Я бываю в этом ПВЗ несколько раз в неделю. И там два сотрудника.
Сотрудник Дмитрий уставший, ненавидящий свою работу человек, который всегда принимает заказы с такой надменность и с закатыванием глаз и хамским тоном. Никогда в его дни работы не бывает пустых коробок, всегда приходится выпрашивать и чуть ли не самой искать их. Хотя при отправке Авито должны предоставляться бесплатные коробки.
НО АНАСТАСИЯ (если не ошибаюсь в имени) ЗОЛОТО! Только из за нее я ставлю 5 звезд. Только на ней и держится этот ПВЗ. Всегда приветливая, вежливая, всегда есть выбор коробок. Всегда, абсолютно всегда поможет с упаковкой.
Надо бы запомнить теперь дни ее работы и приходить только в эти дни 😇
Впечатление о работе организации делают люди, и я хотела бы отметить работу сотрудника Анастасии! Светлый человек! Всегда приветлива, учтива, всегда внимательна к заказам и отправителям, несмотря на сложность самой работы в постоянном контакте с людьми. Таких сотрудников надо беречь и премировать! Прошу руководителей обратить внимание.
Мужчина который работал 17 ноября смог нахамить как минимум трем посетителям.
Когда речь дошла до моего заказа-отправки, то отказался оформлять и отослал жаловаться администратору. Я предоставил свой паспорт для оформления только из моих рук. Да ещё получил много слов от него. Я в первый и в последний раз был в этом пункте. Администратор поработайте над общением с посетителями.
Яндекс Маркет, пункт выдачи в дом 4, Университетский проспект находится в глубоком подвале.В В этот глубокий подвал ведет двойная крутая лестница без поручней. Проход невозможен для людей которым опасно спускаться по этой крутой лестнице. И вообще это опасно для всех. Уличный вход тоже без поручней. Многочисленные устные обращения безрезультатны.когда будут установлены поручни?когда будет реальная помощь?
Очень нравится этот пункт. Хотелось бы отметить работу сотрудницы Анастасии. Всегда приветливо встречает, обьясняет и помогает. Просьба к компании Яндекс отметить Анастасию материально
Добрый день! Работает отвратительный сотрудник Дмитрий! Постоянно не довольный всем , грубит! Не приятно заходить в пункт выдачи, когда работает этот сотрудник!
Дорогая девочка оператор этого пункта,укажите пожалуйста что вы работаете с 10.00, каждое утро мин на 40 опаздывает,зачем людей обманывать,не пункт приёма а черт знает что,перерыв 10 мин не работает, я вас сегодня ждала мин 40 ,но вас так и не дождалась
28го августа 30 минут ждал пока девочка отпустит курьера, у нее там что-то не работало или не получалось, на просьбу отпустить меня за 2 минуты, и потом разобраться со своей ошибкой, сказала что курьер важнее)))))
В сервисе не работает терминал, не могу получить свой заказ в течение недели, т.к. невозможно оплатить безналом, администрация и персонал ничего определённого сказать не могут, когда будет решён вопрос.
заказ LO-367793132. третьи сутки лежит, не отправляют, тех поддержка не отвечает. коробок на пункте выдачи не было, еле упаковали, не ясно отправят ли заказ вообще
Пункт находится в подвале, вид не очень, странные запахи, интернет не работает, смс с подтверждением не приходит. Сотрудник не приветливый. В таком-то подвале работать, любой будет без настроения. )
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
13 июля 2024
Пишу отзыв сотруднице Насте, которая всегда сама отлично упаковывает мои отправления. Я часто отправляю посуду и очень радуюсь, когда прихожу в смену Насти. Это значит, что я быстро отдам заказ и могу пойти гулять с ребенком. И буду уверена, что хрупкий груз надежно упакуют и доставят. Спасибо вам!
4
Посмотреть ответ организации
татьяна пучкова
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2023
Конечно хорошо что есть пункт выдачи в шаговой доступности.. Но спускаться по лестнице в подвальное помещение людям в возрасте не очень удобно. Есть два входа , хорошо , но... выход во двор лучше вообще закрыть!! Очень скользкая плитка на крыльце. Не раз уже падали клиенты. Сотрудники вежливые, претензий к их работе нет!!