Яндекс Маркет
Как добраться
Республиканская улица
610 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
5 отзывов
28 марта
Впервые потребовалось отправить посылку через Яндекс. Хотела оформить самостоятельно онлайн, но размер посылки , который мне необходим на сайте был неактивен (не прописаны размеры и максимально допустимый вес), хотя оплатить и оформить было можно. Решила дойти до пункта рядом с домой и уточнить у сотрудника возможна ли отправка посылки необходимого мне размера .
Я спросила у сотрудницы : если я вам скажу параметры и вес вы сможете мне точно ответить примите вы посылку или нет. На что мне ответили : коробок xl нет.
Я сказала , что коробка мне не нужна , все запакую сама - мне только отправить. Мне ответили : приносите , посмотрим. Я озвучила , что коробка тяжелая и не хотелось бы таскать ее просто так, ведь она как сотрудник должна знать максимально допустимые размеры. На это мне ответили : посмотрите в интернете.
Положившись на то, что на сайте оформление больших коробок доступно на следующий день я приехала с посылкой. Сотрудница пункта говорит : размер до 70 см ? Я говорю 74… так вес мы до 12 кг принимаем... Днем ранее , когда я специально пришла , чтобы уточнить максимально допустимые размеры и озвучила все параметры она сказала : ну не знаю приносите , посмотрим (хотя оказывается допустимые размеры она все таки знала). А в день отправки она сказала : я же говорила коробок xl нет. То есть я человек не работающий в этой сфере должна была догадаться , что оказывается фраза «коробок xl нет» значит , что коробки xl не отправляют. Я естественно озвучила свое негодование, на что сотрудница начала спорить и закатывать глаза повторяя : я вам вчера все говорила.
12 января
Видели там очень чертовски крутой опыт, мы добрались до закрытия за 2 минуты, пробежав по сильному снегу, и ее легко освободили и сказали прийти снова с таким отношением, что это значит, это хорошее поведение?,
Мы делаем покупки, чтобы увидеть такой опыт? Такого не должно быть 🙄, пожалуйста, примите меры против этого, это несправедливо
22 января
Пришёл в ~ 15:00, но меня встретила закрытая дверь. Стоял в мороз минут 20. Куда смотрит руководство? Заказ с Авито они смогли принять и оповестить о том, что можно забирать, но спустя 10 минут дверь оказалась закрыта.