Яндекс Маркет
19 отзывов
30 октября 2024
Апд от 30 октября. Я считаю, что работа налажена, последний десяток раз, что я приходила - все работало очень четко у всех сотрудников и посылки все находились быстро. Спасибо большое!
(Август)
Наведите, пожалуйста, порядок со складом и с сотрудниками. Когда посылка пробивается по программе, что готова к выдачи, а сотрудник не может ее найти и просит прийти попозже, чтобы было время поискать - один раз можно, не страшно, понимаю, бывают запары и тд. Но это повторяется в следующий и последующие разы - это крайней степени некрасиво и нервирует! Никто не может планировать свое время на подобное «погулять и позже подойти». Несколько квадратных метров склада и совершенно нет системности и порядка. Я не хочу каждый раз «погулять и подойти попозже», я просто хочу забрать свою посылку с первого раза.
24 сентября 2024
05.09.24 пошла забирать свои посылки. у меня их было 4. в тот день сидели две женщины, я всегда спокойно забирала все свои посылки, когда работал мальчик, к сожалению имени не знаю и заказываю довольно часто.
так вот, дала я кюар, сказала сколько товаров, какие товары, девушка копалась-копалась, вынесла 1 товар и сказала все. больше ничего у вас нет.
я показывю свой профиль, что посылки ожидают вручения, что они здесь, на что они в упор даже смотреть не хотели, «их тут нет! вы ошиблись, неправильно заказали, ВЫ НЕ ЗАКАЗАЛИ»
я попросила посмотреть еще. бинго, нашла еще одну. и снова «больше нет». а как так? вы же и на эту говорили, что ее «точно нет»? а если бы я ушла домой и отметила в магазине, что посылки нет? почему из-за вашего нежелания выполнять свою работу должны страдать другие?
мне уже начало это надоедать и моя вежливость с каждой минутой угасала, я снова попросила пойти и найти в своем бардаке остальные посылки, посмотреть в другой коробке, почему я должна тратить свое время и просить женщин выполнить свою работу? непонятно.
в итоге, весь процесс поиска меня выставляли глупой, что я неправильно заказала, выставляли злой, что я такая вот нехорошая прошу выдать мои заказы! мне все повторяли и повторяли, что я ошиблась и что заказов моих тут нет, «мы вам выдали все!»
по 10 раз не получалось пропикать уже выданные товары, отметить их «выданными»
в конечном итоге, конечно же, они нашлись. в другой коробке. при этом, одна из женщин, которая как я поняла работала всего лишь пару дней, очень невежливо разговаривала, заставляя клиента чувствовать вину буквально ни за что.
когда нашлись товары, их положили на стол с лицом, будто я виновна во всех грехах, не последовало ни извинений за все это шоу, ни даже «до свидания», когда я попрощалась, всем видом показывая, как здесь мне не рады.
у меня только один вопрос к хозяину этого пункта. зачем вы принимаете на работу людей, которые ненавидят других людей?
29 сентября 2024
Раньше было все хорошо. Но видимо произошла смена сотрудников и обслуживание стало просто ужасным. Сотрудники отсутствуют на местах длительное время, не компетентны от слова совсем, уже неоднократно были случаи, что сотрудники не могут найти посылку. Не советую данный пункт
17 сентября 2024
женщина в пункте выдачи вообще не справляется со своими обязанностями, не понимает как работает программа, сидит в полной растерянности и собирает очереди из 7 человек на ровном месте. обучите, пожалуйста, сотрудника!
1
11 июня 2024
Во-первых пункт никого не было 20 минут.
Во вторых посылку так и не нашли.
В третьих приехал новый товар уже после того как начали искать посылку и грузчик (экспедитор) заявил очереди "подождите! Я не клиент и меня примут в первую очередь"
В четвёртых Я заказывал доставку на ул. Островского, 42, а ее "доставили" в пункт на Гагарина, 23А
Очень не рекомендую, потеряно время, а посылку так и не нашли!!!
1
20 августа 2024
Отправлял коробочку через данное отделение, но товар не принял покупатель и сделали возврат. Когда мой товар вернулся в данный пункт выдачи его не сразу могли найти. Но на мой второй приход в ПВЗ работал сотрудник Кирилл. Он ответственно подошел к делу и нашёл мою посылку. Спасибо ему🤝🏻
27 июля 2024
Парень на пвз не смог найти мои две маленькие посылки. В самой комнате хранения полный бардак. Прождал его минут 15. По итогу попросил номер телефона, и сказал,что как найдет - позвонит и даже не извинился,что не смог найти
29 апреля 2024
Первый раз получала в этом пвз, раньше получала на горького, и там всё было хорошо, здесь просто ужасно, еле разобралась куда идти, с улицы никаких обозначающих знаков нету, сотрудник мужщина, очень медлительны, всё разбросано, коробку и мусор оставить не разрешили, а по близости нигде нет мусорок, сюда больше не вернусь ни за что,
2
15 ноября 2024
уже почти неделю не работает авито доставка, не получается забрать заказ
18 ноября 2024
какие все недовольны жизнью, неприятно общаться и приходить сюда🤦♀️
2 ноября 2023
Обслуживание отвратительное. Девушка на выдаче отказалась принимать наличную оплату, сославшись на отсутствие размена, товар так и не отдала. В этот пункт выдачи сам больше не пойду и другим не советую.
2
31 августа 2024
Очень медленная тетя, каждый заказ обрабатывает 10-15 минут, из за этого очередь(
4 мая 2024
Отличный пункт яндекса. Сотрудник Кирилл просто отличный человек!!!
1
30 сентября 2022
Сильно была загружена неделя, накопилось 4 заказа. Позвонил сотрудник, сказал, что дождётся меня даже после окончания его рабочего дня. Была тронута таким отношением))). Всё помог посмотреть, предложил примерить. Очень вежливое, внимательное отношение. Про заказы отдельно- всё понравилось, всё забрала. Рекомендую!
2
8 июля 2024
Отличный пункт, милая девушка
29 марта 2024
Хороший пункт, быстрое обслуживание
25 декабря 2023
Обычный пункт, помещение не маленькое, но и не большое, жаль, что на 2 этаже только
6 апреля 2022
Ужасное обслуживание , девушка хамка, никогда больше к вам не буду заказывать , еле забрала свой заказ . Не рекомендую
1
20 сентября 2022
Большой пункт.
1