Отвратительный пункт выдачи, где всегда закрыто и никогда не указано об этом никакой дополнительной информации.
Захотели — открылись, не захотели —не открылись.
Поддержке тоже глубоко плевать: "ваше обращение зафиксировано и очень важно для нас, но, к сожалению, ни промокод, ничего за доставленные неудобства мы вам дать не можем, простите, удачи, оцените качество моей работы."
Бардак далеко не в первый раз. Заказ нужен к определённому моменту, но заберёте вы его или нет зависит от вашего гороскопа на сегодня, видимо.
Отвратительно, больше никогда этим пунктом не воспользуюсь, уже не единожды срывали сроки и планы.
Здесь никого нет!!! Пункт не работает. Все время закрыто. Посылки приходят на Пулковскую, д.7 Их не отдают! Посылают сюда. Пулковкая, д.7 тоже часто закрыта. Я подвела коллектив и опозорилась сама заказав через эту чертову контору книгу в подарок к юбилею руководителя. Дозвониться и пожаловаться некому, все шлют тебя подальше, - идите, ждите. Я три часа проторчала под закрытой дверью на Пулковской, д.7, пытаясь дозвониться по всем указанным телефонам. И никто ничего не решил! Будет жалоба в прокуратуру! Причем, коллективная. Ждите вы теперь!
Всегда закрыто.Есть номер телефона ,сотрудник находится на другой точке и будет минимум минут через 10.Вечером якобы есть сотрудник который сидит там.Но мне категорически не удобно заказ забирать вечером и ждать 10 минут у двери .Это уже происходи не в первый раз.Не вижу смысла платить аренду и открывать пункт выдачи ,если приходиться заказ оформлять на другой пункт выдачи из за того что нет возможности забрать мною оплаченный товар в удобное мне время
Заходила 2 раза за сегодня, 23/12/23 - оба раза закрыто. Телефоны молчат, товар в пункте выдачи. Пушка, бомба, ракета - Яндекс. Судя по хронике отзывов - не проще ли было заблокировать пункт для приема новых заказов, пока не решите сервисные вопросы?
Выглядит как мошенничество.
Все что написано в отзывах правда. Сегодня Анна из службы поддержки пообещала, что завтра проблема с работой пункта будет решена. Посмотрим насколько хорошо работает в яндекс маркете поддержка☝🏽
В рабочее время все закрыто и накакой информации о реальном времени работы. Никому не рекомендую сюда заказывать. Лучше выбирать другие ПВЗ. И ЯНДЕКС проблему судя по отзывам никак не решает!
Почему вы отелоечете от тзыв? Правда глазки колет?
Пункт выдачи не работает. Несколько дней подряд заходил, старался в разное время приходить, но безрезультатно. По номеру звонил - никто не отвечает. Да и какой номер? Пункты выдачи всегда работали целый день. Да и на двери написано что без перерывов каждый день работают. В общем, не рекомендую.
На двери бумажка с номером телефона по которому никто не отвечает! Дверь крыта! Приходила несколько раз и звонила, ничего не произошло! Написала в поддержку, они больше суток кормят меня завтраками, ничего не делают! Бардак! Не выбирайте этот пункт!!!
На двери написано, что работает без выходных и перерывов, в итоге четвёртый день не могу получить свою посылку, так как пункт всегда закрыт, и утром, и днем и вечером. Служба поддержи НИЧЕГО не делает, максимально безответственно!
2 круга вокруг дома и теперь я знаю, где вход...
Ну почему не сделать нормальную вывеску? Или не написать здесь, что ВХОД ЧЕРЕЗ "ВИНЛАБ"
Сам пункт выдачи чистый, персонал вежливый.
Пункт выдачи не работает четвертый день. Поддержка маркета кормит тем, что разбираются в ситуации, а , по факту, ничего не делают. Можете в этом убедиться почитав другие отзывы.
Вход через винлаб, без нецензурной брани не разберёшься. Сотрудник работает на 2 точки, дозвониться можно дай бог с 3 раза и нужно ждать минут 10-15...
Сотрудников на месте нет. На двери висит телефон, если повезет дозвониться можно. Ждать минут 10 минимум, иногда просто не приходят и на звонок не отвечают.
Пытался забрать заказ 3 дня, по несколько раз за день. Никого нет и никто ни чем помочь не может. ПВЗ просто не работает
5
Дмитрий Р.
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2023
Пришел в 19-20, а тут закрыто. В 20-30 - так и не открылись. Служба поддержки яндекса второй день разбирается со своим пвз и не может ответить, почему он не работал и когда будет работать