Попасть в пункт выдачи можно не всегда. Позвонив руководству, выяснилось что сотрудник не выйдет на смену и не отвечает на звонки. Никто из руководства не смог решить этот вопрос. На данный момент запрещена примерка заказов, поэтому рекомендую выбирать другие пвз.
Два дня не могла попасть в этот пункт выдачи.
Оказывается он работает с 14'00. Никакой информации нет нигде. Нет объявления даже на двери. Нет телефона для связи.
Попросила у сотрудника жалобную книгу, ее тоже нет. Хотя по закону, они обязаны ее предоставить. Сотрудники не знают телефона руководителя. Работают как хотят. Это вообще законно?!!!
07.10.2024 пришла за посылкой в 10 утра. Закрыто! На двери бумажка с надписью "работаем с 16.30" . Развернулась, ушла.
Сегодня 09.10.2024 в 10ч 20 мин опять закрыто. Никаких объявлений о смене графика работы нет! Нет никаких телефонов руководства, ни объяснений, как забрать - НИ-ЧЕ-ГО!!! Работает ли вообще этот пункт? Поэтому предостережение: выбирайте другой пункт выдачи!😡
Приходил в пункт выдачи за формой 2 раза, был закрыт все время, перенаправили в другой пункт там сказали что здесь не выдают форму, что делать непонятно.
Пункт выдачи хороший, всегда чисто, аккуратно. Вежливый менеджер. Но вот правил авито-доставки не знает. Настаивала, что отказаться от заказа в пункте нельзя, обратно товар отправить невозможно, хотя в приложении Авито указано, что на осмотр товара есть 15 минут, в случае, если товар не подходит, можно отказаться и товар вернётся обратно продавцу. Прошу владельца пункта выдачи проинструктировать сотрудников по правилам Авито-доставки.
2
1
Посмотреть ответ организации
Michael P.
Знаток города 25 уровня
18 октября 2024
Отправлял авито посылку через Яндекс. На авито написано, что товар возвращается обратно по технической причине. 18.10.24 в 13:50 пришел на точку выдачи, в системе у них указано, что заказ на точке выдачи, а по факту его нет.
Девушка сказала, что не знает где мой заказ, она его не видела.
У кого спросить она не знает, говорит что на один день пришла, что она здесь вообще не работает, ее просто попросили выйти.
Который день прихожу что бы забрать посылку, постоянно закрыт! Если пункт выдачи не работает, зачем тогда он есть в списке где можно забирать заказ?!? Я могла спокойно заказать в другой пункт выдачи и уже забрать свой товар!!
Ужас!
Целый день не работают
Объявления нет
Сегодня последний день когда можно забрать посылку
А раньше сегодняшнего дня не получалось забрать (ребенку месяц, походы по больницам)
Не рекомендую этот пвз , попасть с первого - второго раза у вас не подучится. Не тратьте свое время …
В поддержке работают 🤡
Ответов не дают и обратную связь не дождешься ..