Пункт выдачи был хороший, пока там не стала работать странная женщина. Сотрудница вечно «занятая» - то разговаривает по телефону и уходит на склад при виде клиентов, то смотрит видео. Ничего против такого времяпровождения не имею, но не в присутствии клиентов. Сегодня в 21:11(да, пункт был закрыт, но посылка очень была нужна и сотрудник был на месте) пришли в данное пвз за заказом, как только появилось уведомление о его готовности к выдачи, поскольку сам маркет задержал заказ, но обещал доставить его сегодня. Женщина была еще на пвз, по видимому, досматривала свою мелодраму. На вежливую просьбу выдать заказ и объяснение всей ситуации, сотрудница агрессивно ответила, что не выдаст товар и вообще, на сам Маркет ей «глубоко» без разницы, поскольку это франшиза. Все бы ничего, но вместе с вышеперечисленным, сотрудница начала «подпинывать» мешок с заказами на склад.
Спасибо, теперь понятно, почему я забираю мятые коробки. Клиентоориентированность на высоте!
Отзывы все интереснее и интереснее. Правды все меньше и меньше. Если вам не разрешили мерять вещи с Авито- претензии к Авито. Если вам не выдали заказ после закрытия, вне рабочее время- вопросы с Трудовому кодексу. Если вам не отправили запрещенный товар- вопросы к Яндекс доставке. Оператор просто выполняет свои обязанности. И ничего никому не должна. Научитесь соблюдать правила да будет вам счастье! И научитесь говорить правду уж если пишете отзыв! А не просто распространяйте клевету
Удобное расположение, всегда чисто и быстрое обслуживание. Дружелюбные сотрудники, улыбаются и всегда разьясняют правила, чтобы не было сложностей с посылками. Успехов и развития!
Читаю отзывы и ужасаюсь сколько, оказывается, подлых людей вокруг. Я живу в этом доме, пользуюсь пунктом давно. И практически являюсь непосредственным участником событий, описанных в негативных отзывах. Мужчину который в 21.11 хотел вломится в закрытый пункт, слышал весь дом его вежливую просьбу выдать товар. Я получал посылку, когда пришла девушка отправлять документы, которые не приняли, потом она повторила попытку, но уже спрятав документы в какой то журнал. И это еще один негативный отзыв. Это же подло так врать. Человек выполняет свои обязанности! Я не слышал от неё грубого слова. Всегда улыбка, всегда предложит помощь. Даже если чего и смотрит на телефоне- всегда откладывает его в сторону при входе кого либо. Я никогда не видел очередей, все делается быстро, четко. Пункт лучший в районе!! Девушки обе большие молодцы и спасибо им за работу. А Яндексу советую все таки лучше проверять отзывы, и не пропускать откровенное вранье
Пытались получить посылку авито. Прежде чем проверить товар сотрудница требовала назвать код получения.. Хотя в правилах авито черным по белому написано не говорить код, пока не убедитесь в том что с товаром все в порядке и вы его забираете. После называния кода отказаться нельзя от посылки. В итоге от товара пришлось отказаться, так как не было возможности его осмотреть. Нигде в в пунктах выдачи с таким не сталкивались. Всегда спокойно давали осмотреть товар и код просили только когда мы убеждались что с товаром все впорядке. Ваш сотрудник не знает правил?!!!!!
Пункт выдачи вроде как хороший , но сотрудница сегодня 17.02.2025 просто так выдала товар , сказав « Это техника , ее нельзя подключать к розетке» , хотя я только вскрыл упаковку и блока для зарядки тоже не было , только из комплекта кабель ... Полная не компетентность со стороны сотрудницы , я из-за нее мог купить не рабочий товар или вовсе не тот товар
Ужасный п унк выдачи. Два раза заказала доставку и два рада просто кошмар. Первый раз потеряли посылку. Сегодня просто взяли и отменили заказ. Пришла на примерку и ушла без джинс. Примерила. Хотела выкупить одни, но нет. Дама взяла и отменила заказ полностью. Развела руками.... отлично! Две дамы работают и обе кашмар.
Не компетентный персонал, переходит на грубый разговор без причины. Информация в пункте не актуальна, сотрудник не владеет информацией. Несмотря на удобное расположение, этот пункт буду обходить стороной.
Мой любимый ПВЗ) всегда вежливые работники, все заказы всегда четко отдают) чисто и комфортно внутри 👍
Анастасия П
Знаток города 7 уровня
3 марта
Сотрудники хамят и постоянно сидят в телефоне, играют в игры. При появлении клиента игру не выключают, первыми не здороваются. Никакой клиентоориентированности у данного пункта ни при получении , ни при отправке. Не рекомендую!
Удобное расположение. Быстрая доставка. Появилась услуга доставка посылок, сравнительно, недорого и быстро. Обслуживают шустро, при необходимости помогают с оформлением.
Очень удобно! Много опций в одном месте. Пользовался доставкой в другой город. Очень удобно, гораздо удобнее почты и всяких сдеков-меков. Посылка была принята оперативно, времени заняло несколько минут.
В доме сходнинской 8 находится яндекс маркет. Удобно для получения. Открыто по расписанию. Молодой персонал. Рядом находится детская площадка,скамейки,спортивная зона.
Просто ужас!!! Зачем писать телефон на сайте ,если на него никто не может ответить.Второй день жду ,что ко мне приедит курьер,что бы забрать брак.Говорят,что не могут дозвониться, Как деньги брать так сразу, как возврат так надо помучаться. Просто ужас! Никогда больше не буду заказывать здесь!!!
Оформил заказ 16.12.22. Заказ до сих пор не доставили, мало того в статусе в личном кабинете написано, что заказ уже у меня служба поддержки ничего внятного не говорит либо не берет трубку, 45 минут «висел» на линии потом сбоосили, третий четвертый день пытаюсь добиться ответа, с службой доставки они связаться не могут повторяют заученные фразы типа «нам очень жаль» а воз и ныне там
4
Татьяна Татьяна
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Удобная шаговая доступность, скорость и условия бесплатной доставки. На выдаче приветливый персонал. Удобно посещать даже с детской коляской.
Точка только открылась , не плохая, вежливый персонал, только одно подвело, все что я заказывал, все проливалось, это не к точке выдачи минус, но как то странно сколько раз не заказывал, вся химия проливалась, хотя девочка но точке выдачи говорила что, когда доставляли ей все было без подтеков
1
Посмотреть ответ организации
Анна Мешкова
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2023
Хороший и чистый пункт выдачи заказов, сотрудники любезные. Можно приходить с собакой. Все быстро и к ачественно. Рекомендую.
Легко найти, чисто, очередей пока не видела. Быстро выдали заказ, все отлично.
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2022
Вовремя не привезли предоплаченный на 7643 руб заказ 153534560. После двух дней переписки просто отменили заказ и оформили чек на возврат 7221руб, т е на 422 руб меньше. Обман, наглость и недобросовестность.