Отвратительная работа сотрудника,нужно было отправить посылку,а работник решил уйти в 19:00,хотя пункт работает до 22:00. И все это можно узнать только от сотрудника соседнего магазина. Также этот сотрудник наплевательски относится к отправки посылок, на просьбу подложить бумагу,говорит,что такого не делаю,однако другие сотрудники все нормально упаковали. А еще «радует» служба поддержки по этой ситуации. На все это отвечают «простите» и на этом все.
Поражает наглость всего этого заведения.
Советую обходить это место стороной,так как потратите кучу времени на ожидание выдачи заказа,потому что сотрудник видимо путается на одном квадратном метре и также потратите кучу нервов,если отправляете свою посылку,ибо работник будто пинал бы,была бы его воля.
Инцидент был осенью, но не хочется повторения. Замещающая сотрудница Надежда не могла найти весь товар. Она оставила мои товары частично на подоконнике, а часть оставила неизвестно где. В итоге я перезаказывала. Так же эта девушка допустила до стойки с монитором постороннего человека, сотрудника соседнего магазина в помещении. На мониторе были мои персональные данные. Оба они хамили мне на замечание, что на мониторе моя персональная информация. Надеюсь, такие ситуации не повторятся
Пришла забирать заказ, а пункт закрыт , нет ни какой информации что почему … если бы не продавец из магазина вейпов так бы мы и не узнали что сотрудник не выйдет на работу и пункт будет закрыт . Судя по отзывам это в порядке вещей , вопрос к хозяину зачем держать такое предприятие и если у тебя не выходит работник то ты должен выйти сам . Вывод пункт пора закрывать . Сегодня 30.09 такая же история …
2
Посмотреть ответ организации
Майя Кузнецова
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2024
Очень жаль, что я не увидела отзывы раньше.
Пришла на пункт выдачи, чтобы получить заказ от Ламоды)
прямо передо мной повесили перерыв в 20 минут, на мою просьбу ничего не ответили - видимо не услышали.
На табличке графика работы написано БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ на обед, но видимо только на обед, на остальное ставят.
Далее я получала заказ с примеркой, мне его не могли найти, но по итогу с общими усилиями получилось (сотрудник не знает что куда нужно вводить видимо).
Далее после просмотра вещей, я хотела отказаться от части, так как был неподходящий размер - на что сотрудник мне сказал, что этого сделать нельзя (хотя заказ с примеркой):)
по итогу на ламода заказ висит, будто я его не получила - возврат уже сделать нельзя, так как там были вещи, которые не подлежат возврату ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
Потраченные зря деньги и нервы 👍🏽
В целом место не вызывающее симпатии, к сожалению.
Больше никогда сюда не пойду, спасибо)
Сотрудник не может найти посылки. В пункте выдачи все посылки разбросаны. Сотрудник отказывается отправлять посылки авито. На фото видна очередь в 40 минут, которую надо было отстоять, что бы услышать отказ в отправке посылки.
Пришла забрать заказ, 30.09 в 20:24, пункт закрыт на решетку. Время работы пункта выдачи до 22:00. Никаких табличек, записок, ничего. Ребята из соседнего отдела сказали, что сотрудник не вышел.
Чисто. Вежливые сотрудники. Позитивная атмосфера. Можно взять бесплатно пакеты чтобы положить товар. Вот, собственно, всё что и нужно от пункта выдачи.
Пришел в 9:10, а там закрыто и никаких контактов, дабы узнать когда и будет ли открыто. Через 10мин открылись. Но 54фз нарушают: невыдпча чека в бумажном виде при расчетах с покупателем . Спрашивают: " Вам нужен чек?? " по умолчанию чек мне должны при расчетах на месте выдать, а по моему желанию отправить его на эл.почту или смс на телнфон. Ну измените уже время работы, приходишь в 10:00 , закрыто
Хороший пункт, удобное местоположение!
Очень отзывчивая девушка работает.
Видя что я с ребёнком отдала мне заказ, приняв его вперед остальных. Очень приятно, когда входят в положение🥰
Денис
Знаток города 12 уровня
14 июня 2024
Отличный пункт. Очереди более одного человека никогда не видел. Всё происходит быстро и без проблем. Удобная зона проверки полученного заказа. Сотрудники всегда приветливые.
Пришёл сегодня утром после 9.00, пункт закрыт. Пришёл в 19.30, дверь закрыта, свет внутри горит. Народ в недоумении, ждут минут десять и уходят. Прождал полчаса, пункт так и не открылся. Попробую завтра забрать свой заказ.
Пришла за заказ ом в 12.50 было закрыто, обошла все здание подошла в 13.10 закрыто, написала в поддержку в 13.15 мне не ответили, телефона нет ни какого для связи, если была возможность поставила бы - 100 звёзд, в результате кот 🐱 голодный
2
N
Nora Armina
Знаток города 4 уровня
21 июня 2024
Пришли забрать заказ, а пункт закрыт в 6 вечера. Висит бумажка Технический перерыв два часа. С какое по какое время непонятно. Никого нет, висит замок на решётке.