Очень нравится пункт выдачи:
1. Находится по пути к дому , а я захожу в пункт несколько раз в неделю, потому супер удобно.
2. Очень хорошие сотрудники. Обе девушки грамотные, отзывчивые, доброжелательные. Хочу выразить им благодарность - одну точно знаю зовут Маша, она помоложе, вторая девушка постарше. Я так часто захожу, что Маша даже запомнила как меня зовут)) может это ерунда, но очень приятно и вызывает улыбку и позитивные эмоции! Девчата, так держать! Вы лучшие!!!
Хочу начать свой отзыв со слов благодарности одной из сотрудниц, всегда выбирала только этот пункт, потому что было очень приятно с культурным, компетентным и позитивным человеком. Но новая сотрудница Мария не оставила шансов этому ПВЗ. Молодая и наглая, абсолютно не понимающая как надо общаться с людьми, когда ты работаешь в сфере обслуживания. Для начала, её стоит обучить элементарным навыкам приветствия.
Вопреки всем негативным отзывам, хочу сказать, что здесь работают одни из самых доброжелательный операторов. Я хожу сюда каждый день, сдаю товары, ни разу не возникало никаких проблем с коммуникаций и приёма товара. Сотрудницы общаются вежливо и чётко выполняют свою работу. Коллектив уже устоявшийся и было бы жаль, распрощаться с кем-нибудь из операторов, стажёры, которые приходили не знали, как выполнить и половины задач, надеюсь на постоянство!
Подошёл, поздоровался с сотрудником - молчит, даже не посмотрела, тишина, находимся друг напротив друга, я со штрихкодом стою, а она сидит, бумажки печатает, ни на долю секунды не отвлекаясь, идёт пятая минута полнейшей тишины, слышен только принтер....дождался выдачи, уровень коммуникации "Как вы мне все дороги"
Успехов в работе 👍
Покупатели с "авито" создают очереди, не зная правил примерки и вскрытия посылок. Ругаются с сотрудником пункта выдачи, когда узнают, что продавец с Авито запретил примерку или вскрытие посылки, задерживая очередь из тех кто пришёл просто забрать свой заказ.
Заходили пару раз в данный пункт выдачи, девушка Мария подсказала на счёт возвратов, приятное общение, качественное обслуживание, отличный пункт и операторы!
02.05.24 пришла за возвратом посылки с Авито. Для проверки товара Авито заявлено 15 минут. Сотрудница Желтова не выдавала мне посылку пока я не подпишу акт приема передачи, хотя я ей сказала, что должна проверить все ли в порядке с содержанием посылки, на что она ответила, что сначала подпись на акте. Пока я проверяла посылку, она досрочно закрыла заказ. Хорошо, что посылка оказалась в порядке, иначе у меня не было бы возможности написать претензию.
Прошу администрацию обратить на это внимание, т.к. посетителей изначально вводят в заблуждение.
Внимание! Полный обман в этом месте. На яндекс.маркете есть возможность оплатить наличными. На самом деле такой возможности нет.
Полный обман покупателя. Сам Яндекс уже 2 часа морозится.
Не рекомендую .
Отличный пункт, девчонкам операторам отдельное спасибо за компетентность( есть с чем сравнить). Один из любимых пунктов. Зы:! И еще у них конфетки для посетителей лежат:)
1
1
Анастасия Старкова
Знаток города 11 уровня
9 марта 2024
Пришла сюда впервые, отправлять посылку (так как покупатель выбрал этот пункт)
Пришла с хорошим настроением, ушла с испорченным. Сотрудница Желтова (Если не ошибаюсь) общалась со мной в пренебрежительном тоне, с самого начала и до конца оказания услуги. Чувствовались даже нотки пассивной агрессии. Очень неприятно получать такое отношение ни за что, просто на ровном месте. Неужели нельзя быть добрее к человеку, который пришёл впервые, чтобы познакомиться с вашим сервисом и воспользоваться им???
Я не прошу ничего сверхъестественного — просто нормального, уважительного отношения. Возможно мне попался такой сотрудник, а другие сотрудники этого пункта хорошие специалисты, либо просто я не достойна нормального обслуживания, как другие посетители. ( те что оставляли положительные отзывы )
Я очень часто отправляю посылки в разных пунктах и первый раз столкнулась с таким отношением. Везде работают молодые, приветливые, позитивные, активные люди , а после посещения вашего пункта, осталось чувство будто плюнули в душу.
Отвратительной пункт приема. Устанавливают перерывы в произвольном порядке. Прямо перед носом закроют дверь, и повесят записку о перерыве, написанную только что.
Невероятно-приятная сотрудница пункта выдачи. Не смотря на достаточно трудную работу, она всегда вежлива и готова помочь.
Хочется сказать искреннее спасибо!
Спасибо