Здравствуйте! Очень хороший пункт. Постоянно пользуюсь. Очень удобное расположение. Всегда есть место для парковки
Пункт чистый, обслуживание сотрудниками быстрое и грамотное. Есть все необходимые расходные материалы.
К сожалению, моя недавняя встреча с одной из сотрудниц оставила негативное впечатление.
Имя девушка называть отказалась, но её отношение к клиентам и профессиональные навыки требуют значительного улучшения.
Когда я пришла с электронной версией паспорта, полученной через госуслуги, она отказалась принять мой документ, ссылаясь на отсутствие бумажной версии. Более того, она не смогла предоставить объяснение или приказ от руководства, подтверждающий такой подход. На пвз вообще нет никаких документов с подписью руководителя и печатью.
При этом было видно, что она просто не была готова к подобным ситуациям и не пыталась помочь, а отвечала хамством и пренебрежением.
К сожалению, её поведение также оставляло желать лучшего. Я заметила, что на рабочем месте она курит вэйп, игнорируя правила о запрете курения в общественных местах (Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 303-ФЗ). Это непрофессионально и создает крайне неприятную атмосферу для клиентов.
Сомнительный пункт с сомнительными сотрудниками.
===
После написания отзыва получила угрозы в месенджере о дальнейшим разбирательстве и привлечения меня по статьям
Если бы можно было поставить меньше звезд, поставила бы!
Приходила забирать заказ на данный пункт выдачи, двери узкие, с коляской пройти не смогла. Взяла полугодовалого ребёнка в руки, подошла к сотруднице по имени Ольга и вежливо попросила помочь открыть дверь, чтобы зайти с коляской, на что мне по хамски сказали что нас слишком много тут ходящих туда-сюда, и что мы дверь не закрываем, а ей дует, и что открывать она не будет, да и вообще, зачем с ребёнком я пришла??? Пришлось тащить огромную коробку и ребёнка через эту узкую дверь! А мне всего лишь нужно было заехать в коридор с коляской, чтобы просто положить свой товар в «багажник» коляски и не доставать оттуда малышку.
И с таким хамским отношением я сталкиваюсь не в первый раз! Сколько отправляла авито доставку, или забирала посылки с Яндекс маркета, вечно было цоканье и хамство. Будто она одолжение делает, когда сканирует штрих код или выдает товар.
Редко пишу отзывы, но тут просто не смогла сдержаться! Обхожу этот пункт стороной, хоть и самый ближайший к моему дому. Лучше буду ходить дальше, где есть обычное вежливое отношение, а не где хамство! Если поменяют сотрудника, буду ходить сюда, а пока там работают такие люди, ни ногой. И другим не советую.