Пришел после работы в ваш пункт на радости забрать заказ для ребенка в 20:44. С порога меня спрашивает некто Мухамар, оплачено ли у меня ? На мой ответ: «нет», машет мне рукой демонстративный жест разворачивайся с фразой «тогда все».
Потом на мое возмущение, что есть еще 15 минут, дерзит в ответ и ссылается на то, что кассу уже закрыл.
Уважаемые владельцы точки, будьте добры объяснить своим сотрудникам, что они не у себя дома и руками мне махать не надо!
Воспитание привейте что ли или базовое уважение.
И что за бардак с закрытием кассы за 15 минут до конца работы. К вам люди спешат в надежде заказ забрать, а вы не можете выдать. Проще заказывать на другой адрес и заезжать по пути..
Я редко пишу негативные отзывы! Но тут прям ситуация вынудила. На пункте работают молодые совсем юные девочки, возможно они напутали, возможно просто бардак в самой структуре у них. Один мой заказ перепутали, вместо моего товара покупателю пришел совершенно другой!!! Номер отслеживания верный. Как такое могло произойти? Вторая моя посылка 10 дней не могла выехать из города, покупателю пришлось отменить заказ. Где моя посылка номер два? Куда ушла посылка номер один? Я осталась крайняя в обоих случаях, меня обвинили в мошенничестве и обмане со стороны покупателей. В итоге я без своего товара и без денег! Решите пожалуйста проблему и найдите мои посылки
Парень на выдаче заказов - молодец, оперативно всё выдает, знает что и где лежит, не ищет долго. Доброжелателен и общителен. Девушка, наверное, недавно работает. Много вопросов задаёт,а сама неправильно называет. Так молодому человеку привыкла только 4 последние цифры одного заказа назвать и он все мои заказы сразу видит, а девушка сказала,чтоб ей полный номер всех заказов назвала)
Был ещё мужчина впереди меня, она ему сообщила, что по Qr-коду не оплатить. На что он ей ответил, что у молодого человека всегда оплачивал . В общем, научиться можно, опыт придёт. Но, хотелось бы, чтоб не сидела с видом, что одолжение делает, когда заказы выдаёт. График работы очень удобный и рядом с домом.