Яндекс Маркет
50 отзывов
12 февраля
Очень приятно приходить в данный пункт на инженерной дом 1. Всегда чисто и опрятно в пункте. Особенно хочется сказать большое спасибо ребятам, которые тут работают! В любое время примут посылку совершенно спокойно без каких либо претензий, даже тогда, когда до завершения рабочего дня 3 минуты. Оба приемщика, как мужчина, так и женщина, очень дружелюбные и внимательные, всегда упакуют качественно посылку, проверят документы(что в наше время тоже немаловажно). В неделю прихожу по несколько раз, никогда не отказывали в предоставлении упаковки для посылки. Желаю пункту процветания, ну а приемщикам позитивных клиентов.
2
11 декабря 2024
Прекрасный и удобный пункт выдачи! В отличном месте! Очень радовалась когда его открыли!
Минус одна звезда за обслуживание! Просто наисуровейший мужчина, ощущение что ему дела нет до клиентов и он вообще ничем не обязан никому. Я всегда улыбаюсь, всегда здороваюсь. Но тут просто стена. И второй сотрудник женщина , конечно она помягче и доброжелательнее, но все равно: скотч не тратьте, коробок нет, это вообще не знаю заберут ли курьеры вашу посылку. Очень все не профессионально. Всю ту же информацию можно же доносить до клиентов иначе. Позитивнее чтоли. Добрее)
Итог: очень удобный пункт выдачи! Но с клиентами нужно учиться работать.
7
26 марта
Пункт сам по себе хороший, чистый, просторный, НО максимально не хочется сюда приходить… отправляю в основном авито и всегда складывается ощущение, что я должна умолять принять мою посылку сотрудников! Какое-то странное отношение к людям. Сначала думала, что только со мной так, но потом почитала отзывы и стало все ясно. Мужчина хоть и строгий на вид, но он хотя бы не грубит. Еще сложилось впечатление, что женщина-сотрудник за свой счет покупает упаковочный материал. Скотч на вес золота.
Сейчас открыли пункт авито на улице инженерная 15, наконец-то, теперь только туда! Там ребята даже коробки дают под отправку авито 🙏😇
2
12 апреля
Плюсы:
1. Удобное расположение пункта, чистота
2. Женщина, работающая там. На счёт отправки ничего сказать не могу, но на выдаче товаров в её смену у меня никогда не возникало проблем. Всегда все подскажет, поможет, встретит и проводит с улыбкой.
Кромешная тьма начинается, когда по стечению жизненных обстоятельств я попадаю на смену хамоватого мужчины. Он встречает вас с таким лицом, будто ИЗ-ЗА ВАС он работает на пункте выдачи за ломоть хлеба. Если он не видит на вас возрастных морщин, то, судя по всему, не считает за полноценного клиента и позволяет себе общение на ты. Информацию по отправке/ получению заказов из него нужно буквально ВЫПЫТЫВАТЬ. Он никогда ничего не спросит и не уточнит, будет молча смотреть вам в глаза и ждать, когда же ВЫ, простые смертные, прочитаете его мысли и узнаете, что ему надо!
Общение с ним вгоняет в стресс, как будто ты приходишь не отправить или получить посылку, а к злобному преподавателю, который ждёт, что ты наизусть отчеканишь методичку о порядке работы посетителя и работника. Просто ужас.
1
8 декабря 2024
Хорошо, что есть рядом с домом этот пункт. Частенько заказываю в него доставку нужных мне товаров. Отлично, что присоединили и Авитодоствку. Хорошее быстрое обслуживание . (сотрудник Алексей всегда на месте, всё четко)
2
1
14 декабря 2024
Очень удобное расположение! Приветливый персонал! Быстрое обслуживание, всегда чисто и аккуратно! Самое главное что есть детский уголок, он прям выручает!
1
1
8 декабря 2024
Пункт выдачи очень близко к дому, отличное расположение. Сотрудник Алексей отзывчивый и быстро выдаёт заказ, в отличие от его сменщицы женщины-постоянно ждёшь непонятно сколько, пока она найдёт твой заказ, в ее смену вечно очередь. Всегда хожу за заказами только тогда, когда на выдаче работает мужчина
2
1
1 марта
На пункте выдачи работают мужчина, понимаю, что может возраст или тип того, но стояла минуты три пока, не спросила, почему он не просит штрих код. На что он ответил, что я же не знаю, что вы хотите, тут не у всех интернет работать. Но если бы я е спросила, мы бы так и стояли в тишине. Странное посещение, наверное последний раз сюда буду заказывать
2
9 декабря 2024
Всё хочу написать, но руки не доходили! Очень довольна данным пвз, живу рядом, часто пользуюсь услугой и по авито, и по заказам!
Дядя Лёша прям позитив, всегда с шуточкой встретит!) все по доброму, быстро! Очень довольна, всё удобно!)
Спасибо 👍
1
1
20 октября 2024
Дядя Лёша лучший оператор ПВЗ! Всё всегда чётко и быстро. ПВЗ просторный. Выбираю только эту точку, не смотря на то, что есть ПВЗ ближе к дому.
3
3
8 марта
Регулярно пользуюсь услугами данного пункта. Отправляю товар через Авито,и Яндекс. Все качественно и оперативно. Текучки сотрудников нет, все знают клиентов в лицо, обслуживают быстро
1
9 декабря 2024
Очень часто хожу отправлять посылки от авито. Расположение удобное, работники мужчина и женщина работают быстро и чётко. Трачу не больше 3-х минут в пункте. Если что то надо узнать, всё объяснят.
1
1
21 декабря 2024
Отличный ПВЗ, мужчина и женщина работают всегда вежливо и ответственно! Всегда уважительно! Для меня это лучший пвз.
2
2 октября 2024
Расположение данного пвз,на этом все плюсы закончились .Придя отправить доставку, столкнулась с открытым хамством. Сидит очень неприятный мужчина,,который никогда не здоровается,не ответит на заданный им вопрос,вечно с недовольным лицом и жующий. Пришла отправить Авито доставку,данный товарищ запросил паспорт,ок показала,но свои документы я в руки , кроме сотрудников МВД не дают,держа открытым документ перед ним,начал орать ,что ему не удобно. На замечания о его тоне,была посланная ,и вообще мне сказали сидеть дома,раз не могу со старшими разговаривать нормально. В мои 33 ещё кто то будет меня называть малолеткой,командовать,где мне находится? Не много на себя берете? Клиенто-ориентированность просто на самом дне!
7
24 февраля
Пункт выдачи удобный! Но сотрудник мужчина это ужас явно не понимает что он делает, спорит, оскорбляет коллег которые работают в другую смену, жалуется на программу хотя сам косячит при вводе данных! Неприятный тип, очень медлительный и отвратительный!
2
30 августа 2024
Точка выдачи очень удобная по расположению, к самому маркету вопросов нет, но настораживает угрюмого вида мужчина, работающий там. На приветствие никогда не отвечает, всегда как бы нехотя сканирует и выдает с таким видом, будто сделал вам огроменное одолжение. Надо быть всё же попроще и клиентоориентированнее в наше-то время, когда пункты выдачи и маркетплейсы борются за покупателей всеми правдами и неправдами.
9
1
23 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, удобное расположение и замечатальный персонал! Без лишних слов и действий, всё по делу.
1
3 марта
Спасибо большое Алексею, всегда все чётко и быстро. Сдаю сдесь через авито вещи.
Будлете пользоваться, не забывайте брать паспорт 🙂.
1
20 января
Нужно было отправить авито-посылку, этот пункт был ближайшим из списка, зашла спросить про алгоритм отправки. Оператор, мужчина среднего возраста и неопрятного вида, сидит развалившись на стуле. На приветствие не ответил. На мой вопрос, нехотя отвел взгляд от экрана и с большим одолжением, совершенно хамским ме-е-едленным то-о-оном начал рассказывать что есть много вариантов, в каждом по-разному и объяснять ему лень. Ну так я и пришла узнать об этих нюансах, объяснить правила отправки это работа вашего сотрудника, не нравится - пусть ищет другую, а не сидит с кислой миной. При этом, для отправки требовал распечатанный(!!!) штрих-код посылки, который везде печатают операторы. Лучше студентов наймите вместо этого хама. По итогу посылку отправила из другого пункта, где оператор за пару минут все объяснил и оформил.
1
6 июня 2024
Крайне неприятный мужчина работает в этом Яндекс маркете. Трижды заходила, трижды удивляло его социопатическое поведение: не здоровается, на вопросы отвечает нехотя или вообще не отвечает. Упаковать посылку не позволяет и не показывает, как упаковывает. Если что-то хрупкое и я переживаю за целостность, ему все равно. Просьбы и вопросы игнорирует. Абсолютно не ориентирован на успешную коммуникацию.
9
1 декабря 2024
Часто пользовалась данным пвз, до сегодняшнего инцидента (01.12). Сотрудник мужчина отказался выдавать товар, аргументируя его отсутствием, на мои вопросы о том, когда он придёт, начал проявлять агрессию и неадекватность. Больше всего была расстроена не отсутствием товара в пвз, а таким отношением к клиенту, ощущением полной вседозволенности и хамства. В спину мне было крикнуто надеюсь вы больше сюда никогда не придёте, пожалуй, я так и сделаю. Надеюсь администрация как-то уже решит данный вопрос, а не будет просто писать в комментариях о том, как им жаль и как они каждый день «делают» проверку своих сотрудников. Это просто возмутительно.
5
7 февраля
Хороший ПВЗ, удобное расположение. Всё чётко и всегда открыто.
1
16 марта
Пришел в начале десятого-обхамил мужик, заявил что поздно
Сегодня в десятом часу вообще точка закрыта
Обратите внимание!
1
28 марта
Ужасное обслуживание
Работает грубиянка
Такое чувство что она не хочет там работать
Хоть работа не бей лежачего
1
7 декабря 2024
Спасибо мужчине сотруднику ПВЗ,помог правильно упаковать большую посылку,без него бы не справилась.
1
1
25 марта
Супер обслуживание. Быстро. Четко . Все чисто
1
1 апреля
Отличный пвз, хорошие сотрудники, работают быстро!
1
14 ноября 2024
Точка выдачи удобная, но уберите этого противного мужика он очень грубый и ненавидит людей
8
14 февраля
Отказывают клиентам в их обслуживании. Не приятные сотрудники, явно не компетентные.
2
17 октября 2024
Обычный пункт выдачи сети. Персонал 50\50 Тётенька приветливая, дяденька угрюмый и вечно всем недовольный.
4
1
22 сентября 2023
Сотрудник ужас. Не здоровается. Жует(сомневаюсь, что у него нет перерывов в течение дня). В смс текст
- назовите сотруднику код для выдачи заказа, называю. Он - это что? Отвечаю - код. Он - номер заказа, говорю. Он - теперь код. При том, что явно он его принял минут 30 назад (пришла смс), нашел не сразу. Но это ничего, если бы не явная демонстрация отвращения и высокомерия к клиентам. Больше сюда ни ногой, спасибо есть другие рядом точки.
8
2
18 ноября 2023
Хамское отношения пока не заметила, ребята просто каждый раз грустные/сердитые/уставшие, но вот тот факт, что они закрываются на 20-30 минут раньше - раздражает. Хотя указано, что работают до 22:00…
Частенько у них грязно конечно, но для меня скорее важно отношение и способность разговаривать.
6
1
27 марта
Надеюсь скоро наймут человека, который хотя бы здоровается. Нет упаковочных материалов вплоть до пакетов, в пункте поблизости намного комфортнее обслуживание
1
6 марта 2024
Получала там заказ 3 раза и все три раза попадался менеджер, вечно всем недовольный , долго ищет заказ . на мое здравствуйте и до свидания просто промолчал
7
7 февраля
Была 7 числа утром и честно говоря больше заказывать в этот пункт не хочу.Мужчина ведет себя по хамски,огрызается и постоянно чем-то недоволен.
1
17 декабря 2024
Каждый раз проблемы с выдачей товара.
2
7 января
Быстро, удобно, вежливо
1
22 марта 2023
Не первый раз забираю посылку из данного пункта вывоза - все отлично.
Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Алексею, всегда вежливо отвечает на мои дотошные вопросы.
1
10 августа 2023
Хорошие сотрудники! Вежливые и отзывчивые! Всегда помогут в любом вопросе
Спасибо🙏🏻
1
1
23 февраля
Хороший пункт выдачи.
1
25 апреля 2023
Одно достоинство расположение.
Хамское отношение персонала к клиентам, что мужчины, что женщины. Отбивает напрочь желание посещать этот пункт выдачи. Много лишних вопросов, грубость долго ищут заказ.
9
16 марта 2023
Неуважительное отношение сотрудника к клиентам. Много ненужных вопросов при получении еще до того, как показать штрих-код. А когда вы получили уведомление о доставке, о маленькая или большая, а сколько товаров. Есть штрих-код, нашли выдали, но нет. Получал товар, нужно проверить полноту посылки, попросил открыть, взял нож на стойке прямо перед собой, тут же получил замечание, что нож не для меня, а мой на другом столе. Коробку пустую положил снова не в ту пустую коробку. В другой раз спросил уже куда выкинуть и вот получил, что мол не видно что ли. Отвратительное отношение
7
11 марта 2023
Все хорошо! Чистый пункт выдачи . Для нас очень удобный .
Обслуживание отличное !
2
15 ноября 2023
Мужчина - сотрудник хамит, не здоровается, разговаривает так будто ему все должны. Не рекомендую данный пвз.
6
1
14 апреля 2023
Хамское поведение сотрудника, в тц таким не место. Без формы бейджа и фио не говорит. Прошу провести проверку и принять меры ‼️ позор для Яндекса ‼️
2
12 октября 2023
Отличное удобное место , сотрудники приветливые
1
1
5 мая 2023
Хамское отношение, если проверять товар на месте, будет осудительный вид от сотрудника. Часто закрываются на 15 минут, по факту может быть все 30
5
3 ноября 2023
Большое помещение, вроде бы все хорошо, но очень грязно.
1
10 марта 2023
Доставку получала несколько раз. Упаковочные пакеты приходиться клянчить.
4
5 марта 2023
Спасибо менеджеру ПВЗ Алексею за участие и помощь-помог найти номер заказа в телефоне и перепаковать из коробки.
1