Яндекс Маркет

4,4

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ребята либо вы что-то делаете с работниками и объясните как нужно работать , либо будете получать отзывы такие постоянно, совсем недавно мы переехали сюда. Занимаемся авито доставкой и уже два года отправляем посылки коробками , разные вещи нуждающимся в одном коробке. Габариты и вес не нарушены. Описание и фото соответствует, перечисляешь в объявлении что отправляется , приносишь на пункт и слышишь что нужно каждую вещь отправлять отдельно ! Это где такое вообще прописано?! Пожалуйста ознакомьте персонал по отправке авито доставки , я отправляю не один день в разных пунктах и такую наглость не потерплю! Коробках новых вещей и их перечисление плюс фото вложения присутствуют, на каких правах вы ее не принимаете и рассказываете мне как мне нужно каждую вещь отдельно отправить ?!

Алексей Ш

Знаток города 6 уровня

Абсолютно согласен с предыдущим отзывом (Панда К). Девушка Викторина оооочень хотела эмоционального общения. Зачем на ровном месте устраивать какой-то спор? Причём принимал товар парень, но откуда-то появилась Викторина и "вечер перестал быть томным". А всё из-за того, что я просто хотел сфотографировать товар перед отправкой и скромно расположился на стойке для упаковки, причём в ПВЗ не было больше ни души. Попросил сфотографировать и после оформить и ответить на вопросы. Но девушка решила, что я должен действовать ТОЛЬКО в том порядке, в котором удобнее и понятнее только ей. Задавать вопросы, отвлечь от 2х фото, пока стойка свободна и не кому не нужна для упаковки или распаковки и не важно, что сразу попросили дать чуть времени. Вес, характер товара, соответствует ли товар списку допустимых к перевозке... всё это важнее, чем моя фотосессия из 2х фото для получателя в живом чате. Но ведь это был только заход перед длительной эмоциональной и абсолютно бесполезной беседой с Викториной, в которой она, видимо, пыталась самоутвердиться. Но даже в конце я так и не получил ответа на вопрос, а для чего ВСЁ это было?)) Но, возвращаясь к началу отзыва, что в ПВЗ был парень на приёмке, а девушка появилась из ниоткуда. Но на вопрос кем она является, ответила, что сменщица, но сегодня не работает. Вот это я понимаю тяга к работе)) или попытка найти с кем поскандалить, когда дома скучно? Отправил вроде нормально, но отношение сотрудников в сфере услуг просто поражает воображение. Как на рынок или в отделение Почты России сходил)))

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 2 уровня

Отвратительнейший ПВЗ настоятельно рекомендую НЕ пользоваться им, сотрудник девушка не представилась, не вникла в суть доставки товара и комплектность. Пока я хотдил за второй частью посылки она оформила эту часть в отправку и вынуждала оформлять вторую доставку, тем самым доставила мне ряд неудобств и лишние финансовые затраты. Или научите ее общаться с клиентами или замените на квалифицированного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Игорь М.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Виктория абсолютно недоброжелательна и не хочет вникнуть и понять ситуацию клиента с документами. Шаблонные ответы с желанием быстрее избавиться от клиента. Прошу руководителя обратить внимание на данного сотрудника, так как учитывая прошлые отрицательные отзывы, я не один такой. Однократно - бывает, два и более - уже цикличность. Буду обращаться пока что в другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Панда К.

Знаток города 5 уровня

Первый раз столкнулась с такой ситуацией, было очень не приятно. Девушка Виктория принимая мой товар на отправку начала отчитывать меня за то что цвет не соответствует фото, вместо того чтоб нормально объяснить что так не должно быть. Не поняла вообще почему человек позволил себе такое общение с клиентом, потому что поводов для этого не давалось и пришли к ней с улыбкой. И тут же происходит интересное, цвета человек умеет различать, а буквы в документе нет. И мои данные заполняет неверно. Она два раза исправляла ручкой перечеркивая и не захотела перепечатывать документ в нормальном виде. Я хотела отнести свою посылку в другое место, а она начала запугивать что в другом не примут потому что она уже отсканировала код. Конечно же напугала и пришлось подписать эту бумажку, документом это уже сложно считать, с моими перечеркнутыми данными. Обычно попадали на парня, никогда никаких конфликтов не возникало. Впечатление испорчено.