Хорошо, что у нас появился такой вариант доставки, тк часто пользуюсь именно им. И что работает ежедневно и с 10 до 22ч. На этом плюсы заканчиваются. Уже несколько недель темненькая сотрудница находится на больничном - и в это время в свои 2 дня смены закрыто отделение вообще. Это, конечно, ужасно расстраивает и заставляет из раза в раз выбирать другой способ доставки. Я раз пришла - опечатано, закрыто. Два пришла такое же. Что-то надо с этим делать руководству отделения, самим выходить или просить другую сотрудницу о подработке в такие моменты, например.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наплевать им на то , что по их вине Вы ипытываете неудобства. Хотел сдать посылку. Не приняли, не было паспорта. К этому вопросов нет, имеют право. Но сотрудник при этом пикнул штрих код. Я вернулся домой , Взял паспорт и поехал сдавать в другое ПВЗ яндекс, ближе к дому. Но у меня не приняли тоже , потому что она первоначально уже пикнула ШК зачем-то. (При том что не приняла посылку). Посылка 15 кг. Мне пришлось опять возвращаться к ней , и сдавать в это ПВЗ. Я высказал ей недовольство , что она пикнула ШК и не предупредила меня, что посылку теперь не примут в другом ПВЗ. Но сотруднику совершенно пофиг , ничего кроме недовольного тона я не услышал. «Это я чтоли виновата ?в яндексе правила такие! ». В итоге мне пришлось трижды дополнительно таскать посылку - из этого ПВЗ , потом забирать в машину, везти в другое ПВЗ , и там получив отказ из-за некомпетентного сотрудника , возвращаться назад , и опять тащить посылку к ним. Три лишних действия. Плюс выслушивать от нее , что она чуть ли не одолжение мне делает , что посылку отправляет. Мало того что некомпетентные , еще и не признают своих ошибок. Говорю : «больше в Ваше ПВЗ никогда не прийду» , она мне : « Ваше право». Я не скандальный человек , но по моему , можно было бы хотя бы признать , что это её ошибка. Даже извинений не надо. В её представлении я еще и виноват. Плевать им на клиентов. Всегда во всем правы они , а не Вы. Даже если Вы из-за них страдаете.
По указанному пдресу было указано что 31 декабря пукнт выдачи работает . Но как оказалось яндекс обманул. Пункт выдчи не работает . Тем самым нарушел все планы и оставил детей без подарка на новый год ! Самая худшая платформа яндекс