28 марта в 16:02 сотрудник пвз, хамски разговаривал, сам вскрыл заказ, не отдавая его в руки клиенту. Ушла с рабочего места, разговаривает по телефону, обсуждая нас, что мы ей не нравимся, оскорбляет, хамски разговаривает на постоянной основе. Качает свои права, что работая на пункте выдачи Яндекс она никому ничем не обязана. Что ждать она не может, на показ позвонила всем кому только можно, что бы рассказать о клиентах. В свою очередь, мы стояли и путались связаться с продавцом, что бы решить вопрос о проверке, на что получили только хамство, недовольный вид и всяческое упрекание, что мы долго решаем вопрос.
Придется постоять в очереди- один человек работает и в озон и в маркет одновременно. Та, что постарше женщина всегда недовольная. Грубит. 19 декабря пункт выдачи просто закрылся в 17.50 , не отдав мне посылку, т к требовалась примерка и время на нее. Картина конечно удивительная. Нет, ну может девушка еще в скорой работает, и просто спешила на вызов , спасать жизни людей в часы работы пункта выдачи.
Всегда забираю заказы в этом пункте, персонал вежливый, сам пункт выдачи светлый и удобный.
Посмотреть ответ организации
Завр
Знаток города 16 уровня
1 марта 2023
По итогам нескольких посещений:
1. Внутри чисто.
2. Снег на ступеньках и от асфальтовой дорожки до ступенек (скользко).
3. Две сотрудницы. Которая по-моложе - обычная, которая по-старше - ни здравствуйте, ни до сви дания, постоянно что-то не так сказал, не так назвал, вся недовольная и уставшая (ходят тут всякие, отвлекают).
4. Пакет ни разу не предлагали. Пару раз были мятые упаковки (возможно не их вина).
Вывод: лучше поискать другой ПВЗ, если есть возможность (время, расстояние).
Нормальный ПВЗ. Персонал вроде ок, за несколько посещений проблем никаких не выявлено, а отсутствие отрицательного опыта - уже положительная характеристика)