Раньше постоянно пользовалась этим пунктом выдачи. Были замечания, но некритичные, с пониманием относилась к некоторым моментам. В пункте работает один человек на Яндекс и другую доставку. Ожидание долгое. 6 января пришла за заказом - станция Яндекс Бейсик. Менеджер долго не разрешала вскрыть "заводскую" упаковку. Это коробка картонная неоднократно заклееная скотчем разного вида. Видно, что товар вскрыт, там недешёвый телевизор. Покупать кота в мешке?! А если с ним что-то не так, то что делать? Очень странно, во многих пунктах выдачи просят вскрыть товар и посмотреть в присутствии менеджера под камерой. Ладно, выяснили, что можно. Стали оплачивать. Терминал барахлит. При чем деньги списали, чек появился в приложении, а менеджер все еще оплату не принимает. 10,11,12 января я приходила забирать заказ. Терминал не работает, заказ мне не отдают. Терминал не работает уже с 6 января!!!! Как?! Менеджер хамит, рассказывает мне, что она мать-одиночка и что заказ надо оплачивать сразу онлайн, тогда и проблем не будет. Мне эта информация о ее положении зачем?! Я пришла забрать заказ, а не за советом! После хамства менеджера, я попросила книгу жалоб. А вместо книги - обложка. А менеджер пункта не обязана мне ее давать, она вообще здесь подменная и у нее ребенок в соседнем зале! Попросила отменить заказ, так как я отказываюсь его забирать, ибо ходить в пункт выдачи еще несколько дней не имею никакого желания. Заказ так и висит до сих пор. Видимо не до нас ей, отвлекаем её от ребёнка.
Два раза приходил забрать посылку авито (почта России) оба раза не смогли выдать по причине отсутствия навыков сотрудников пункта в выдаче посылок почта России (по их словам ввиду отсутствия стажировки). На просьбу связаться с компетентными сотрудниками или начальством получил отказ, мотивированный "это личное" Т. Е не стоить беспокоить их по всякой ерунде, лучше приходите завтра в третий раз и, возможно, вы сможете получить заказ. Больше ничего не буду заказывать на этот пункт