Яндекс Маркет
26 отзывов
10 декабря 2024
вчера в районе 6 вечера пришел отправлять заказ через авито, на стойке очень уставший мужчина спросил - что это? и когда я ответил, что это ковер из закаленного стекла, он сразу же сказал - 'я такое не буду принимать, зная нашу доставку они это разобьют' чтоб вы понимали, он даже не посмотрел что внутри коробки, человек не потрогал даже саму коробку. Предложил мне купить где-то там какой-то короб для стекла или пойти куда подальше и попробовать в другом пункте отправить. Яндекс, этот ковер приехал ко мне в этой упаковке сдэком из ОМСКА за 3,5 дня. Вы хоть где-то указываете что такой товар должен упаковывать Я? Почему если ВАША доставка его разобьет, то я должен идти в другой пункт где не факт что тоже примут? Я требую разобраться в этой ситуации, проведите беседу с этим мужчиной, потому что он не понимает, что ему надо делать на рабочем месте. Вашими услугами больше никогда не буду пользоваться.
1
17 сентября 2024
Уважаемая организация, вы просите написать дату и время происшествия, но вам нельзя здесь ответить. В ПВЗ работают 2 человека, к девушке претензий вообще нет, приветливая, разрешает оставить коробку/мусор от посылки, отлично выполняет свои обязанности. А вот молодой человек вечно хмурый, просит оставлять мусор в урне у соседней с ПВЗ парадной, это вообще абсурд. Просьба администрацию принять меры, мы любим этот удобный и просторный ПВЗ, но он утопает в негативных отзывах, вы и сами знаете из-за кого.
3
2
2 ноября 2024
Пришёл. Время 12:35.Закрыто. Надпись Буду через 15 минут и телефон.Подождал-не пришли. Позвонил - не ответили. Ушёл домой.
Это впервые за всю жизнь этих онлайн площадок. Теперь даже отношение к интернет покупкам изменилось. Какой смысл? Надо ждать ,закрыто ,приходить повторно. Сегодня что-то во мне изменилось. Больше не приду сюда. Да и в магазин проще зайти купить. Там открыто в положеное время -всегда. А цены одинаковые.
1
8 сентября 2024
08 сентября прихожу уже второй раз в пункт (10-45, 11-38) выдачу не осуществляют закрыли на перерыв сначала 10 мин, теперь 5 - притом что стоим мы с ребенком уже 15 минут! Что за не уважение к своим клиентам! Мне мое время дорого, чтобы стоять под дверями и возвращаться повторно!!!
3
2
27 сентября 2023
Новый пункт выдачи, достаточно просторный, чистый и светлый. Удобный график работы, приветливые сотрудники. Всё быстро, оперативно и удобно! Сотрудники всегда помогут разобраться с любым возникшим вопросом при получении или возврате товара.
4
3
17 апреля 2024
Прошу провести беседу с сотрудником пункта выдачи. Уже неоднократно обращались другие клиенты в отзывах с этой проблемой.
Каждый раз приходя на пункт, сталкиваюсь с закрытой дверью. Табличка перерыв 15 минут и его реально каждый раз 15 минут нет. Сегодня поговорила с человеком, на что получила ответ, что это нормально делать перерывы.
Так раз такие частые и долгие перерывы, может уже стоит расписание повесить.
Отправляла посылку авито, дал он мне скотч, накладную и сказал самой клеить к посылке. В правилах авито написано, что это должен делать сотрудник.
4
3
17 декабря 2023
Очень чистый пункт выдачи ,большой ,удобный по местоположению
.Сотрудник в зелёной куртке очень вежливо все подсказал и объяснил .Буду сюда возвращаться снова и снова
4
2
4 сентября 2024
Вчера был неприветливый и хмурый сотрудник. Пункт выдачи, как я понимаю, работает около года, но до сих пор не обзавёлся ящиком или корзиной для ненужной упаковки и мусора. На вопрос о том, куда можно выкинуть упаковку (испорченную от протёкшего товара), сотрудник предложил выкинуть её в урну «около подъезда». Вряд ли закажу сюда ещё раз — благо сейчас пункты на каждом углу и можно подобрать с более достойным сервисом.
3
2
30 июня 2024
Пришел забрать заказ, висит табличка перерыв 15 минут. Через 15 минут позвонил по номеру, Молодой человек ответил, что скоро придет. Пришел еще через 10 минут. Судя по предыдущим отзывам, такое происходит очень часто.
3
1
12 апреля 2024
Пришла утром сотрудника нет, 18 минут он пришел.
Каждый раз попадая на этого молодого человека удивляюсь- как можно быть таким клиентонеориентированым, неприветливым и хмурым?
Сама работаю с людьми и для меня это удивительно
Первый раз сталкиваюсь, что посылку Авито надо самому запечатывать
4
3
25 апреля 2024
До появления нового пвз, ходили аж до конца улицы.
Наконец-то он появился рядом с домом!😄
Место хорошее. Всегда чисто. Мало людей.
1
3 августа 2024
Плюсы: пвз чистый, просторный, удобно расположен
Минусы: постоянно закрыт и висит табличка "перерыв 15 мин"
1
13 апреля 2024
Хотел отправить заказ с авито через этот пункт. Молодой человек не отрываясь от монитора на мои "здравствуйте" и "мне нужно заказ отправить молчал", а после некоторых раздумий ответил, ято отправка авито не работает
2
3
19 июня 2024
19.06.24
Ну ооочень медленный сотрудник, ещё и хамит. Очень расстроило. Сам пункт выглядит относительно свежо, но навести порядки бы не помешало.
2
1
16 июля 2024
Подтверждаю предыдущий отзыв. Вечером, когда только и позволяет занятость делать перерыв и реально отсутствовать более 20 минут - неуважение к клиентам.
1
25 августа 2023
Обратился 25.08. В этот пункт что бы отправить письмо. Так как в первый раз решил проконсультироваться с сотрудником как это сделать в приложении. Парень на мою просьбу прокунсультировать, не охотно приподнял наушник не отрываясь от монитора фыркнул, чо бы я сам там нажимал и разбирался и не отвлекал его. Ну чтож я развернулся и ушли на почту. Ну а в Яндексе даже заказывать теперь не охота. У конкурентов в этом же доме всё гораздо приветливей.
8
6
17 апреля 2024
Отличный пункт выдачи. Ребята работают очень приятные, вежливые, не наблюдала ничего того, что описано здесь.
2
29 февраля 2024
Шаговая доступность, очень удобно. Письма еще можно отправить - прям праздник!!!
1
29 февраля 2024
Проведите беседу с сотрудником на тему «права и обязанности граждан», а в особенности - права несовершеннолетних. Не знаю где он нашёл закон или какое либо постановление, запрещающее детям находиться у пункта выдачи. А ну и также изучите с сотрудником допустимый уровень шума в рабочей зоне - навряд ли галдеж или баловство детей превышает 80дБА
4
3
27 мая 2024
Быстро, четко, по делу. Без очередей и с улыбкой)
1
17 сентября 2024
Хороший. Чистенько
26 августа 2023
Хотела отправить письмо, попросила консультанта помочь, как играл в телефоне так и играл, через губу буркнул мол тыкайте сами я тоже не умею.
5
7
21 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Приятно заходить
1
7 мая 2024
Не всегда на месте сотрудники.
1
1
22 мая 2023
Очень не комфортный пункт!
Ещё и запах какой-то жуткий, да и персонал...
5
7
10 сентября 2023
Удобно
5
2