Хороший пвз, удобный рядом с домом. Привыкла видеть бесменного сотрудника, который быстро принимает заказы, хотя завален новым приходом. Очереди бывают не из за работы сотрудника, а из за клиентов, которые не знают, где у них штрих код или ждут пока им упакуют товар, хотя таких услуг не встречала ни в одном яндексе. Так же ломается система приёма, когда перебои с интернетом, но врятли это проблема из за сотрудника это вопрос к техническому обеспечению. Спасибо за ваши крепкие нервы, такое количество обслуживать и выходить каждый день на работу не каждый сможет 👍
Присоединяюсь к отзывам о странном мужчине, зашла отправить заказ, он ходил что-то разбирал, я постояла, потом спросила работает ли, он недовольно вздохнул и ушел куда-то, пришел, я ещп раз спросила, он агрессивно кинул коробку и пошел к компу. Но даже не это самое странное, у вас там есть дресс код? Он был полуголый!! Какая-то майка, не прекрывающая его телеса и треники и такая вонь пота стояла, я чуть не умерла! Если бы не сильная необходимость, я бы к вам ни ногой. Хотелось бы узнать его расписание, чтобы никогда не пересекаться. Получается, яндексу вообще все равно кого набирать на работу?!
Когда то это был самый удобный и быстрый пункт выдачи и приема. Теперь там работает какой то хам, который может надменно не смотреть на вас, хотя в помещении только он и вы, и ни отвечать на вопросы при этом ты стоишь и не знаешь тебя вообще примут или нет. Может молча поднять сканер , отсканировать штрих-код на приёмку посылки и уйти без слов заниматься своими делами. Спустя время после возмущений, может ответить что он никому ничего не обязан. Больше ни ногой в этот пункт.
Не соблюдаются часы работы.
Не пунктуальные сотрудники и очень лояльное руководство данного ПВЗ, что позволяет своим сотрудникам дольше «поспать» с утра.
Уже второй раз, не могу забрать заказ с утра. Никаких уведомлений и предупреждений - просто закрыто и всё.
Крайне неприятно и портит впечатление о всей системе Яндекс.
Не понравилось обслуживание в пункте выдачи. Я зашёл с большой коробкой в руках отправить заказ, вижу стоит работник и сканирует отправления из мешка, но ничего мне не говорит и при этом ни на двери ни где не висит ни каких бумажек что перерыв или приемка товара. Я стою думаю подожду не буду отвлекать человека, сейчас отсканируют и примут меня, спустя минут 10 судя по разговору водителя и работника пункта выдачи они потеряли 3 посылки, и тут наконец на меня обращают внимание и говорят вам получить, я говорю нет отправить у меня же коробка в руках, на что получаю ответ а это долго паспорт надо смотреть и тд, я говорю так сколько ещё ждать, на что получаю ответ минут 15-20, а почему сразу было это не сказать чтобы я не просто так в душном помещении и не тратил впустую своё время??? работник промолчал, поэтому я пошел отправлять заказ в другой пункт в Яндекс доставки, где работники более ответственные!!
Никогда не открывается вовремя. Молодой человек на мотоцикле приезжает с получасовым опозданием, ещё и не считает это неправильным, а отправляет в сдэк или на почту, если не нравится..вместо того, чтобы извиниться. Коробки швыряет, а если там что-то хрупкое. Больше не буду пользоваться услугами этого пункта. Ужасно...
Работник занимается чем угодно, кроме выдачи заказов. Сканирует что-то на складе или молча сидит за столом, например. За обслуживание поставил бы 0, если б было можно. Проще прогуляться до соседнего пункта
Сотрудник - человек настроения, то ли дайте ему выходных, то ли научите общаться с людьми. Коммуникации - ноль, можно простоять просто так, в итоге окажется, что что-то не работает и уйти.
Хамоватый сотрудник мужчина очень плохо выдает посылки. Один раз пришла, музыка орала на весь пункт выдачи, как у себя дома в общем. Хожу туда без удовольствия совершенно.
По 10 раз в день вешают табличку технический перерыв! Прошло уже 40 минут так и не открыли! Издевательство! Вышел наглый сотрудник и начал грубить!
4
Посмотреть ответ организации
М
ММ
Знаток города 11 уровня
18 января
Очень удобный пункт выдачи заказов,очень приятный сотрудник,который все рассказывает и подробно объясняет.Всегда в наличии упаковочный материал,что есть не во всех пунктах
Приехала за заказом после сообщения о том, что его можно забрать, а пункт закрыт. Всякое бывает, но можно же не присылать сообщение о том, что заказ можно получить сегодня!
Можно скорректировать график, хотя бы в приложении и для тех, у кого сделаны заказы и очевидно, что люди могут прийти за своими товарами?! Пуш-уведомление этим людям послать, в конце концов. Ужасное впечатление!
Вместо выдачи заказа просто принимают товар. Но технического перерыва нет. Такие сотрудники не должны работать с людьми не какой клиента ориентированности
Обслуживание зависит напрямую от сотрудника, в чью смену ты пришел. Можешь простоять полчаса, а можешь 2 минуты. Звезды снимаю за неприятный запах в помещении и громкую постороннюю музыку.
Хороший пункт выдачи заказов. Сотрудники вежливые, все заказы упакованы, в отличие от соседнего пункта другого маркетплейса. Удобное расположение рядом с домом)
Очень медленное обслуживание. Неразбериха с номерами отправлений. Но, в целом, спокойно, по делу. Товар приходит целый и невридимый. Удобно для этой части ЖК.