Отправил фанарь нива тревел клиенту пришли детские игрушки приехал в пункт откуда отправлял фонарь. Девушка на приёмке ласково послала меня не объяснив мне дальнейшие действия сказав я свои правила не знаю а вы свои просите . Очен не доволен.
Отличный пункт, быстро выдают, отличный персонал, чисто, приятно пахнет ароматизатором воздуха🙃
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Богова
Знаток города 4 уровня
7 марта
Сегодня 07.03.2025 была «тайным» посетителем этого ужасного пункта. Принимала женщина, которую я видела первый раз в этом пункте.
Что случилось в этот раз:
Услышала отказ со стороны сотрудника отправлять заказ Авито.
Заказ был оформлен, трек-номер присвоен Авито. Все! Дело сотрудника - принять и отправить, проверив все данные. Но сотрудница пункта отказалась это делать, сославшись на то, что не хочет отправлять данный заказ, якобы через Авито они не отправляют подобные заказы. Пришлось идти в соседний пункт, где вообще не возникло проблем с отправкой, все быстро и оперативно, даже квитанцию выдали с описанием этого самого товара!
Вопрос:
В чем причина отказа именно в этом пункте? Если система одна, то все должны в ней работать одинаково! Почему в одном пункте просиживает свои штаны такая «особа» (которую изначально не было видно на рабочем месте), а в другом люди действительно работают и всегда на виду?
Вывод:
Полное отсутствие компетентности, если этот человек вообще понимает, что такое «компетентность».
Такие люди в сфере обслуживания работать не должны! Жирный МИНУС этому пункту из-за таких необразованных сотрудников.