Расположен пункт удобно, но сотрудника не бывает на месте. Он работает в ключной мастерской по соседству. Сегодня ждала 10 минут, пока он обслужит клиентов мастерской и зайдет в пункт выдачи. В первый раз повезло больше, там клиентов не было, пришел сразу. В общем, если никого в пункте выдачи нет, а заказ забрать хочется, идите в ключную мастерскую.
Upd: теперь отдельный сотрудник, очень приятный
Плюсы: расположение у дома
Минусы: всегда грязно, но самое худшее — это просто хам, который работает там и параллельно в соседнем пивняке, отсюда вечно испорченное настроение, ведь сотрудник просто не может обойтись без неприятных комментариев и ОЖИДАНИЕ в пустом ПВЗ составляет иногда больше 15 минут. То есть ПВЗ просто пустует, пока сотрудник обслуживает в соседнем закутке покупателей. На просьбу подойти, конечно, не реагирует, ведь в приоритете продать пиво.
Ситуация постоянная и не меняющаяся. Сотрудник мужчина там работает один, никогда не видела сменщика или напарника
Крайне нелицеприятная ситуация произошла со мной в этом пункте. Представьте: вы долгое время искали именно этот товар (авито)- нашли, оплатили, радуетесь покупке, вам приходит уведомление что доставили, можете забирать и… Максим, владелец ПВЗ говорит: извините, мы не можем найти ваш заказ. И так продолжается несколько дней с обещаниями просмотреть камеры, позвонить. Разумеется никто не звонит, а как же иначе, ведь мой заказ ему нужен больше, чем мне. Да, он открыто заявил что товар украли сотрудники и отменил мой заказ! Все просто 🤷♀️
Поэтому, если вы хотите гарантировано получить свой товар, услугами данного пункта я категорически не рекомендую пользоваться ☝️ Ваша покупка может просто исчезнуть 🪄
Самое странное то, что на мои заявления служба поддержки Яндекс вообще не отреагировала.
Дополню отзывспустя несколько месяцев:
Сегодня сотрудник вообще отказал мне в отправке заказа.
Мало того, что его никогда нет на месте, и сегодня пришлось ждать довольно долго, он еще и крайне не вежлив, скажу больше -хам.
Если вам дорого ваше время и нервы, очень не рекомендую обращаться в этот пункт.
Пункт найти очень сложно. Он находится за шашлычной, в задней комнате чебуречной. Описание в Яндекс картах и Яндекс маркете не совпадает с тем, где находится пункт выдачи фактически. Указателей на местонахождение нет. Находится сам пункт внутри торгового зада магазина Верный, внутри хинкальной. Снаружи и внутри магазина Верный всегда бомжи и нетрезвые граждане. Будьте осторожны!
Всегда попадаю на одно и того же сотрудника, общается крайне не уважительно, с высока, делая одолжение, что отправляет мой заказ, часто приходится его долго ждать, потому что в пивной, где работает параллельно, клиенты в приоритете. Отпадает всякое желание пользоваться данным сервисом.
26.10 ситуация точно такая же. В пивной обслуживают клиентов, в Яндексе никого. Жду уже больше 15 мин. Закройте тогда эту точку.
Самый безобразный пункт Яндекс-доставку, какой я видела. Сотрудник по совместительству работает а магазине разливного пива, приходит в пункт Яндекс-доставку по настроению, хотя видит, что собирается очередь
Нормальный пункт. Обычно у курьеров разные курьёзы случаются по вине менеджеров, почему то неправильный адрес квартиры выдают и несмотря на неоднократные звонки и письма в службу поддержки ситуация не исправилась. Поэтому мне удобнее в пункте выдачи забирать, заодно и примерить или осмотреть заказ. Доволен.
Раньше был доволен этой точкой выдачи, но времена меняются... Сотрудник одновременно работает в магазине пива по соседству и любители пива по всей видимости в приоритете. Ждал 10-15 минут пока любите пива будуть удовлетворены, но так и не дождался...
Продавец параллельно jobотает в пивном ларьке и на месте не находится. Был два раза и оба раза ждал пока он соизволит появиться, ясно-солнышко
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина 123456789
Знаток города 18 уровня
2 декабря 2022
Пункт выдачи находится в магазине « Верный», так как была первый раз спросила у работника магазина « где находится Яндекс» и мне сказали что не знают))) видимо заходят в пункт выдачи « часто»))))) Маленький закуток, мне было там не комфортно.