Регулярно отправляю посылки через этот ПВЗ - и Авито-доставкой, и напрямую Яндексом. По качеству работы по-разному: бывает, что все норм и быстро, а бывает и не очень. Операторы тоже работают разные: бывают расторопные и адекватные, а бывают откровенно тормозящие. Регулярно возникают проблемы с техникой: компьютер виснет, принтер не печатает. На днях отправляла - принтер завис наглухо, я заглянула на столик к оператору - этому принтеру уже на свалку пора давно, как можно на такой технике работать вообще? Пришлось отправить посылку наудачу, квитанцию распечатать так и не удалось. А посылки у меня тяжелые, обычно это книги, тащить куда-то в другое место неудобно. Тем, кто пользуется этим пунктом, хочу посоветовать заранее закладывать на его посещение вдвое больше времени, чем в других местах.
7.11.2024 Оператор нахамил, не принял посылку соответствующей требованиям, еще погрозил что мы к нему вернёмся . Поехали сдать в другое отделение, а он не завершил процедуру принятия посылки и теперь в другом отделении операторы не могут ее принять. Пришлось ехать в другое отделение , оформлять новое отправление и еще клиенту объяснять почему нужно переоформить. С этим человеком не первый раз такие проблемы постоянно придирается по поводу и без. Я отправляю много посылок но такого хамства не встречал, не рекомендую данный пункт.
Кто туда школьников устроил, два раза приехал утром в часы когда они уже открыты, по факту закрыта дверь, свет горит, про школьников, он как будто не понимает свою работу найти не может, отправить не может, не заказывайте туда люди, чтобы не портить себе настроение и ко всему этому, открываешь дверь неприятный шлейф
Часто пользуюсь услугами данного пвз. Но последнее время грязь, как перед входом., так и внутри. Постоянно застоялый, неприятный запах в самом помещении пвз . Коробки валяются, в общем, не приятно туда ходить стало...
Отказали в выдаче, аргумент- перерыв на прием посылок. На мои аргументы что перерыв не обозначен ни где, оператор ответил, у меня сегодня аванс, если я быстро не приму товар, меня оштрафуют.
На пункте постоянно трутся какие то подростки, видимо друзья, сотрудника
При этом по складу они шарятся все вместе, не забывая обсуждать покупки и есть дошираки
Не компетентные сотрудники, позволяющие себе хамить, как не придешь висит табличка написанная от руки «перерыв 15 минут» которые в итоге не 15 минут! Очень медленная женщина в возрасте, плохо справляется с техникой. Не говорит «здравствуйте» и «до свидания»
Положительные отзывы 100% фейковые.
Сотрудники совсем не компетентные, ощущение что только что посадили человека проходящего мимо пункта выдачи и попросили поработать.
Нарушают ЗОЗПП а именно ст. 26.1.
Заказ был оформлен с оплатой при получении но сотрудник прежде чем отдать товар заставил сначала оплатить , в итоге товар оказался с браком и пришлось вернуть. Теперь нужно ждать 10 дней чтобы вернули деньги на банковскую карту. Служба поддержки подтвердила что сотрудник поступил не правомерно. Прошу обратить внимание вышестоящее руководство на данный пункт выдачи.
9
3
Александр Александрович
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2024
12:00, 5.09.24. ПВЗ закрыт. Ждал 10 минут, никто не появился. Почитал отзывы, это регулярная практика для данного ПВЗ. Работают здесь люди, которым наплевать на других и их время.
Так как зп здесь получают с количества выданных заказов, предлагаю всем, кто читает этот отзыв, бойкотировать данный ПВЗ. Ближайший ПВЗ есть на бабушкина, напротив ленты, а так же можно заказать доставку курьером.
Считаю, что платить зарплаты тем, кто не хочет работать - не правильно.