Не смог получить покупки и доставку Я.Go. В рабочее время в пункте выдачи просто никого не было! Сотрудники были заняты выдачей товаров Ozon и WB. Когда некая дама через 10 минут соизволила подойти, она сообщила, что ей тут не платят, и вообще, "что-то ты разговорился тут!" (дословно). Уже оплаченные покупки и доставку так и не утрудилась выдать. С поддержкой яндекса оперативно связаться не получилось. Они соизволили ответить лишь через 6 часов после обращения в чат поддержки. Пришлось отказываться от заказа, т.к. получить его не смог. Яндекс, ау! По-моему у вас какие-то проблемы! У вас НЕ работают ПВЗ (это уже далеко не первый ваш ПВЗ с неадекватными сотрудниками), у вас не работает поддержка. Может не надо людям головы морочить, если вы "не вывозите"? Есть много других площадок, где можно купить те же самые товары (иногда даже дешевле) без таких трудностей.
все прошло отлично. получил това, сделали проверку по СМС. вскрыли упаковку, проверили комплектность. у меня нет никаких претензий.доволен и обслуживанием и удобством расположения пункта.
Значит пошла я получать заказ минут 20 я его получала, ладно дождалась получила. Но, еще 1 заказ должен был доехать, поехала я домой приходит смс то что заказ готов к выдачи, заказывала я альбом детский за 1800₽, думаю ладно завтра заберу его так как уже дома и ехать обратно не охото. Минут через 20- ть приходит смс то что товар получен, и я тут офигела как он получен? И кем? До операторов не дописатся жду уже второй день ответа. Да, бывает всякое не то придет или брак, но то что он получен наводит на мысль что сотрудники не так работают.