Всем хорошего настроения!
Утро 10.04.2025 началось не очень! Мало того, что в 9:30 данный пункт закрыт (на сайте указано с 9), так и в 10 утра он не открылся!!! Со слов соседей (озон, Ситилинк) сотрудник опаздывает постоянно!
В 10:20 - чудо появился сотрудник и со словами вам ждать час начал работать с курьером!
Лучшая клиентоориентированность! Яндекс закройте точку - ваша репутация падает!
Пришла в 20.45. Стояла в очереди из 3 человек. Пока девушка-работник закончила с двумя было 21.01. Я была одна. У меня отправку отказалась взять. Спрашиваю - программа не дает? Она - нет, рабочий день закончен, нас выгоняют, штрафы. По-моему просто принцип из вредности. Отправка 2 минуты. Я все понимаю, но хотелось бы немного лояльности. Обидно потерять время(
На Петровском 7, работники лояльнее и оперативнее. Просто было по пути.
В последний день возврата товара пункт оказался закрыт. Без всяких причин. Телефона для связи нет, поддержка ответила «проверили, сегодня пункт закрыт». Судя по отзывам и комментариям сотрудников соседних помещений- тут это норма. Как теперь вернуть товар- не ясно
Охренительно большое спасибо
Не правда. Написано открыто....
Поехал из другой района. Захожу. Закрыто! Время 9:24. Пишу находясь у точки. Врут нагло и некрасиво. После Москвы дикость! Внутрь не пустили. Наорали.
3
Посмотреть ответ организации
aachebotok
Знаток города 4 уровня
19 марта
Работница, у которой нет сменщицы, и работает она 7/0, ведет себя просто неадекватно. Каждый раз перед посетителями принимает товар на возврат по 5 минут, из-за этого создается очередь большая. А хотелось бы этого избежать. Кроме того однажды пришел в 20:35 и была очередь из 5 человек, я и другие были после этой очереди. Пока всех приняли — время стало 21:03. Обслужить меня и других людей отказалась, сказала: не хочу, рабочее время кончилось, у меня личное время. Разберитесь с проблемой этой!
Работают точно не с 10:00. Вовремя не приходят, открываются ближе к 11:00
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2024
05.11 забирали заказ: ооочень долгая выдача заказа из трех позиций, притом две из них одинаковые. Сотрудник практически не знает русский язык, объясниться невозможно.