довольна этим ПВЗ Яндекс Маркета! Сотрудники были очень вежливые и оперативно обработали мой заказ. Пункт очень чистый и уютный, есть удобные места для осмотра заказа, рекомендую этот ПВЗ всем!
Похоже опять не работает. Больше положительных отзывов не будет. Захожу в соседние магазины, проезжаю довольно часто, Не работает каждый или через месяц, потом работает месяц, не работает, и это постоянно, заказывал сюда получал, потом не работал, работал, лотерея с получением надоела, Больше сюда не Заказываю, и никогда не закажу.
обожаю яндекс маркет, пользуюсь давно и с огромным удовольтвием. сотрудники на пункте вежливые и доброжелательные. радует, что заказы приходят быстро, а это значит - вовремя. пользовалась многими пунктами выдачи, у яндекс маркет самое удобное приложение по поиску товаров. в общем, рекомендую!
Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере. Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам за другим заказом.
Один из самых приятных пунктов выдачи, где я бывала! Работают аккуратно и скоро, очереди если и есть, то заканчиваются они очень быстро. Девушка оператор очень милая и приветливая.
В последнее время работают стабильно, за прошедший месяц ни разу не попадала в "технические перерывы", хотя я постоянный клиент Яндекс.маркета)
Чистый пункт выдачи с примерочной , часто забираю тут заказы , и отправляю Авито доставкой . Работает с 9 до 21 , сотрудники всегда на месте , приветливые , очень приятно иметь с вами дело .
Отличный ПВЗ, всегда приятно приходить и забирать заказы, позитивные и приветливые сотрудники! Никогда не попадал на перерывы, видимо мне везет! Желаю ребятам процветания и развития)
Хороший пункт выдачи, спокойно пришла и забрала свой заказ. Очень вежливая девушка была на выдачи. И удобно, что пункт рядом. Буду ещё заказывать сюда)
Пункт выдачи работает отвратительно!Пришла сегодня за заказом и простояла у закрытой двери. Свет горел, комп работал, но сотрудники не объявились. Прождала более 15 минут ,никто так и не пришел. Охрана из другого магазина видела сегодня сотрудников парня и девушку в 9 утра в нетрезвом виде. В 11 дверь была закрыта. В соседнем помещении сказали, что они практически не работают(. Тот же охранник сказал, что люди ходят и не могут получить свои заказы. Примите, пожалуйста меры.
Работают как захотят. День через три, если повезет 😉
Неделю пытался забрать заказ, в итоге служба поддержки Яндекс отменила мой заказ. А товар уже подорожал и перезаказать его по старой цене невозможно.
Сегодня 29 августа 2024г. 18:10. Я вновь пришёл и пвз закрыт.
Обычно написание негативных отзывов - не моя история. Но, это исключение. Руководство, подскажите, если у вас не хватает сотрудников, зачем указывать график работы «ежедневно, с 9-21»??, если в это время никого там нет?
Почему вы не цените чужое время?
Почему мы должны стоять у закрытой двери с погасшим пунктом выдачи? Сделайте график 2/2, уменьшите время работы, но будьте на месте, чтобы люди могли как то ориентироваться. Но вы почему то выбрали просто целый день не работать👍 кайф👍, без предупреждений
сейчас ажиотаж с подготовкой к празднику, рассчитываешь время - хочешь забрать заказ, так как пора дарить подарки, а тут все идет не по плану!!
Давайте в конце концов уважать друг друга.
ПВЗ работает по своему желанию, присоединяюсь к отзывам ниже, что табличка "закрыто на 15 минут" регулярно висит, и пункт не открывается. Несколько раз и таблички не было, он просто был закрыт. Сегодня был апогей абсурда, пункт открыт, но нет интернета! И по словам сотрудников, интернета там нет уже три дня. Выдать заказ никак не могут.
Почему ПВЗ ещё открыт?!
Самый ужасный пункт выдачи ! Почему вы позволяете себе не работать по несколько дней ? А ваш пункт выдачи числиться как действующий ???мне отправили очень важную посылку из другого города и я не могу получить ее из за того что вы не работаете !!!!!И теперь посылка едет обратно !Уберите тогда свой пункт выдачи !Очень поменялось отношение к Яндексу ,то что позволяют таким безответственным людям ,как вы открывать ПВЗ
Решила написать отзыв и была очень удивлена прежними. Видимо ранее у пункта были проблемы с персоналом....
Хожу уже месяц. Хороший пункт. Все работает нормально. Спасибо сотруднику Ольге за помощь с возвратом заказа.
Это ужас,второй день не могу получить свой заказ в этом пункте выдачи,у них не работает программа,как они говорят и отсылают прицти завтра.Около месяца заказываю товары на этот пункт,работают они как написано на дверях у них до 20.30,а по факту как захотят.Прихожу и целую закрытую дверь в рабочее их время.Оставила жалобу на горячей линии,но сомневаюсь что помогут.Лучше бы закрыли этот пункт совсем.
Судя по всему, отзывы написанные здесь абсолютная правда
Пришла в часы работы - висит табличка "перерыв 15 минут" без указания времени со скольки до скольки
Вопрос на миллион: как мне получить заказ, чтобы не выйти из сроков получения?
Звоню по номеру телефона, указанному в Яндекс картах к этому "заведению", отвечает робот "я не умею отвечать, пишите в тех.поддержку"
Оперативное решение проблемы, обслуживание во👍
Сегодня 31.12 в 17.00 хотел получить посылку, но пункт уже закрыт, хотя написано до 19.
Вот скажите что вы за люди такие?
Зачем писать что работаете и доставку 2 дня подряд переносили.
Не рекомендую использовать Яндекс. Фото закрытого пункта прилагаю.
В итоге подарок человеку на НГ не подарю. Справедливо будет попрощаться с безответственными сотрудниками.
Не знаю как у других , но у меня все было прекрасно. Пришла на пункт выдачи , и быстро забрала свой заказ , спасибо пункту выдачи за их качественно выполненую работу )
Идет пятый день, пункт выдачи не работает, аказ не получить, чат описывается дежурными фразами, извините и тд, вот честно кроме мата слов больше нет, научитесь ценить время людей , если вы работаете. В сфере обслуживания !!!!’
Ужасно! Пришла забирать товар 16.10 (понедельник), на двери табличка «перерыв 15 минут», но 15-ю минутами не обошлось, пункт выдачи так и не заработал. Случайно проходящий человек сказал, что пункт заработает только в четверг, т. е. 19.10. Срок получения заказа истек, чат с поддержкой отписывался, что ничего сделать не могут. А пункт действительно заработал в четверг (не понятно надолго ли) и заказы выдавал тот самый «случайно проходящий».
Не соблюдают указанный график работы, о чем написано практически во всех отзывах. Пришла оформить возврат - дверь закрыта, света нет, даже нет таблички «перерыв 15 минут», о которой тут многие писали. Закройте этот пункт, раз в нем некому работать - все равно толку от него никакого.
Пришел 17:05. Работница говорит закрыть по техническим причинам. Почему весит у вас график ? Уже не первый раз! Измените график уже! Надоели ваши причины закрытые.
График работы - ни о чем. Полчаса назад (примерно в 18:00) заходила - пункт не работает. Судя по отзывам он работает только один-два раза в неделю. И когда мне, подскажите, забирать свою посылку? Не можете нанять работников - закрывайте пункт выдачи.
Не вдохновило общение с персоналом. Каждое слово надо вытягивать с них. Упаковочного материала нету. Если надо отправить доставку, нужно приносить своё. Проще в пэк отнести, там тебе всё организуют.
Пришла отправить оплаченную посылку, не работает принтер (краска закончилась) и когда заработает непонятно, мол приходите завтра.
Зачем тратить время людей просто так?(
Даже одной звезды не заслужили. Работают, когда сотрудник захочет. Не рискуйте и не связываетесь с этим пунктом выдачи. Заказ еще у них потеряется, а горячая линия ничем не поможет….
Обманывают с графиком работы. Приходишь целовать дверь. Примите уже меры, наймите сотрудников. Проблема ни одного дня и судя по отзывам ни одного месяца. Гиблое место короче.
Пункт работает в своем режиме,после стольких дней закрытия))))вежливое обслуживание
3
1
Посмотреть ответ организации
DaBond
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2023
Не работает по 3 дня, написано перерыв 15 минут, прождала пол часа, никто не обьявился, пришла на след день - то же самое. Потом дозвонилась сказали что у сотрудника выходной, точнее три выходных и работать некому. Вопрос - зачем открывать пвз? Если не соблюдаешь условия договора.
Еще и перед новым годом, когда каждый день на счету.