Работает выдача товаров когда это удобно работнику, далеко не первый раз прихожу встаю в очередь 3м или 7м или вообще 10м перед закрытой дверью, сегодня в очередной раз стояв в очереди увидел девушку которая там работает подошёл спросил когда откроется, в ответ услышал "около хамский ответ" - перерыв 15минут прошло только 5... на двери таблички нет что перерыв и тем более не понятно когда начался перерыв и через сколько он закончится. Короче говоря точка доставки товаров вроде хорошая, но очень часто будешь стоять в очереди перед закрытой дверью, время 11часов с копейками и рабочий день вроде толькотначался, и, откуда перерывы - не понятно🤷♂️
Отрицательный опыт.
Пропала посылка из этого пункта доставки.
24 августа посылка выехала из пункта приёма и пропала с концами, не доехав на центральный склад.
Прошло уже 8 дней как исчезла посылка.
Заявление на розыск посылки не принимают и советуют ждать.
Служба поддержки не работает.
Телефон поддержки сбрасывают.
Прошу организацию предпринять меры в поиске пропавшей посылки.
Ужасные впечатления, потерли посылку!!!
Заявление на розыск написать нельзя, нет формы для этого, администратор не предпринял никаких мер!
Советовали ждать неизвестно сколько времени, ущерб не возместили!
Посылка была потеряна уже больше недели назад. Полная безответственность, жаль нельзя поставить 0 звезд!
Отвратительный пункт и сотрудница. Уже в который раз не принимает, потому что она видите ли принимает товар. Я спустилась с грудным ребёнком на руках, ибо пункт на цокольном этаже, и она меня завернула! Это было 10.09.2024 в 16:19. Просьба принять меры и сменить сотрудницу
Самый ужасный пункт выдачи из всех, что я была.
Вечные перерывы, не работают: в связи с отсутствием интернета; из-за приемки посылок.
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы. Не рекомендую выбирать этот пункт выдачи
Получала несколько раз заказы - да, всегда очередь, но - один, два человека это быстро. Бонус пункту - достаточно большой, есть упаковочный стол - проверить товар.
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
Раньше всегда пользовалась этим пунктом для получения и отправки посылок .Сейчас -просто отвратительно.Для того чтобы отправить посылку мне пришлось ходить несколько дней и все безрезультатно.То пункт закрыт на перерыв,то идет приемка товара,то не работает система.Сотрудница пункта ведет себя так словно делает мне какое-то личное одолжение
Самый ужасный пункт. Вечные перерывы, постоянно приёмка товара, ходишь в течении дня в надежде наконец забрать свой товар. Плюс ко всему, дико неприветливая сотрудница, словно все ломятся к ней домой
Пункт работает с 09:00 до 21:00 пришел в 09:27 он закрыт на перерыв на 15 минут на табличке где нужно написать номер он отсутствует хотя согласно правилам Яндекс маркета пункт работает без перерыва. Даже если делаете перерыв указывайте номер телефона и со скольки до скольки чтобы клиент не ждал в пустую.
Заказываю часто,но очень медленное обслуживание,терминал у них очень сложно работает и если товаров несколько,то надо каждый отдельно оплатить, неудобно совсем
Посмотреть ответ организации
Мария Григорьева
Знаток города 5 уровня
31 августа 2024
Постоянно какие то проблемы, что то не работает, зависает. Негде даже присесть в ожидании своей очереди. Постоянно то ли прием товара, то ли отправка посылки. По возможности избегайте этот пункт
Так были рады, что рядом открылся пункт, но очень разочаровались, так как девушка отказала в отправке посылки через Яндекс Go, вообще не знала, что можно отправить что-то таким образом… это очень странно конечно. Ну и неудобно получать крупные посылки, так как пункт в подвале, а в магазине нет лифтов…
Отличный пункт выдачи, все нормально хорошо, хороший персонал, достаточно большой для примерки вещей, есть нормальные примерочные
2
Дашуля
Знаток города 4 уровня
4 августа 2024
Ужасное обслуживание. Пункт выдачи постоянно закрыт. Перерывы весь день. Сотрудница крайне неприятная дама. Прошу обратить внимание руководство на данную ситуацию