Пришла забрать заказ 11.10.2024 в 19:30. Пункт закрыт, свет выключен. Соседи по помещению (продуктовый магазин) сказали только, что "ее не было с утра, завтра будет". Развернулась, ушла. Сегодня с утра прихожу забрать заказ. Сначала девушка принесла мне другой заказ, я сразу поняла, так как это был мягкий пакет, а я заказала лампы для автомобиля. Она извинилась, пршла и нашла мой заказ. Сказала, что бывают одинаковые номера. На вопрос, почему пункт не работал вчера, она ответила "не знаю, что происходит, когда у меня выходной".
Теперь понятно, почему доставка в данный пункт стоит 39 рублей. За такое Яндекс ещё приплачивать должен!
Больше никогда в этот пункт не закажу, нервы дороже. Лучше 250 р заплатить.
Судя по жалобам, этот пункт выдачи работает как удобно сотрудникам, а не по графику утвержденному компанией. В магазине Авокадо, в котором расположен данный пункт, говорят что он работает 3 раза в неделю, при графике ПН-ВС с 9:00 до 21:00. Пришел в 11, пункт не светится и дверь закрыта.
Очень надеюсь, что компания Яндекс, по полной нагнут на штраф данного франчайзи. Желаю им всего плохого.
Пункт постоянно закрыт. Бывало несколько раз, что написано перерыв 15 минут (ждали дольше и не дожидались), а время начала или конца перерыва неизвестно, а бывает придешь и просто закрыто и свет выключен, и даже нет бумажки с информацией, когда будет открыто. Когда он работал, обслуживали вполне хорошо и быстро.
Наверное, он скоро насовсем закроется, только не знаю, как забрать свою посылку теперь.
07.10.2024 в 19:30 Пришла в данный пункт отправить посылку . Соответсвенно он опять закрыт . Хотя график работы с 9:00 до 21:00 . Это просто возмутительно , что этот пункт работает когда захочет . Соседи по аренде данного помещения ,сказали, что сотрудника с утра не было! Если не хотите попасть в такую ситуацию , выбирайте другие пункты . Это уже не первый раз.
Пришла в данный пункт в 19.00 часов, дверь закрыта, пункт не работает! Хотя на двери данного пункта,как и в интернете, указано время работы до 21.00! Оказывается, в этот день, пункт выдачи и приема вообще не работал!
Сегодня опять пришла в данный пункт и он опять закрыт!!! Время 11.50! То есть два дня данный пункт просто не работает!
Не первый раз прихожу в данный пункт отправить или забрать заказ Авито или Яндекс Доставку. Попадаю на закрытые двери и выключенный свет при графике с понедельника по пятницу с 9 до 21. Соседи из продуктового говорят лишь, что с утра там никого не было и возможно будут завтра.
Больше в этот пункт я не буду приходить.
Пришёл за заказом, а на двери весит бумажка, что пункт не работает 14-15 декабря, то есть оба выходных дня, когда удобно забрать заказ. И это уже не первый раз. Больше не буду пользоваться этим пунктом доставки и никому не рекомендую!
2 сентября, пришла забрать срочный заказ, но продавец в соседнем магазине сказал У НИХ СЕГОДНЯ ВЫХОДНОЙ, это прикол?)) обычный рабочий день, а у кого то ВЫХОДНОЙ! Завидую. но у людей тоже планы на эту ЛАВОЧКУ..
посещение было 2 сентября в 12.00
Очень плохая организация работы пункта. Время 9:25, он закрыт. График работы с 9:00. И такое не в первый раз. Примите уже наконец меры. Либо закройте пвз. Потому что в нем нет смысла, только трата времени на походы туда-обратно
Режим работы - "ежедневно до 21". По факту выходит что когда работает, когда не работает, актуального графика нет. Причем о том что у них выходной знают только сотрудники магазина по соседству.
Не знаю почему столько плохих отзывов . Пришла забрать посылки . Большие , тяжелые коробки . Ребята лучшие . Помогли все быстро оформить и донести . Спасибо огромное
Воскресенье 11.00 утра. Пункт закрыт. Продавцы в соседнем отделе говорят, что человек даже не появлялся. Уже который раз не могу забрать свою посылку. Яндекс, разберитесь со своим работником либо наймите ему сменщика.
На этой неделе пункт выдачи не работает уже 4 дня! Служба поддержки Яндекс тоже не отвечает когда будет работать этот пункт и как забрать от туда свои оплаченные заказы!
Не могу получить свою посылку 2 раза. Первый раз пришли, был сбой в системе, приходите через час(а мне идти не 5 минут до пункта). Сегодня 2.09 пришла снова, пунк закрыт. Сотрудники соседнего магазина сказали, что выходной у пункта выдачи, но в графике нет никакого выходного.
Смена 9.04, захожу в 20:53 чтобы отправить заказ и меня встречают с фразой «ну кто бы сомневался», я переспросила «что не так?», мне ответили «ну вы время видели». Оказалась что время на компьютере сотрудника 20:59.
В пошлый раз этот же сотрудник не мог найти 25 минут второе грузоместо моей посылки и заявляла мне «ну что же вы не знаете как она выглядит, я бы нашла»
Уровень сервиса оставляет желать лучшего, не буду ходить в этот пункт, пока здесь такие сотрудники
Пишу отзыв из-за того что очень медленно выдают заказ и возврат.Был еще недавно случай с принмкой водителя задержали из-за одной подписи на 19 минут и я ждал все время пока она соизволит отпустить парня.