Отличный ПВЗ, в жилом доме, легко найти. Прекрасное обслуживание. Мне заказ выдавала симпатичная девушка, имени не помню, потому что не удалось познакомиться, но все впереди.
Никогда не заказывайте в этот пункт выдачи! Там работает сотрудник Анастасия Михайловна фамилию к сожалению отказалась называть, светловолосая, которая находится на рабочем месте в нетрезвом состоянии! И самое главное- отказывается выдавать посылки и посылает клиентов, это нонсенс! Куда смотрит руководство? Почитав книгу отзывов вы увидите, что не один человек столкнулся с такой ситуаций, и руководство при этом не принимает меры! Требую уволить данную сотрудницу! Послушать и обратить внимание наконец-то руководству!
В пункте к тому же воняет перегаром и потом, как можно держать таких сотрудников, не понимаю.
Заставили собирать коробку самой и упаковывать и склеивать все самой. На других пунктах приема посылок такого нет! Тут, во-первых, только коробки, пакетов нет, во-вторых, сотрудник неприветливый и грубый. Если вы заключили контракт с авито и не хотите выполнять свои функции транспортно компании-посредника, то пропишите в договоре сразу, что все посылки должны быть уже упакованы. Я сама упаковала посылку, в таком случае, кто понесет ответственность в случае порчи и повреждения во время доставки?!
Работает симпатичная, но очень неприятная девушка. Впервые оформлял доставку и надеялся на консультацию и помощь. Вместо этого натолкнулся на крайнее недовольство. Как будто помешал девушке работать
Девочка и мальчик азиат супер пазитивные очень круто обслужили помогли. Все рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Илья В.
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
Обслуживала Анастасия. Грубое, хамское общение с клиентами!!! Уголка потребителя НЕТ!! Работает в пункте выдачи озон а пункт выдачи Яндекса закрыт тумбой!!!! Книга жалоб НЕ опечатана, просто тетрадка! Хотел отправить посылку в качестве документа предоставил Военный билет ,что согласно ФЗ является документом удостоверяющим личность гражданина! Но она отказала в грубой форме .На мой резонный вопрос сослаться на норму права ,начале ещё больше хамить. Ужасное отношение таких сотрудников,не соблюдение стандартов сервиса ,работа без бейджика,не в основном пункте ,без уголка потребителя, подрывает доверие к сервису в целом
Терминала для приема оплаты нет, зачем Яндекс отправляет сюда заказы с условием оплаты по карте не понятно. Всюду грязь, сотрудница может курить в рабочее время, посетители - стой рядом и жди.
5
1
Посмотреть ответ организации
И
Ивана Москалева
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но 27.04.2024, работница светленькая с недовольным лицом заставила именно нас упаковывать товар, скотчем которым которым мы никак не могли приклеить, хотя приходили другие и она им сразу сама клеила, в чем был прикол нам заклеивать 20 минут, если после она забрала и начала заклеивать, вывод логики нет