Сам по себе пункт неплохой. Всё работает, персонал адекватный. Пользовались им пару лет. Почему 1 звезда - ниже.
Вот уже второй (как минимум) день пункт закрыт без каких-либо объявлений и уведомлений, т.е. 01 и 02 декабря 2024 года.
Заказы получить нет возможности. Компании Яндекс, которая позиционирует себя как современная и клиентоориентированная, нужно проводить разъяснительную работу с теми, кто присоединяется к вашей маркет-франшизе. Чтобы они уважали своих клиентов. И если в пункте нет сотрудников (уволились или заболели), нужно как-то решать этот вопрос, хотя бы уведомить людей, а заказы перенаправить в другие пункты.
Пункт хороший, чисто, персонал вежливый, есть примерочная. Но, почему-то его иногда закрывают дней на несколько, и не для всех заказов доступна оплата при получении, хоть касса там есть.
Отличный пункт выдачи заказов, всегда чисто и светло👌. Удобное место расположение, за крупным и тяжёлым заказом можно достаточно близко на машине подъехать👍. Персонал радует, всегда вежливые, всё по существу, вообщем🔥.
Сделала заказ в этот пункт выдачи, тк в пункт у дома нельзя было заказать. Весь заказ отменился, а там редкие позиции, которые теперь не в наличии. Снова выискивать и ждать. А может, уже и не купить совсем
Пункт выдачи не работает. Из-за чего мой заказ уже больше недели не может прийти. Поддержка тупит как обычно и ничего внятного кроме общих ответом сказать не может. Типичная проблема яндекса)) Раньше такого не было. Грустная грусть
Нравится удобное расположение пункта выдачи. В помещении всегда светло и чисто, народа практически не бывает, то есть нет столпотворения. Приветливый молодой человек, выдаёт заказы быстро, если есть какие-то проблемы - всегда подскажет как решить проблему. Посещение данного пвз оставляет хорошее впечатление!)
Хотела отправить авитодоставку, еле-еле доперла коробку, и работник не принял её, потому что не было оригинала паспорта, но другой работник в этом же пункте принимал по фотографии паспорта, правам, госуслугам. Так ещё и не разрешил оставить огромную и тяжелую посылку у них, пока я схожу за паспортом. Пожалуй, в этот пункт больше не ногой… можно к посетителям относиться с пониманием? Мы же все таки вам приносим деньги.
И из-за того, что работник начал оформление, мою посылку не принимают в другом пункте.
приехали на каршеринге отдать коробки для отправки (в 7 вечера). Пункт не работал. Из-за данной ситуации, пришлось ехать в другой пункт, потратив больше денег на каршеринг.
Я как селлер сделал поставку своего товара через этот пвз и в результате получил претензию от Яндекс Маркет а о том, что товар не поступил. Результат - моему магазину снизили индекс качества, что повлияло на рейтинг продаваемых мною товаров. А причина - нерадивый, малоопытный сотрудник ПВЗ, который не оформил должным образом приём товара от селлера. Вот ему ничего за это не было, а мой товар выпал из рейтинга. Хочется сказать хозяину ПВЗ - чтобы хоть сотрудников обучал, когда берет на работу.
Быстрое, вежливое обслуживание. Всё понравилось. В пункте выдачи чисто, есть место где можно проверить заказ. В общем доступе меются бесплатные пакеты.
Отказались брать в доставку товар оформленный на Авито. Говорят цвет не тот, а то что в карточке представлено много цветов их не волнует. В другом пункте отказались брать из-за того что этот пвз не закрыл операцию. Потратил кучу времени. В итоги попросил покупателя воспользовался доставкой другой службой