Сотрудник пункта выдачи отказался выдавать заказ, так как не умеет пользоваться программой выдачи заказов, ей никто не объяснил как это делать 🤷🏻♀️и это пункт выдачи заказов! Сказала приходить в другой день, когда будет работать сменщик. При просьбе позвонить сменщику или директору, чтобы ей объяснили, как выдать заказ, она была очень недовольна. По факту она позвонила, но не смогла правильно вбить логин и пароль, которые были написаны и приклеена перед ней на рабочем столе. Предложила переслать ей смс с информацией о номере заказа и коде выдачи, чтобы мой заказ выдали сегодня, а сменщик провел выдачу завтрашнем днем, так делать она тоже не захотела, хотя все было оплачено. Судя по телефонному разговору с директором и сменщиком, руководителю вообще плевать на компетентность его сотрудников, впервые такое вижу на ПВЗ, сотрудники могут тормозить, но как то пытаются решить возникший вопрос, здесь же абсолютное безразличие и откровенно хамский тон сотрудницы, как будто я к ней в дом пришла, а не на ее работу
Несколько раз пользовался этим отделением и каждый раз проблемы... Вчера перепутали адреса отправления, люди получили чужие посылки. Перед людьми не удобно. Потеря времени..