Играем с коллегами в тайного санту, никто не сообщает друг другу информацию, максимум приходит код с номером заказа и кодом, чего достаточно для других пунктов выдачи для получения заказа, тут же уже второй раз прихожу, и второй раз та же история. Сидит женщина в возрасте, говорит что такой информации недостаточно и давайте штрихкод, первый раз ушла, без получения заказа, второй раз сегодня. предыстория: ранее забирала заказы с разных пунктов выдачи и всегда хватало информации с смс для получения. Сегодня же снова прихожу, в наличие только смс с информацией всей, без штрихкода, на что мне сотрудница отвечает, что этой информации не хватает, я привела информацию что в других пунктах выдачи проблем не возникало, в ответ получаю что у них особенный пункт выдачи и должны же они чем-то отличаться от остальных. Если это действительно так, то пожалуй просьба для руководства поменять хотя бы условия выдачи, не только по штрихкоду(в чем я сомневаюсь), либо же обучить уже сотрудников. Вечер испорчен, спасибо
в пункте постоянно меняются сотрудники и каждый раз новый человек не ознакомлен с процедурой отправки посылки. в последний мой приход туда сотрудница поручила мне самой упаковывать свои посылки (3 штуки) при чем не дав нормальную упаковку, только пленочку и скотч. уже не уверена, что мои посылки дойдут целыми до покупателей. больше не хочется приходить в этот пвз
Чистый пункт выдачи, быстро и качественно работают сотрудники, вежливые 👍
Посмотреть ответ организации
Stanislaw Lonshakov
Знаток города 6 уровня
6 октября 2024
Очень медленно работает старая женщина в пункте выдачи. 3 позиции выдавала минут 10. Я понимаю что работа нужна всем, но она должна быть посильной! Не должна работать пожилая женщина, которая не разбирается в компьютере в пункте выдачи!