Яндекс Маркет
25 отзывов
13 декабря 2024
Плюсы- удобно расположен, чисто.
Минусы - сотрудница с белыми волосами.
Посещение: 10.12.24 в 19:40
Сразу оговорюсь- примерять я ничего не хотел.
Я хотел просто открыть картонную коробку и убедиться, что внутри то, что я заказал.
Но сотрудник СРАЗУ( ДО ОСМОТРА)требует 4х значный код из авито, который подтверждает что заказ устраивает и я его УЖЕ ПОЛУЧИЛ.
Не дав увидеть что внутри картонной коробки. Ссылаясь на правила яндекса.
4х значный код необходимо сообщать ПОСЛЕ осмотра товара, т.к.он является подтверждением получения посылки и отправки моих денег продавцу.
Сотрудник пвз это не понимает, разумные аргументы не слышит.
Плюс к этому оперирует фразами "что вы бычитесь", "зачем вы упираетесь", "я тут не первый год и мне без разницы что написано на сайте Авито я не дам проверять без кода, это правила яндекса"
К сожалению яндекс не дает добавить видеофиксацию.
Справедливости ради добавлю, сотрудница в другой смене с очень корректная, приятная и правила получения товара знает))
10 октября 2024
10 октября приехали отправить посылку. Сотрудница ( женщина лет 45 блондинка с короткой стрижкой ) узнав, что нам нужна отправка скорчила недовольную гримасу и заявила, что принимать у нас ничего не будет она занята приемкой товара. Вообще не клиенториентирована . Обучите пожалуйста своих сотрудников вежливому обращению , а если они не обучаемый как данный сотрудник не принимайте таких на работу . Было очень не приятно наблюдать за ее хамством и раздражительностью. Отпало желание пользоваться вашим пунктом, хотя он для нас и самый удобный.
1
18 сентября 2024
Снижаю оценку за график работы. Уже неделю не могу забрать заказ, как не приду, так табличка - перерыв 10 минут. И эти 10 минут перерастают минимум в час ( может и больше). Вторую звезду снимаю за "сервис", то интернет у них не работает, то штрих код не считывается. Но когда все же удается получить заказ - сотрудники вежливые, тут не поспорить.
1
27 июля 2024
Итак, приехал сегодня 26.07.24 за посылкой, в поселок Радумля (дэу) в пункт выдачи яндекс маркет,зашел туда, там сотрудник ругался с девушкой, посетителем,подождав пока женщина уделит мне внимания,я зашел в приложении ,где написанно черным по белому ,что пока не проверите посылку не сообщать код твара а то потом ее нельзя будет вернуть и посылка будет считаться принятой, но сотрудница,всячески убеждала меня в обратном, перебивала и не давала сказать не слова, в итоге я ей повернул телефон что б показать где написанно что у меня есть 15 минут на проверку и только потом сообщить код, а она просто взяла быстренько и нажала "показать код" и ввела его,мол обьясняясь что по другому она мне ее выдать все равно не может и что мол за недоверие такое к ней, хорошо что человек не обманул и посылка была надлежащего качества! Не нагой больше именно в этот пункт выдачи
2
24 сентября 2024
Пришёл отправить заказ от авито через яндекс доставкой. Отказались принимать . программа не работает приходите завтра. Могли сказать подожди,НО только ЗАВТРА! ПОЧЕМУ ТАК НЕ ПОНЯТНО.
26 июля 2024
Чисто и удобно расположен. Оценка из-за работницы. Женщина с белыми короткими волосами. Когда я зашла на ПВЗ, то она принимала поставку. На мое «Здравствуйте» не повернулась, не ускорилась и не извинилась. Я не конфликтный человек и я просто стояла и ждала пока она методично продолжила принимать поставку. Потом на один из товаров у нее сработало оповещение «товар не найден» и она, сев за компьютер и не поднимая на меня глаз, стала разбираться этим товаром. Иначе говоря всем своим видом показывая насколько ей безразлично мое присутствие. Тут я уже не вытерпела и поинтересовалась не хочет ли она сначала принять у меня отправление, на что мне было отвечено, что она не может одновременно и принимать поставку и заняться моим вопросом, и вообще, цитата: «Я же тут не бамбук курю». А дальше мне было подробно разъяснено, что я со свой отправкой от авито вообще не представляю для нее интереса, ибо первостепенны клиенты Яндекс.маркета для которых она собственно так и старается.. но вот вопрос (кроме того, что в принципе не должно быть разделения на первостепенных и нет клиентов), те несколько минут, в которые она даже не повернулась ко мне: откуда она знала по какому вопросу я пришла? 🤔 Ну и я, если честно, подождала бы без вопросов пока она примет свою поставку, если бы она как минимум уделила 30 секунд своего времени, извинилась и вежливо бы объяснила причину, почему мне надо подождать. Очень надеюсь, что владелец этого пункта выдачи обратит внимание на этот отзыв и объяснит работнику базовые правила общения с клиентами, пусть и не Яндекс.маркета, а партнера. А женщине желаю разобраться со своими личными проблемами, если таковые имеются, и не вымещать их на других людях.
1
1
9 сентября 2024
Отличный пвз, красиво, удобное расположение, быстрота и качество
10 декабря 2024
Супер вежливый персонал. Огромное Спасибо.
13 сентября 2024
Пунк выдачи полностью соответствует своему назначению.
25 октября 2024
Самый лучший пункт выдачи. Спасибо
14 июля 2023
Приветливый персонал. Находится рядом с домом. Прекрасный режим работы. Светло, чисто, быстро.
15 апреля 2023
Очень приятно что сделали этот пункт выдачи, очень удобно, светлый чистый не маленький. Главное теперь ходить далеко не надо.
23 октября 2023
Удобненько, чистенько... Мне не далеко от дома... Персонал как родные😁 что ещё нужно от пункта выдачи? Пришёл, увидел, получил....
2 ноября 2023
Оператор выдает невозвратный товар и проводит покупку до того, как клиент проверит заказ. Тем самым создает проблемы с возвратом.
2
2 апреля 2024
Удобное расположение, вежливый персонал 👍
11 мая 2024
Отличное отделение и работники отличые
1
8 мая 2023
И обслуживание хорошее и ассортимент.Всё - классно!
1 февраля 2024
Все хорошо, рядом с домом!)
7 октября 2024
Все норм.
11 февраля 2024
Всё быстро и приветливо:)
31 октября 2023
Чисто, уютно, быстро
1
27 июня 2023
Удобное местоположение.
1
13 апреля 2023
Круто здесь и вкусно
1
27 марта 2024
Ок
2 мая 2023
Всё хорошо!!