В целом хороший пункт, сотрудники доброжелательные, работают быстро. Но периодически возникают проблемы с наличием упаковочных материалов. Иногда пункт закрыт, при этом объявлений никаких на двери нет. Позвонить и узнать, когда откроется, невозможно, т.к. контакты на вывеске не указаны. Доводите, пожалуйста, до клиентов информацию об актуальном графике работы.
30.09.24 поступила доставка из авито. При приёмке обнаружил, что товар повреждён. О чем сообщил сотруднику и отказался от заказа. Однако, через 10 минут после выхода поступил звонок от сотрудника ПВЗ с просьбой вернуться, так как произошла ошибка. По возвращению в ПВЗ сотрудница сообщила, что перепутала кнопки и нажала, что товар принят, вместо отказа. Исправить она ничего не может, якобы нужно ждать ответ от Яндекс. На сегодня, 09.10.24 ответа якобы так и не поступило. Сотрудница совершившая ошибку да же не извинилась. Как то связаться с руководством для ускорения решения вопроса не хочет. По факту, из-за неё остался без товара и денежных средств.
А я довольна пунктом выдачи!
Вежливые сотрудницы!
Удобно.
Захожу спокойно с коляской!
Коробки что стоят в коридоре и в пункте ни капли не мешают!
Забираю и отправляю спокойно заказы!
Всегда есть в наличии хорошие пакеты от Яндекс маркет.
Не понимаю ниже жалующихся.