Регулярно получаю и отправляю посылки в этом пункте, сотрудники молодые и клиентоориентированные, доброжелательные, вежливые. Иногда приятно с ними болтаем о простом, насущном) Хорошая атмосфера. И расположение замечательное! Спасибо команде ПВЗ за добросовестность 🙏🏼
До поры, до времени был отличный ПВЗ, работающий как часы, однако, со сменой сотрудников столкнулись с двумя вопиющими случаями:
- 31.01. работала девушка-брюнетка, закрывшая точку на ключ в 20-40 и спокойно стала снимать кассу. Открыла дверь с недвольным лицом и не хотела принимать посылку, пока с ней не провели беседу о графике работы.Что мешает снимать кассу сразу после смены?
- 15.02. (Фото прикреплено) табличка, с размытым описанием проблемы, хотя за стеклом было видно, что происходила простая уборка и ревизия. Сотрудники даже к двери не подошли. А где получать? Когда проблема будет решена? Не ваше, покупательское дело
Сегодня отправлял стеклянный чайник. Александр отлично его упаковал, а София быстро все оформила.
Даже конфетки карамель с соком всегда имеется в коробочке для посетителей!
Раньше жила в 10м от этого пвз и всегда заказывала на этот адрес. И хоть работники менялись но так подкупала вежливость и хорошее отношение всех, всегда предложат пакет и даже помогут упаковать тяжёлую посылку. И хоть живу теперь в 30мин ходьбы но похоже буду ходить за хорошим отношением сюда (в отличие от хамского обращения в пвз на победы 6)
Люблю заказывать именно в этот ПВЗ. Не только, потому что он рядом. После приветливого обслуживания получаешь заряд бодрости, не зависимо от того, какой сотрудник вас послужил. Весь коллектив на высоте. Так что не забываем о приятных и добрых пожеланий в адрес тому, кто вас обслужили!
Приехал забирать заказ в 20.20 а уже нет никого. Норм работают ребята. Спустя 10 минут пришел засаленный молодой человек у которого я спросил где он был и почему нет на рабочем месте не таблички ничего. На что услышал " Вы меня что на конфликт выводите" Не буду я вешать никакой оповещающей таблички" вешать сколько ещё можно её вешать... После чего заказ искал ещё минут 10
Отвратительное отношение сотрудников ПВЗ в особенности брюнетки, перепутали две адресные и довольно срочные посылки, жуют жвачки при общение с клиентами, отвратительное поведение. На лице написано, что "вам здесь не рады" не приходите в этот пункт
а мне- все нравится.
ну допустим ушли ребята раньше и что теперь?
чего сразу бубнить..
по-мне , ребята, клиентоориентированные, вежливые.. идут на встречу!
последние отзывы- считаю не заслуженные!
Отличный хороший ПВЗ, сотрудники также работают хорошо и достойно (если можно так можно сказать),с никакими проблемами при получении заказа я не столкнулся, все было хорошо
Отправляла заказ через этот пункт,молодой парень все упаковал как следует.в другой пункте отправили искать коробку,а тут сказали все есть .Теперь только в этот пункт буду ездить.Спасибо!
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже не первый год.
Сотрудники молодые отзывчивые ребята)
Доволен
Посмотреть ответ организации
Данила Батаев
Знаток города 3 уровня
6 марта
Отличный пункт выдачи,всегда им пользуюсь. Особенно хочется отметить сотрудника Александра Фадеева,всегда быстро и оперативно поможет решить проблему,премию ему💰
Отправляла посылку через этот пункт. Девушка просто суперски упаковала товар нестандартного размера, очень ответственно подошла к работе. Очень рекомендую
не могу понять почему заказы через компьютер или через смартфон находятся в разных базах. сведения почты и номера телефона везде одинаковые. бывает, что комка удобней заказывать. но отслеживать не свегда????
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи - всегда быстро, вежливо, чисто в помещении. Доброжелательные сотрудники. Приятно быть вашим клиентом! Спасибо за сервис!
Хочу оставить об этом прекрасном месте лучший отзыв. По заказам - все изумительно, доставка вовремя, качество товара прекрасное. Само помещение выглядит прекрасно: чисто, очень уютно и красиво. Отдельно хочу отметить сотрудника - Фёдора Юрьевича. Прекрасный сотрудник, очень вежливый и приятный в отношении к клиентам человек. Всем советую✨
Очень вежливые сотрудники, в помещении всегда чисто, двор всегда почищен от снега, по соседству работает превосходный мастер по ремонту! Очень рекомендую данный пункт
Хороший пункт выдачи. Быстро получил заказ. Очень вежливые и приятные сотрудники. Помещение чистое и приятное. В общем осталось очень приятное впечатление от посещения. приду ещё обязательно.
30 поддержка совершенно не может поддерживать своих покупателей, 30 минут пытаюсь дозвониться уже а они все сбрасывают... Не первый раз уже и логистика говн!!!! Пересмотрите свои преаритеты и лействия
При з аказе товара, доставка выполняется не к указанному времени. Телефон водителя не дают. Техническая поддержка совершенно не клиент ориентировано. Отвечают заточенными фразами.
И на клиентов пофиг
Пункт выдачи располож ен удобно, несмотря на погоду, в пункте всегда чисто и очень уютно!
татьяна
Знаток города 3 уровня
25 февраля 2022
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, что очень удобно. Быстро и оперативно приходят заказы. Отдельное спасибо сотруднику Яндекс Маркета, всегда поможет распаковать заказы и предложит пакет, что иногда очень нужно.... Спасибо большое....
2
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Александрович
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2022
Прекрасно!
Не постоянный мой пункт, но важно было оперативно забрать заказ проездом- успел за 5 минут до закрытия точки))
менеджер ни каким видом не выразил неудовольствия моим поздним появлением, всё спокойно открыли, проверили и упаковали без негатива!
Спасибо 👍
Яндекс. Маркет для меня как палочка выручалочка, по магазинам практически не хожу, спасибо, что открылись в соседнем доме, отдельное спасибо персоналу👍