16.01.2025
Сегодня совершал отправку посылки. Девушка оператор, развернула бокс с часами, сама его открыла и начала тереть корпус часов которые отправляются клиенту. ОНА НАЧАЛА ЗАЧЕМ ТО ТЕРЕТЬ КОРПУС ЧАСОВ!? Как такое возможно? Затем небрежно вернула часы обратно, после чего мне пришлось аккуратно их переупаковать. Вкривь, вкось наклеила ттп на коробку. Очень неприветливая и агрессивная.
Благодаря таким сотрудникам бизнес только деградирует, ведь главное условие развития - клиентоориентированность, а как оставить о себе положительные впечатления у клиента если небрежно относиться к своей работе?
Сотрудничать с Яндексом больше желания нет. Не следят за корпоративной культурой в своей организации.
обращалась 29.01.25 забрать заказ с авито, тк ближайший пункт, где могу забрать (был бы другой вариант, с УДОВОЛЬСТВИЕМ воспользовалась)
сотрудник девушка грубо общалась, именно она не первый раз так разговаривает, негативное впечатление осталось, из-за которого нет желания туда приходить..
зашла на пункт девушка смотрела что-то на телефоне, я видимо помешала ей заниматься этим((((
проведите беседу с сотрудниками, грубить клиентам не норма!
можно было бы поставить 0 звезд, сделала бы именно так.
Хотела первый раз отправить посылку, не совсем разобралась с приложением, не проходила заявка. Хотела получить помощь от продавца с оформлением заявки, но получила лишь: у меня заявки нет оформляйте. Не все данные значит внесли. Она не грубила. Я сидела сидела пыталась провести заявку не выходило. Девушка ушла на склад, а я все так и сидела. Просто ушла, отправлю через почту, спасибо.
👍👍👍Спасибо огромное тем людям, которые додумались открыть в нашем районе Яндекс - маркет, очень удобно, благодарим вас. Теперь покупки будем делать 2 раза чаще.