Самое отвратительное решение - это объединить пвз маркета и boxberry. Почему люди должны ждать по полчаса, чтобы забрать заказ из маркета. Маркет итак не самый востребованный маркетплейс, а с такими пвз, косячным приложением и наплевательским отношением, никогда не станет.
Женщина работает крайне медленно. Даже не пытается сделать видимость того, что она торопится, а двигается будто в слоумо. Про банальную вежливость с клиентами я молчу, потому что там полное отсутствие. С тобой не поздороваются, не попрощаются, не улыбнутся потому что в несколько недовольное лицо улыбка не впишется.
В прошлый раз её ждали 4 человека, пока она общалась и хихикала с каким-то своим знакомым.
Вишенка на торте это то, что она отдала заказ со своей волоснёй..
Ждала посылку 2 недели с центральной части России в Яндекс доставке, посадка по карте пришла в пункт выдачи и уехала обратно в город отправления опять на 2 недели, в поддержке ничего объяснить не могли, вторая посылка доехала нормально. Через месяц!!! Получили посылку в городе отправления и оказалось, что на мою коробку с вещами при транспортировке что-то разлили и она была в масляных пятнах, а сотрудник этого пвх отказался ее принимать из-за того что МОИ!!!! Вещи пострадали при доставке, в итоге ко мне они вернулись только через полтора месяца. Разбиратьс сотрудник пвз ни в чем не стал, просто отправил ее обратно)) отличная работа
Директор пункта то ли жадная, то ли не знает правил маркета, сказала работнику, что ношеную бракованную обувь они не принимают, хотя есть 15 дней на возврат бракованного товара.
В другом пункте выдачи спокойно приняли. Ещё был случай, когда пришел за двумя куртками, обе не подошли, сотрудница была крайне невежлива и сказала, чтобы я сам складывал куртки обратно в пакет и только тогда она их приме.
Сегодня 15.04.23, побывала впервые в этом пункте выдачи. Благодарю😊🙏🏻🌹 Анастасию за вежливое обслуживание, мне всё понравилось.
Приятный бонус, в пункте не было очереди. Получила долгожданную книгу😍
Дверь в пункт выдачи открывается тяжело. Мне не хватило сил с ней справиться. Я постучала. Раз. Другой. Не открывают. В окно заглянула, не видно ничего. Ещё раз дверь дёрнула. Уже стала звонить. Хорошо парни вошли, я за ними. Девушку спрашиваю: я стучала, почему не открыли. А не знаю - ответила она. А ведь она меня в освещённом окне должна была хорошо видеть.