Отличный пвз, вежливый и понимающий персонал, всегда чистенько, приятный запах, с посылками обращаются бережно, расположение удобное, в общем все здорово, однозначно рекомендую и буду приходить ещё не раз!) Больше всего удивила клиентоориентированность и отзывчивость со стороны персонала. Была на разных пвз, такое редко встречается)
"Прошлась" я тут по отзывам и решила оставить свой. Как мне кажется, отзывы чаще оставляют клиенты, которые чем-то недовольны, хотя, в основном, они не правы в своих требованиях, которые считают, что работник пункта должен сделать так, как этого хочет посетитель, не зная, что существуют определенные правила работы пункта, которые сотрудник обязан соблюдать! Раззадоренные они уходят и давай строчить негативные отзывы. О чем думают эти "писатели"? Что работник пункта испугается и будет умолять, стоя на коленях, не делать этого? Щас! Смешно! Сама была свидетелем сцены на пункте, когда молодая пара получала заказ Авито. Женщина - работник пункта, говорила им, что заказы Авито мерить нельзя. Не обращая внимания на её слова, парень прям заталкивал свою даму в примерочную, при этом они ещё хамили женщине, обзывали её неадекватной. И поэтому о работе пункта нельзя судить по отзывам! Люди, которые довольны работой пункта и его сотрудниками, уходят с пункта с хорошим настроением и не думают о том, что им надо написать какой-то отзыв.... И к счастью, таких людей гораздо больше!!!! Спасибо вам, девочки, за вашу работу и терпения при общении с неадекватными клиентами. Приятно приходить к вам на пункт!
Пожалуйста, обратите внимание на сотрудницу с каштановыми волосами , работала 25.09. Общается по хамски , невоспитанная , как будто ей денег должны . Единственное , что она нормально сказала это попросила подождать пока она сходит в туалет .Первый раз отправляла посылку . Пришла со своей коробкой открытой , она посмотрела что в коробке , дала скотч , сказала упаковывать . Я спросила коробка будет в пакет для почты обварачиваться ? Сказала нет , упаковывайте ,потом начала качать головой и рассказывать, что коробка «убитая» , зачем вы ее принесли . На что я задаю вопрос , у вас есть коробки ? Ответ : Если бы вы читали правила , то знали бы что у нас есть коробки , но вы пришли с этим . Я сказала , что отправляю первый раз и не знаю , что у вас есть .Коробку менять отказалась . Больше в это отделение я не пойду !!!!!!! Ощущение после похода туда , просто ужасные . Девушке общаться с людьми категорически запрещено !
Отличный пункт и отличный сервис. НО...!!! Сегодня в первой половине дня работает молодая девушка, редкостная хамка, часто бываю тут и сегодня вижу ее в первый раз. Она не заинтересована в работе с клтентом, отказалась выполнять свою работу, говоря что "это ваши проблемы"... мне пришлось уйти и отпраивить посылку через другую службу доставки. В это же время пожилие люди были в той же ситуации что и я: когда я пришел они не могли ничего сделать так как она отказывалась работать и помогать.
Прошу провести с данной особой профилактическую беседу, а еще лучше дать ей возможность найти более подходящее место для работы.
Смущает работа «девушки с темными волосами»: ее не бывает на месте, во время обслуживания позволяет себе смотреть сериал, включает музыку на весь первый этаж тц 😵💫 ощущение, что мы заходим к ней в гости, а не на пвз
Очень расстроило обслуживание. 23.11.2024 забирал заказ с Авито. Так вот женщина которая выдавала заказ даже не дала проверить зарядное устройство. Я вышел в соседний магазин для проверки, а она уже закрыла заказ. Если Яндекс взялся за доставку заказов с Авито так может можно предоставить возможность проверять товар
Убедительная просьба обратить внимание на сотрудника молодую,с темными волосами девушку.Очень часто пользуюсь вашим пунктом,крайне удобное расположение,НО последнее время обслуживанием занимается эта дама,с непонятным внешним видом.Крайне агрессивно разговаривает и швыряет посылки,прямо при покупателе.Объясните пожалуйста сотруднику,что если она не хочет работать с людьми,можно найти другое место работы.
Девушка с короткой стрижкой , темные волосы 08.01.25 . Хамила, должностным образом свою работу не выполнила
, уже несколько раз сталкиваюсь с этой проблемой
Удобное расположение и график работы!) Всегда чисто и аккуратно!) Парень выдающий заказы очень вежливый, всегда поможет и подскажет, если что.!) 👌 Реккомендую!?)
Рабочий день с 9 утра, прождал 40 минут так никто не открыл. Какое отношение к нам такое и к вам будет
Посмотреть ответ организации
О
Олеся И.
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Сидит недовольная девочка работник с темными волосами ( как заходишь , сразу резко выключает музыку и сериал(это понимаю) и сразу поднимает такой недовольный взгляд .. отвечает на вопросы с недовольным лицом и голосом. очень грубая ! И замученный внешний вид … может сменить работу тогда ?( Очень неприятная атмосфера ( не хочется возвращаться туда , но больше на районе нет пункта выдачи Яндекс (((