Яндекс Маркет
49 отзывов
6 декабря 2024
Заказал на авито через яндекс доставку. Посылка пришла в пункт выдачи, но её из него украли. Написал в поддержку яндекса, вдумайтесь, ровно 15 дней мне оператор писал, что посылку ищут - надо подождать, каждый день одни и те же шаблонные сообщения «время поиска затянулось, информация о местоположении не поступила, как только все выясню вернусь к вам с ответом» и вот спустя 15 дней мне пишут: «Ваш заказ оформлен через авито доставку, поэтому лучше обратитесь к ним». Украли мою посылку, 15 дней издевались надо мной и в итоге слили меня, так еще и заблокировали в чате - не могу отправить сообщение. Это какая-то запредельная невменяемость и вседозволенность со стороны некогда приличной компании.
Настоятельно рекомендую не пользоваться сервисом яндекс доставки и даже не потому, что они теряют посылки, а из-за самой наглой и бесполезной поддержки, в которую даже не позвонить и где общаться вы будете с ботом.
24 октября 2024
Ужасное место! Отправляла две посылки через авито. Сотрудник (сотрудником его назвать сложно, мямлящий затянувшийся пубертат в ободке и хвостиком на голове (это вам для опознания)перепутал эти два адреса и люди получили не свои посылки! Теперь неделю трачу на то,чтобы это все как-то переоформить и оплатить дважды доставку. Вместо извинений - ухмылки и невозмутимый пофигизм. Пока оформлял возврат - опять все перепутал. Ни в один из моих приходов никого кроме меня там не было, все делалось без суеты. Извиняться этого создания не научили, и судя по действиям, вообще ничему не научили, даже разговаривать.
Желаю вашему пункту как можно скорее закрыться и не позориться! Или менять сотрудников!!!!
Так что тут даже не 1 звезда, а в минус рейтинг можно отправить!
1
3
1 февраля 2024
хорошее обслуживание. заказываю доставку сюда частенько.
быстро и без проблем обслуживают, всегда приветливы и отзывчивы.
снимаю звезду за порядок в салоне.
ребята, у вас все ок, только прибирайтесь в салоне чаще - грязновато бывает прям до некомфорта.
видела у вас более лучшее отношение к чистоте и порядку.
(я не о периоде разгрузки товара, а о грязи и пыли в помещении пункта выдачи в принципе).
3
7
26 января
Отличный ПВЗ с и добрейшими операторами! Всегда помогут с отправкой и получением) хожу сюда с удовольствием! Спасибо за качественную работу.
1
29 января
Новые сотрудники очень вежливы и пунктуальны!
Побольше бы таких вежливых и адекватных людей.
Всегда подскажет, поможет запаковать.
2
9 сентября 2024
Добрый вечер!
Данный пункт зарекомендовал себя в моих глазах как самый не отзывчивый, не нацеленный на привлечение клиентов!
Хотела отправить авито доставку.
В первый раз ответ был: «система не работает!» ок возможно такое случается.
Но второй раз ответ : «закончился транспортированный скотч!)»
1
24 января
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь регулярно, в основном на отправку. Работники вежливые и отзывчивые. Большое спасибо 🤝
1
12 сентября 2024
Сотрудник отошел, но позвонить ему нельзя, потому что номер телефона специально написан неправильно. Отсутствовал на месте сотрудник дольше им же обозначенных 15 минут.
По приходу начал хамить посетителям и огрызаться на вопросы.
5
3
24 июня 2024
24.06.24 вечером работал парень - олицетворение антисервиса и пофигизма.
Без остановки общался с кем-то по видеосвязи, без малейшего желания оказывать сервис.
Послыку в итоге не принял к отправке.
В общем, понятно, что ни отзыв ни оценка ни на что не влияют, но руководству ПВЗ хоть иногда наблюдать за сервисностью персонала.
В другую смену работает девушка - вот там ТОП сервис и забота.
6
2
3 сентября 2024
Так со скольки же работает этот чудо-пункт выдачи?
В 9.15 никаких признаков жизни в помине не было. Трубку не берут, в поддержке попросили несколько суток на ответ…
2
30 января
Сотрудник помог с возратом статуэтки! Очень благодарна. Спасибо
24 января
Спасибо, все по делу быстро и оч хорошая атмосфера!
1
24 января
Отличны пункт выдачи, спасибо за помощь в упаковке хрупкого товара
1
8 апреля 2024
Добрый день, сегодня забирала заказ в Яндексе маркете, меня обслужила приятная девушка, мне очень понравилось, буду ходить только в этот пункт выдачи
2
20 февраля 2024
Есть сотрудники вежливые, а есть прямая противоположность, молчит когда с ним здороваешься или что-то спрашиваешь, он не отвечает, очень странные работают на этом складе. Работал этот сотрудник 20 февраля.Это вход 3 где принимают отправления.
8
5
7 августа 2024
Все зависит от сотрудника, который сегодня работает...Как это вообще можно расшифровать? Специально так пишет, чтобы никто не смог дозвониться ?
5
1
17 июля 2024
Отличный пункт,очереди нет.
Женщина работник супер,все быстро и без вопросов.
3 посылки отправили за 4-5 мин
Буду ещё обращаться !!!
2
1
24 августа 2024
Не вежливый и не клиентоориентированный сотрудник.
Разговаривает недовольным тоном. Так раньше в детских поликлиниках разговаривали 😂
3
10 июля 2024
Посетителей в этом пункте обслуживает хамоватый и недалекий работник. Ни учтивости, ни элементарной помощи при оформлении заказа. Брезгливое впечатление.
6
1
7 апреля 2024
В последнее время невозможно получить заказ. В пункте выдачи никого нет. Висит объявление: «вернусь через 15 минут и номер телефона». Номер занят. А через 15 никто не приходит.
Работник пункта выдачи утверждает, что если в течении пятнадцати минут никто не приходит, то он волен гулять как ему заблагорассудится.
Может руководству ПВЗ стоит провести подробный инструктаж с сотрудником? Большие сомнения, что именно так написано в его должностной инструкции.
Или стоит взять сотрудника, у которого найдется время для работы?!
9
12
7 января
Отличный пункт выдачи заказов сотютруднику спасибо
10 февраля
Приятные и дружелюбные ребята работают
26 августа 2024
Огромное спасибо сотруднику Александру! Все супер! Вернусь ещё)
1
26 января
Отличный пункт выдачи очень чисто!
15 ноября 2024
Отличный пункт! Быстро и без залержек!
31 января 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудница Ирина быстро все оформила и отправила. Пункт советую, очень доволен в итоге. Пишу отзыв от всей души
3
2
15 февраля 2024
Очень вежливо и приятно , спасибо за такой дружелюбный подход и доброту
4
21 января 2024
Пришел получить заказ подхожу к девушке говорю можно получить заказ слышу в ответ «ЖДАТЬ У МЕНЯ РАЗГРУЗКА ВЫЙДИ» так заказ и не получил пожалуйста разберитесь!!!
5
2
30 января
Александр лучший!!!
Помог ♥️
29 января
Чисто. Быстро. Вежливо
1
26 января
Отличное место, персонал сменился и все стало супер, не как раньше
1
19 апреля 2024
вывеска «перерыв 15 минут»
ждём час -никого нет ! и номера не оставили !!!!! жесть просто
5
3
28 февраля 2023
Консультант Виктор просто спас мой день! Огромное спасибо за терпение, профессионализм и отличное настроение🎉
1
1
22 июня 2024
Пришел за заказом в рабочее время, никого нет, пункт закрыт
3
2
7 апреля 2024
Сложная геолокация,в остальном всё всё хорошо)
5
5 июня 2024
Примерочная завалена коробками, воспользоваться ей невозможно
2
1
30 января
Хороший пункт!
18 августа 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Самая медленная работа. Грязно. Непрофессионально. Клиентоориентированность- не не слышали.
3
9 сентября 2024
Пришел в рабочее время- никого нет !
Прождал 20 мин, так никто не подошел …
1
25 января
Хорошее место
1
14 июня 2024
Хамство и грубость отдельных сотрудников поражает.
4
1
9 июня 2024
Хороший пункт выдачи, рекомендую!
11
12 октября 2023
Пришел за посылкой к 9.00 сейчас 9.45 до сих пор закрыто! Открылись только в 10.10!
8
4
17 мая 2024
Пункт не работает на прием посылок :(
1
17 августа 2022
Хорошее обслуживание. Отгружаю здесь товар на маркет Плейс регулярно.
1
1
27 сентября 2022
Все чистенько, пакетики без проблем, приятно приходить
1
1
19 июля 2023
Благодарю Киру за отличный сервис!
2
2
19 июля 2023
Все отлично. Спасибо
1
1
14 сентября 2023
Запах не выносимый
2
1