Сам пункт выдачи очень нравится. Удобство расположения. Но есть девушка сотрудник в пункте выдачи, которая никогда не здоровается, нет никакой культуры общения с клиентами, При этом курит свою электронку прямо не отходя от рабочего места. И в этом дурмане (запах зловонный окутывает весь пункт выдачи) люди стоят в очереди, чтобы получить свои покупки. Считаю это недопустимым. Яндексу не мешало бы проработать вопрос по культуре обслуживания некоторых сотрудников пунктов выдачи.
Отвратительное отношение девушки на ПВЗ с клиентами пункта выдачи заказа. Не рекомендую это место для отправки и получения заказов с Авито. Мой товар был сломан (да-да, я знаю, что его сломали не ПВЗ, а логистика). В поддержке Авито было сказано, чтобы я не забирала свой товар, а отказалась от него и попросила у сотрудника ПВЗ акт отказа для заполнения и дальнейшей компенсации. Но сотрудник ловко закрыла возврат и сказала, что бланков отказа у нее нет, и чтобы я забирала свой возврат. Переодически повышала голос, разговаривала как с идиоткой. Но после просьб вести себя корректно не надолго возвращалась «на место». Желания посещать это место нет от слова совсем. Надеюсь сотрудника сменят, аминь.
Менеджеру пункта Пвз Анастасие Благодарность за внимательность, грамотное отношение по проверке и выдаче заказов! А также за индивидуальный подход и помощь пожилым клиентам!
25.01.2025г. Татьяна Павловна.