Зашла отправить авито доставку, попросила помощи у сотрудника, поскольку никогда этого не делала. Молодый человек, не поднимая головы, сообщил, что он тоже не умеет и предложил мне научиться это делать в интернете. На мой вопрос - пойти ли мне в другой пункт получила в ответ молчание.
Второй раз захожу в рабочее время, висит табличка перерыв 15 минут и никто не приходит через 15 минут.
Отвратительно.
Яндекс должен хоть как следить за порядком или закрывать такие пункты.
Осталось два дня на получение, а мне не получить товар.
Ужастный пункт и сотрудник пункта тоже, не здравствуйте, не до свидания, посылку отказались выдавать так как идет приемка товара, в наглой форме ответили что выдать не могу, занят, принимаю товары, ждите, сколько не могу сказать! Если при приемке товара нет возможности выдавать посылки то закрывайте пункт или хотя бы в нормальной форме объясняйте это, мы обычные люди придя к вам не знаем ваших нюансов в работе. Больше нет желания заказывать через Ваш пункт выдачи.
Наверно так выглядит один из худших пунктов. Матерящийся сотрудник, ползающий вокруг принтера. Ни здрасте, ни извините. Абсолютно наплевать что клиент пришел. Принтер сломан? Так надо объяснить и сказать когда начнет работу. Может и научать увальня общаться но в этот пункт больше не приду
Оградительный ПВЗ! В комнате 3х3 метра потеряли дорогую посылку! И всем сотрудникам глубоко все равно на проблему! Уже неделю не могут ни посылку найти ни деньги вернуть!
Поддержка только через чат, обращения по проблеме имеют наглость закрыть не отработав их!!
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Львов
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Отправлял объемный груз, сотрудники отнеслись с пониманием и помогли разбить на несколько заказов и правильно упаковать. За что им большое спасибо! Еще бы вывеску побольше, а то не найти пункт.
Ужасный пункт, пришла к 9 часам было закрыто, простояла 1,5 часа пункт так и не открылся. Никого оповещения о закрытии нет. Хотя график работы с 9 утра.
3
Посмотреть ответ организации
да ну блин :(
Знаток города 5 уровня
11 января
время 17:30 всё закрыто . не таблички не записки . . после ответа из поддержки оказалось у пвз выходной , почему я должна сама выяснять это на протяжении 1.5 часов . менять свои планы и отменять дела , чтобы забрать доставку и в итоге пвз решил взять выходной и нигде об этом не оповестить
Вход с улицы "3 линия 2ой половины". Метров 30 от угла дома. Вывески нет. Есть наклейка формата примерно А4 на двери. На стороне дома по улице Репищева ещё есть Озон (вот у них есть вывеска) и они могут тоже выдавать товары с Яндекса, но моя посылка была именно в "боковом" ПВЗ
4
1
НАТАЛЬЯ К.
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2023
Приезжала в гости и оформляла доставку на данный пункт.Персонал ,обслуживание отличное,НО нет той яркой красочной вывески Яндекс Маркета.Пока искала нечаянно зашла в Озон, потому что на двери написано "Выдаём заказы Яндекс Маркета"Хорошо там подсказали как найти.
Вывески нет, небольшая наклейка на двери, тех.поддержка не может сказать где находиться ПВЗ. Если Вы ищите данный ПВЗ: если смотреть с ул. Репищева, то торец здания правый, ориентир вывеска "Юристы", дверь справа, там же вейп шоп.
Вежливый персонал. Оперативно выдают заказы, очередей не встречал.
Посмотреть ответ организации
Вит
Знаток города 5 уровня
7 июля 2024
Очень часто меняются сотрудники.
Медленное обслуживание, по 10 минут думают как отправить посылку. Хамят.
Наймите и обучите уже нормальных сотрудников.