Работают некомпетентные,плохо обученные сотрудники.В заказе было три позиции,от одной отказалась,вторую забрала,а про третью сказали не пришло еще. Когда вышла стала разбираться и заметила что возврат оформился на все,вернулась как порядочный человек,а мне сказали оставляйте все и перезаказывайте,а ничего так что товары стали стоить в разы дороже?
Хамское общение девушки в очках, заказ выдаёт как будто её оторвали от очень важного дела, действительно как ранее писали совершенно не хочется заказывать что либо в этот пункт, дабы с ней не встречаться.
Сотрудников не обучили работать с заказами продавцов на Яндекс Маркете - проблемы с приемкой заказов и выдачей невыкупов.
Мой возврат по непонятной причине отправили в сортировочный центр, который за 180 км от ПВЗ. Самый абсурд, что поддержка ЯМ, несмотря на отсутствие ошибки селлера, отказывается возвращать заказ обратно в ПВЗ, предлагая только 2 варианта: либо самому отправиться в 360 км путешествие за возвратом, либо потерять товар и ещё (!) заплатить штраф за его утилизацию.
Если не хотите влететь на серьезные деньги, то крайне не советую относить туда свои заказы.