила книги( благо не дорого) - отправку не внесли в компьютер, ленты для упаковки не было, бумаги для печати не было.
Наклеили на мою посылку какой-то штрих-код! Но какой неизвестно. В итоге заказ потерян.
6 сентября 2024
Отличный ПВЗ, очень удобный, нашел без проблем, находиться в арке, рядом вообще Яндекс-Маркета нету, сотрудник очень доброжелательный, принёс заказ Яндекс-Доставки, сам по быстрому всё взял, упаковал, сосканировал, 2 минуты заказ оформлен, отправлен. Показал штрих код своего заказа, забрал свои заказы, всё сделал очень быстро.
Был в 9:15 утра, не знаю какие у других проблемы, у меня всё было идеально.
Сотрудник Руслан, спасибо большое.
26 ноября 2024
Пункт Яндекс работает на выдачу и на отправку в отличии от других пунктов выдачи. Пришли за 5 мин до закрытия, замечательная девушка Дарья вошла в положение, помогла в упаковке. Огромное спасибо, рекомендую данный пункт.
17 января
Порадовало больше всего обслуживани, персонал приветливый очень, даже сайт с промокодами вмр-пилот подсказали, чтобы иногда дополнительно можно было получить еще скидку.
5
29 декабря 2024
Не заказывайте сюда ничего, ПВЗ по факту просто не работает, хотя везде написано иное. 29 декабря простояли с толпой людей с 11 до 12, никто не пришел, от поддержки Яндекса никакой реакции - всем плевать, неважно что они возможно оставят под этим комментарием. Посылка застряла, и никакой возможности ее забрать или запросить в другой пвз нет.
6 сентября 2024
Один единственный хороший пункт в центре, пункт на высоте, работают тут хорошие парни, помогают с вопросами и с проблемами, выдают тут быстро и без косяков.
Прихожу очень часто для отправки ее делают на ура, быстро оформляют, так еще и помогают упаковывать.
Ставлю 10/10, давно я не видела таких хороших пунктов, всем советую
20 февраля
ПВЗ не оборудован никак, коробки валяются в проходе, не пройти, не проверить товар, сотрудники долго ищут заказы.
Сотрудники не справляются, не знают как работает программа, медленные.
В итоге, очередь скапливается моментально. Стояла минут 20.
24 декабря 2024
Присоединяюсь к людям, которые пришли в 9 утра и поцеловали закрытую дверь. прождал полчаса и ушел ни с чем. Дважды.
Никаких уведомлений, бумажек на двери, ничего. не пишите что он работает с 9 если это не так.
спасибо за потраченное время.
18 декабря 2024
Ну что ж, надо было сначала отзывы почитать, прежде чем идти сюда. Обещано - работает с 9 утра. По факту - уже 9:45, а тут никто не чешется: дверь заперта, телефон не отвечает, никаких сообщений на двери нет
24 сентября 2024
Хороший пункт, отличный персонал, отгружаем заказы дроппов и посылки с Яндекс-Маркету сюда, быстрое обслуживание, еще более быстрая доставка на склад, сотрудники всё быстро отработали и отпустили.
2
4 августа 2024
Это единственный пункт в этом районе, работающий с 9:00, если верить информации на сайте. Понадеялся на это и в итоге прождал 20 минут, но за это время никто не пришёл.
Печально, что сотрудники пункта, так халатно относятся к своей работе. Если так хочется поспать, то наверно надо было выбрать местом работы пункт, открывающийся с 10? А возможно сотрудники руководствуются формулой "как платят, так и работаю". В любом случае, страдает конечный потребитель. Ну вот вам ответка за испорченное настроение с утра.
2
1
14 сентября 2024
Меняю свой отзыв с супер плохого, на супер хороший. Сменили работника пвз и стало замечательно. Работник очень милая женщина. Отдает заказы с улыбкой. После посещения остался доволен
1
21 июля 2024
Необходимо было отправить посылку. Это был единственный ближайший пункт. Должен был работать с 9 утра. В итоге прождала час с 10:15 до 11:15, никто не явился. Поддержка тоже отдыхает( надпись на двери и и письмо от поддержки уже не обнадеживают( хорошо, есть проверенный сдек в соседнем здании. Посмотрим, сколько будут возвращать деньги. Так как за услугу списывают сразу, а работать они хотят только по своему индивидуальному графику, такому, что никому не известен. Жаль огромного количества времени, что потратила на опаздуна.
2
24 декабря 2024
9:10 утра, никого нет, люди стоят на улице ждут сотрудника, это что вообще такое? Судя по отзывам нормальная практика. И как отловить момент, чтобы забрать заказ?
21 декабря 2024
21 декабря, приехал к 9:00 - пункт выдачи закрыт. Девушка из соседнего офиса сказала, что всегда по разному приходят.
Больше сюда заказывать не буду.
6 сентября 2024
Пришла за своим заказом. Пункт выдачи начинает свой рабочий день с 09:00 утра . Сотрудник пришёл заранее я у него спросила мне подождать что бы получить свой заказ, сотрудник мне ответил нет проходите пожалуйста и выдал мне мой заказ. Мне сотрудник выдал всё быстро.На пункте работают вежливые сотрудники, всё делают быстро и вежливо 👍
23 октября 2024
Отличный ПВЗ, сегодня отправлял посылку, все очень быстро и сервис на высоте, доволен
2
10 сентября 2024
Очень большое спасибо менеджеру Елене, дай бог ей здоровья, отпустила мне заказ в 21. 05, хотя уже закрылись, но отнеслась с пониманием, всем бы таких работников как она)))) . Добрый и хороший сотрудник, таких людей сейчас нет.
2
8 декабря 2024
Супер отзывчивая девочка приняла отправление! 10🌟 Ваш ценный сотрудник!!!
2 сентября 2024
Пришел отправить посылку, все было быстро. Сотрудник хорошо упаковал посылку и быстро организовал отправку. Отличный пункт выдачи.
1
17 декабря 2024
Время 09:30, ежедневно нету сотрудника на рабочем месте какой день я не могу забрать заказ с утра
1
14 августа 2024
Из-за того, что пункт находится в подвальном помещении, невозможно отправить и получит ни че го ! Интернет у работников не ловят и они не могут ничего с этим поделать.
2 сентября 2024
Руслан супер сотрудник. Сам упаковал посылку, очень бережно. Процесс отправки занял несколько минут. Побольше бы таких!
16 октября 2024
Не открывается вовремя.
16 октября в 9:05 никого нет на месте.
1
1
5 сентября 2024
Хороший пункт, открывается во время, все быстро и сотрудники хорошие
1
6 сентября 2024
Хороший пункт, отзывчивые сотрудники, спасибо!
22 марта
сотрудница даша молодец, 5 звёзд 🔥
31 марта
Плохо! Никогда вовремя не открывается.
5 сентября 2024
Отличный пунк выдачи все быстро и удобно
20 декабря 2024
Суперрр, сотрудник молодцы😘
18 октября 2024
Уже 9:40 ,а пункт ещё закрыт .
1