Очень вежливые девочки работают в ПВЗ. Максимально подробно дают консультацию по любому вопросу, связанному с работой ПВЗ и доставкой.
Молодцы. Если бы во всех ПВЗ был такой персонал, было бы лучше.
Только положительные впечатления.
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 9 уровня
18 января
Обучайте персонал, как необходимо общаться с людьми. Я ошиблась, думала, что нужно получить свой заказ в ПВЗ, не увидела, что именно в «аптеку» заказ пришел, абсолютно спокойно общалась с девушкой… Что нельзя сказать о ней… Хамка, грубиянка, общается с насмешкой. Причем ее поведение - не единственный случай. Персонал должен подсказать, а не хамить клиентам. Окончательно убедилась в том, что не закажу больше товары в данный пункт выдача! Куда-то угодно, дойду, доеду лучше, но не сюда!
Самый ужасный пункт выдачи. Во-первых ступеньки, все разбитые. Как вообще по ним можно идти. Во-вторых девушка на выдаче не воспитанная, как общаться с клиентами не знает. Без бейджа. Работает для других по правилам, но сама без правил. Больше никогда в жизни не закажу эту доставку и уж тем более после такого отношения, в этот пункт выдачи не приеду и никому не советую.
плюс один - месторасположение. Минусы - всё остальное. и в первую очередь - персонал, которому совершенно непозволительно общаться с людьми. ненависть, грубость, хамство так и выпирают. тут отметили, что очередей нет... вот потому-то и нет...
Очень хорошо что теперь рядом с домом есть пункт выдачи. 1 звезда за обслуживание. На выдаче работает женщина которая никогда не слышала таких слов как вежливость, клиентоориентированность и т.д. Зачем, если ты не искренне ненавидишь людей, идти работать в сферу обслуживания - не понятно.
Все хорошо, только искала долго (спойлер: находятся чуть ниже всех магазинов дома, т.е. нужно спуститься по маленькой лестнице)
А то я раза 3 проходила и не могла найти 😁