Прежде всего - откровенно хамское поведение сотрудницы пункта. Не в первый раз прихожу получать посылки и каждый раз пытается хамить. В очередной раз получаю от неё негатив - то отправить она не может, то выдать товар. Женщина в возрасте - от неё постоянно доносятся резкие запахи - от лукового до алкогольного перегара. Противно находиться рядом и общаться с такой личностью. Прошу Администрации Яндекса принять меры и не допускать подобных сотрудников до работы.
Ужасный пункт выдачи, пришла получать заказ, оплата стоит картой при получении, показала штрих код, все как нужно, сотрудник принесла заказ и не отдает его, сказала что касса заблокирована и оплату провести не может, хотя в приложении уже написано что заказ получен. Я предложила несколько вариантов как мне оплатить заказ, на что поступил ответ « не стойте здесь, заказ я вам не отдам». Я начала пытаться решить вопрос через тех поддержку, на что мне тоже ответили ждите, по итогу простояв 25 минут в пункте выдачи ни кто даже не попробовал решить мою проблему, в пункте выдачи работает пожилой человек, который не знает что такое Поддержка и как работать с компьютером, прошу принять меры, так как заказ являлся подарком на праздник, тем самым праздник был испорчен!!!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шумилина
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
21.10.2024 была в этом пункте выдачи. Хочу выразить огромную благодарность оператору этого пункта выдачи! Она только получила товар, еще не приняла его, но по моей просьбе, нашла мою посылку, это был и акриловые маркеры, приобретала в подарок, оператор вошла в мое положение, хотя время было уже под закрытие! Праздник не испорчен, еще раз огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
ВалентинЫч
Знаток города 5 уровня
10 октября 2024
Сотрудник ПВЗ Елена очень внимательная и ответственная в своей работе. Заказы выдает быстро, всегда вежлива. Молодец!
Местоположение удобное. 3 за безопасность
Гнилые железные ступени с дырками, есть риск провалиться
Администраторам заведения на заметку! Поменяйте лестницу
Удобнее расположение. Неудобная система оплаты. Заказала 5 упаковок капсульного кофе , пришёл в пяти упаковках и за каждую отдельный чек. Очень долго пришлось оплачивать.
Маленькое и требующее хотя бы косметического ремонта помещение. Нет места для проверки даже мелкой бытовой техники. Забирали сушилку для овощей и открывать коробку чтобы хоть проверить визуально пришлось прямо на полу.