Яндекс Маркет
37 отзывов
20 декабря 2024
В первый раз столкнулась с таким долгим получением заказа. Работники пвз очень медленные. Мужчина перед мной оформлял возврат, кое как сотрудница распечатала эти три листка апп, расписались, все отлично. Клиент уже ушел, а она стояла и упаковывала эту коробку возврата, не отпуская других клиентов. Этим же модно заняться после того как всех отпустишь, ведь в очереди ни один человек, и не два.
Прочитав другие отзывы клиентов, поняла, что мне еще повезло, ведь я не попадала на приемку и закрытый пвз.
Такой же вопрос, в чем проблема отпустить клиента при приемке?? Открываешь вторую вкладку сайта ЯМ и спокойно его отпускаешь. Просто целое безобразие
Я когда-то сама работала на пвз ЯМ, и ни разу не собирала очереди и плохие отзывы.
3
12 октября 2024
Невозможно получить заказ, потому что «приходите через час, у нас приемка товара». Очень удобно. Причем это время приемки ещё надо угадать, оно каждый день разное. Меняйте тогда график, если в рабочие часы при наличии живых сотрудников пункт закрыт для всех, кроме курьера.
Примерно год здесь и на 2gis все пишут про одни и те же проблемы – сломанная дверь, медленное обслуживание, хаотичный график – но ничего не меняется.
4
28 ноября 2024
Нормальный пункт выдачи, работники хорошие. Я не попадала на приёмку товаров. На очереди попадала, да - и товары долго ищут, но и люди иногда приходят на подготовленные для отправки посылки. Хотелось бы чтобы товары на складе лежали более доступно, чтобы искали их быстрее) Праздничная атмосферка вот была😁 очередь зависит от времени суток, что логично
1
15 октября 2024
Можно запросто прийти и не попасть: то прием товара, то ещё что. И стоять под дверью долго. С уважением к работающему старшему поколению, но видимо, это не то место. Интернет-заказы как раз люди делают для экономии времени и чтобы избежать очередей. Один раз потерпели и «поцеловали» закрытую дверь, второй, третий, четвертый… по возможности выбирайте другие пункты.
4
8 декабря 2024
Впервые столкнулась с таким хамским отношением на пункте выдачи. Сотрудница грубила не только мне, но и мужчине, который был в очереди после, поделилась, что он может сам устроиться сюда работать, если что-то не устраивает )))
Товары приходится мерить поочередно, высовываясь из-за шторки (иначе докричаться до сотрудницы невозможно) перед окном, выходящим прямо на улицу
Больше сюда ни ногой
3
20 октября 2024
в соотношении с другими пвз очень хороший, работают часто бабулечки, очень милые чаще всего. Работать пытаются быстро, пытаются быстро отпустить клиентов.
1
14 ноября 2024
Минимизировала покупки на Яндекс, чтобы не пользоваться данным пунктом доставки. Работающее старшее поколение это прекрасно, но не здесь. Очень медленно и непродуктивно. Ошибки, задержки и т.д. и т.п.
5
7 января
Хороший ПВЗ. Стояла в очереди пришёл мужчина ни номер заказа, ни код не может найти в своём телефоне, но зато оператора обвинил в некомпетентности. Угрожал написать чуть ли не Путину, а ведь там камеры записывают и доказать клевету не доставит большого труда.
28 сентября 2024
Бабулька 75 лет принимает товары, постоянно вешает бумажку, что не работает. Невозможно угадать время, когда прийти. Очень медленно работает. На пункте всегда завал и очередь. Ещё отдельное удовольствие ждать, пока она сходит за сдачей в соседнюю Пятёрочку.
5
14 сентября 2024
Отвратительный сотрудник выдачи Абсолютно по хамски общается На вопросы не отвечает
13 сентября посещала пункт выдачи И не отказали выдать сразу несколько позиций и с боями выбила распаковать сумку посмотреть Это вообще что такое?!
4
16 октября 2024
Хамские сотрудники, вечно перерыв, приёмка товара или вообще никого нет на месте. Два вечера не мог получить посылку, а на третий:
"Я для кого повесила объявление, у меня приёмка, 15 минут"
В итоге через 2 минуты она уже освободилась.
4
1
27 января
Закрываются на время приезда курьера и посетители со своими коробками на отправку должны гулять, пока работник не примет и не разложит посылки. Многозадачность и клиентоориентированность - не про этот пункт
3 декабря 2024
Отвратительная женщина на пункте выдачи. Нахамила, с недовольным лицом, в помощи не смогла оказать по получению заказа. Таких вот вообще нужно отстранять от работы.
3
23 декабря 2024
Уже какой раз прихожу , очень долгая работы персонала, послали меня домой сказали у нас заказов много .Я в шоке просто , ну сделайте уже что то
1
2 декабря 2024
Самый ближайший пункт к моему дома, почему все так категорично относятся к бабушке , я ни разу не натыкалась на приемку товара и проблем у меня не было, постоянно отправляю Авито доставки , получаю заказы и прочее , принимает , отправляет , все зависит от вашего восприятия , как минимум всегда здороваются и прощаются , главное чтобы это все всегда было взаимно
2
21 сентября 2024
Тоже попала к женщине, которая сказала, чтобы приходила через час. Тогда меняйте график работы, раз в 10:20 к вам нельзя зайти.
4
2 марта 2024
Оформила возврат товара через данный пункт. Возврат не приняли, тк у них нет картриджа для печати акта. На вопрос, когда привезут, ответ: «я не знаю, может сегодня, или завтра, или послезавтра».
Обращайтесь в другие пункты Яндекс.
6
16 июля 2024
Сотрудница ПВЗ в возрасте и обозленная на людей, принимала товар у курьера час, а мы ждали, чтобы получить посылку, еще и в добавок нахамила
7
18 июня 2023
Ужасный маркетплейс. Сделали заказ,пришли за ним в пункт выдаче, а нам сказали его уже отдали. Но только не нам, сотрудник который выдал заказ другому или сам его украл, уволился. А Яндекс маркет видимо не несёт никакую ответственность, месяц пытаемся вернуть свои деньги. А в ответ только однотипные ответы, "мы не можем вам сказать точные сроки, поторопим коллег и т.д " Не советую никому делать там заказы, в случае каких то проблем денег вы своих не дождетесь!!!
2
20 мая 2024
Очень удобно. Есть два пункта выдачи. Один около работы, другой возле дома. Использую оба. Зависит от дня недели.
1
6 июня 2023
Не рекомендую пункт выдачи. Постоянные проблемы: то с сотрудниками, то с интернетом, то с программой. Единственный ПВЗ, где могут сказать: «Приходите через час, мне некогда, я принимаю заказ».
9
2
12 сентября 2024
Эта катастрофа. Все ооочень медленно
4
22 июля 2023
Первый и последний раз заказывала в этот пункт. Очень занятой сотрудник, настолько, что ей некогда выдавать заказы, посоветовала придти через час, тогда ей будет удобно.
7
1
6 февраля 2024
В середине дня попасть невозможно, вечное "извините, приём товара у курьера". Как будто нельзя сделать в графике работы окно, вместо того чтобы угадывать, будет работать пункт выдачи или нет
5
22 мая 2023
Все хорошо , претензий нет , расположение удобное , без мучений с парковкой .
1
27 февраля 2023
Приятный, доброжелательный персонал,отсутствие очередей! Правда бывает отсутствие (хотя бы и за деньги) пакетов
3
28 декабря 2021
Быстро обслуживают, ни каких очередей и всегда оповещяют о посылке, все приходит в целости и сохраности ни коких нареканий мне нравится.
3
9 декабря 2024
Ужасно, пункт завален, места нет
3
13 марта 2023
Удобно получить доставку
рядом с домом
2
9 октября 2021
Приятное помещение, есть примерочная, нож и стол с розетками – все, что нужно для проверки покупок. Вежливый сотрудник
3
20 октября 2022
Пункт выдачи работает как положено. Без нареканий
1
1
3 октября 2022
Ни разу не было очереди) увеличенный срок хранения
2
13 октября 2022
Классный пункт. И сотрудники вежливые и внимательные
3
11 июня 2024
Не работает дверь
3
27 января 2022
Персонал хамит. сервис 0, как «с соседкой» разговаривают!
6
1
21 июня 2022
Удобное расположение
2
2 февраля 2022
Обычный пункт выдачи, ничего особенного