Яндекс Маркет
36 отзывов
4 сентября 2024
Замечательный сотрудник Яндекс доставка Лидия. Вежливая, доброжелательная и отзывчивая. Посоветовала и помогла с упаковкой — спасибо.
1
14 октября 2024
Остерегайтесь отправлять/заказывать дорогие вещи. Сотрудники данного ПВЗ потеряли дорогостоящую посылку, разбираться никто ни в чем не хочет, камеры смотреть не хотят.
Причем они сами же сказали, что помнят, как принимали посылку на ПВЗ (коробка была очень большая), но куда она делась в дальнейшем - не признаются. "Управляющий" ПВЗ Михаил обещал помочь разобраться, но теперь игнорирует сообщения, к сожалению.
1
1
14 ноября 2024
пункт постоянно закрыт без причины, сотрудники уходят на неопределенное время. при этом копающийся в подсобке человек не может ни обслужить скопившуюся очередь клиентов, ни позвать сотрудника выдачи.
12 августа 2024
Девушки которые работают в данном пункте вообще ведут себя по хамски. Один раз прийдешь за заказам можно мерить потом нельзя, либо код получения требуют не находя отправление. Как вы обучайте людей. Где соблюдения стандартов и правил выдачи отправлений! Как заказываю с Авито сразу нет желания идти забирать. Хамство и некомпетентные сотрудники. Из за маленькой малышки не могу ходить в другие пункты. К сожалению ….
3
22 сентября 2024
22.09.24 дверь открыта, сотрудника нет, висит это!
Сегодня воскресенье, работать должны с 10:00, зачем тогда нужен пункт, если заказанные товары нельзя забрать?
1
1
17 сентября 2024
Отвратительное обслуживание! Хамская девушка отказалась меня обслуживать! Я с коляской перлась по этой лестнице! Примите меры! Она работала 17.09 в 13.00 я была!
3
3 июня 2024
Очень часто закрыт и весит табличка о перерыве в рабочее время. Один раз прождал 35 минут, а отправить так и не смог. Оказалось принтер не работает. Не рекомендую этот пункт. Оправдываются, уходом стажёра. Но не понятно, если нет работников, зачем держать точку?
2
1 января
Отзывчивые сотрудники ,помогли упаковать большую посылку
12 ноября 2022
Здорово, что в одном месте три пункта выдачи заказов разных маркетов. Один из них Яндекс Маркет. Находится рядом с домом. Чисто, есть примерочная, стол для упаковки товара, банкетка. Народ есть, но очередей нет. Персонал работает быстро. Заказ доставляется в срок. Пункт открылся не очень давно, желаю им успехов.
1
14 января 2023
Вчера забирала заказ в этом пункте выдачи Яндекс.маркета впервые. Сотрудница Елизавета - очень милая и обходительная девушка. Я просто не могла не оставить отзыв, потому что мой опыт посещения этого пункта положительный, благодаря именно Елизавете. Хочется отблагодарить ее трудолюбие, внимательность и милую улыбку, возникла небольшая проблема с заказом, а Елизавета очень оперативно помогла ее решить. Качество обслуживания на высоте! Яндекс - очень клиентоориентированная компания, но она не стала бы такой без своих сотрудников. Именно благодаря тем, кто ценит и любит свою работу, хочется не расставаться с компанией никогда, а в этот пункт выдачи мне захочется возвращаться теперь снова и снова :)
1
10 августа 2024
Ужасно все долго. 10.08.24 сотрудница не могла найти посылку. Ждал в очереди 10 минут, передо мной было 2 человека.
2
24 ноября 2023
Да сотрудника принимают товары, пока тут очередь. В других магазинах приём товаров прекращают чтобы отпустить покупателей. У меня на глазах небольшие коробки из мешка просто высыпали на пол с грохотом, потом кто то удивится, что побито и грязно
3
13 февраля 2023
Заказываю в этот пункт не первый раз.
Раньше у них сидела странная девушка, которая боялась слово сказать и к ней постоянно бегал молодой человек на помощь. Сейчас работают симпатичные девушки Мария оператор, пару раз видел другую Марию с короткой стрижкой. Заказы выдают быстро. Многие возмущаются, зачем спрашивают большой заказ или маленький? По мне так они же его быстрее найдут.
В общем заказываю и буду заказывать, очень удобно, рядом с домом. А девушкам, спасибо!
3
28 декабря 2022
в ходе нагрузки из-за праздников маркет, поддержка и пункт выдачи показали ужасное отношение, точно не захочу больше вообще пользоваться сервисом.
вчера забирал заказ, передо мной у девушки была проблема: она оплатила, на пункте оплату не видят. пишите в поддержку - поддержка не отвечает. очередь дальше стоит, сотрудники пункта помочь ничем не пытаются, на клиентов не смотрят, смотрят в экран и всем говорят «ждем». началась дополнительно перебранка с человеком из очереди.
мой заказ в итоге получилось взять (тоже оплаченный), я померил, решил взять - перед уходом сказал, что беру, все ли ок. ушел.
мне начали звонить минут через 10, просили вернуться и оплатить заказ, который оплачен.
в 16:30 я получил заказ, в 20:21 после кучи звонков из пункта и безуспешного общения с поддержкой мне пришло уведомление, что оплата прошла, но я должен их понять.
сегодня пришел вернуть заказ - после вчерашнего решил отказаться, сделал выбор в пользу другой куртки, которая не стоила мне такого опыта.
девушка в пункте игнорировала мое присутствие, смотрела на меня исподлобья несколько раз. я в какой-то момент попросил их вернуться ко мне и оформить возврат. неприятно также было общаться с человеком, который недовольно бубнит себе под нос, что он устал и ему не хочется работать.
не умеет яндекс справляться с нагрузками и в поддержку. точно 100 раз подумаю, чтобы пользоваться сервисом маркета.
4
1
8 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, за исключением одного момента, но ссылаться на него и ставить одну звезду, так себе идея, люди устают, такое бывает, в остальном всё быстро и оперативно
7 июля 2023
Девушка хлопнула перед моим носом дверью и недовольно крикнула «мы закрыты». Я спросила, а когда откроетесь, она проигнорировала вопрос и заперлась изнутри. К слову, было 12.45 дня. Очень неприятно. Я специально приехала, да и в любом случае, можно разговаривать вежливо
5
28 мая 2023
Впервые решила воспользоваться данным пунктом выдачи. Зайдя в помещение и поздоровавшись с сотрудником, я в ответ слышу «нет, ждите, у меня приемка». Почему сотрудник так по хамски себя ведет? Смена 28.05.2023 10:30. Просьба рассмотреть данную жалобу и провести воспитательную беседу
5
6 августа 2023
Посылки все валяются и бьются
Работают студенты, которым все равно на ваш заказ.
В одном пункте, выдают и яндекс, боксбери, АлиЭкспресс и ещё какие-то
Грязно и пыльно, на уборщице тоже экономят.
3
26 ноября 2023
Быстрое получение и нахождение доставок. Вежливые и приятные в общении сотрудники.
1
5 мая 2023
Много раз заказывал с этого места, всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!!!
30 августа 2023
Ребята работают очень хорошо и быстро ! Молодцы!
18 февраля 2024
Хороший пункт, но очень часто очередь + Долгова то выдают заказы
1
30 декабря 2023
Нормальный пункт . Минус ,что работает с10.00.
1
20 июня 2023
Лучший Яндекс в мире, сотрудник Тимофей заслуживает большего
2
26 июля 2024
Всегда там получаю посылки, все нравится!
1
7 февраля 2023
Хороший пункт, но девушка - управляющий очень недоброжелательна, закатывает глаза, общается грубо
3
2
3 ноября 2023
Персонал вежливый и доброжелательный, заказы все выдают
1
6 февраля 2023
Мария которая выдаёт заказ просто отвратительный работник, абсолютно не знает правила работы
6
1
17 декабря 2024
Быстро,все супер
18 мая 2023
Не выдали заказ по штрих-коду без паспорта!
Невежливая сотрудница.
4
1
25 апреля 2023
В пункте проблемы с интернетом! Заказы не выдают!
4
1
14 декабря 2023
Хороший место
1
14 января 2023
Очень долго ищут заказ.
То карты не принимают,
То за нал сдачи нет, сотрудники пассивные и медленные
4
12 июля 2023
хорошее место
1
12 марта 2023
Все быстро, спасибо сотрудникам
1
22 сентября 2023
Отличео
1