Яндекс Маркет
60 отзывов
24 марта
Очень приветливая девушка работает тут. Всегда старается всё быстро сделать. Очередей нет, обслуживание на высшем уровне. После знакомства с соседним пунктом выдачи, который ближе к моей работе, чем этот, желания ходить туда пропало на прочь, и отзыв о нём почему-то не разрешили опубликовать, хотя я не нарушил никаких правил публикации. Поэтому я просто голосую ногами и хожу теперь только сюда, несмотря на проигрыш во времени.
2
24 марта
Сегодня воспользовалась услугой отправки посылки через Яндекс Маркет и осталась очень довольна! Давно не встречала такой приятный пункт.Процесс оказался простым и удобным: всё четко организовано, от оформления заказа до получения трек-номера для отслеживания. Отдельно хочу отметить вежливый и отзывчивый персонал — сотрудники помогли с оформлением и ответили на все мои вопросы. Очень приятно, когда чувствуешь такое внимание и заботу.
2
13 декабря 2024
Ну высший класс! Приходил сюда много раз, и столько же раз приду еще. Оператор — молодой парень, который не только вызовет улыбку своей милотой, но и своим подходом к каждому клиенту. Несмотря на очередь, что выстроилась, он обслуживал каждого на высшем уровне и просил подождать, потому что почему-то одни должны ждать, а кто-то думает, что ему позволено всё. Правда, иногда попадается оператор постарше, который пытается поддержать диалог с каждым, но у него плохо получается. Вроде в зеленой куртке парень, но ничего, работает и работает. В общем, друзья, не жалейте своих ног и идите только туда — не пожалеете!
2
21 марта
Очень понравилась Влада, которая теперь украшает этот пункт Яндекс.
Вчера отправляла у неё глиняные кувшины. Вещь хрупкая.
Но Влада упаковала всё идеально, была вежлива.
Очень позитивная и приятная в общении девушка.
Спасибо Вам, Влада!
Желаю всего наилучшего!
И надеюсь увидеть Вас снова!
Алиса.
2
15 декабря 2024
Хамское отношение персонала!!!Пришли с ребёнком забрать товар. Пункт закрыт, на двери бумажка "Буду в 14.10", хотя пункт выдачи работает без перерывов. Стоим ждём, на улице холод, ветер, снег. Приходит мальчик-сотрудник этот с пункта выдачи с какими-то, видимо, другом своим и стоит болтает, пункт при этом закрыт. Я ему говорю:"Может быть вы потом поболтаете на личные темы и все же откроете пункт и отпустите товар? Тут написано, что пункт работает без перерыва". На что он посмотрел на меня недовольно и ответил:"На заборе тоже написано".
Вот Вам и отношение к клиентам и уровень персонала. Просто откровенное хамство!!!
11 октября 2024
Только плюсы.Отличное расположение рядом с домом. Спасибо сотруднику Артуру за его вежливость,внимательность и отзывчивость.Побольше бы таких работников в сфере услуг.Очень хороший, вежливый и воспитанный парень.Помог решить вопрос с доставкой.
1 декабря 2024
Как приятно приходить в это пвз, ребята быстро отдают и принимают посылки,сообтветственно не надо стоять в очереди и долго ждать ,молодцы. !!!все необходимое для упоковки посылки всё есть,в зале всегда чистенько. Сотрудник Артур всегда доброжелательно и приветливо встречает, помогает упаковывать.Приятно заходить )) так держать !!! :)
1
28 ноября 2024
Сотрудник Иван, очень быстро и качественно выполняет работу, приятный молодой человек, помог мне спустить с лестницы тяжеленные коробки, очень благодарна 😊😊часто принимаю
И отправляю посылки, теперь буду обращаться только в это ПВЗ, хоть он и не самый близкий от дома👍👍👍👍👍👍
1
2 декабря 2024
Нравится данный пункт выдачи - рядом с моим домом, удобные часы работы. Всегда чисто, опрятно. Приветливые сотрудники🌹🌹🌹 Спасибо за ваш труд!
5 октября 2024
Расположение отличное.
Просьба к владельцам позаботиться об усилении wi-fi и больше обучать работающих на выдаче сотрудников.
Снижаю оценку до 1.
Сегодня уже в третий раз не могут найти мою посылку. Я устала слышать слово «извините».
Менеджер собирается вообще что-то менять? Супер обидно, потому что ПВЗ находится рядом с моим домом, но вы просто вынуждаете искать альтернативу!
1
29 марта
График работы удобный. Заходила с подругой в этот пункт, она забирала заказ. Обслуживание клиентов: грамотный подход к каждому клиенту!!! Чисто.!!! Не далеко от метро. Мы остались довольны🌷
1
17 ноября 2024
ПВЗ отличный!Чисто,убираются ежедневно!Работники отличные,доброжелательные и всегда помогут по всем вопросам!Всем рекомендую!
24 марта
Отличный ПВЗ, чистый и уютный. Работают вежливые девушки, всегда помогут, открыт до 22:00 очень удобно
2
2 декабря 2024
Пункт супер, всё быстро работает, администраторы кайф 😎 спасибо Артуру за помощь с отправкой посылок. Сама бы не справилась) благодарю за рекомкндации🙏🏻
9 августа 2024
Отправлял посылку. Всё чётко, быстро и вежливо. Помещение чистое. Расположение удобное. Очень доволен сервисом. Спасибо команде за качественную работу.
2
4 сентября 2024
Крайне негативный опыт. Посещала пункт дважды. Первый раз 19 августа. Молодая девушка-оператор собрала очередь, так как не могла найти посылку клиента. Все с пониманием ожидали. Девушка нервничала, причитала об усталости. Женщина, по-видимому родственница, вызвалась ей на помощь. Наклеила какой-то скотч на коробку не так как нужно, на что девушка высказалась в её адрес матом в присутствии очереди клиентов. Второе посещение 26 августа, нужно было оформить клиентский возврат. Та же девушка-оператор сказала, что она тут недавно, как это делать, не знает, и даже пытаться не будет. В ближайшем пункте по адресу
Маломосковская ул., 20, стр. 1 ту же операцию провернули за пару минут.
1
29 сентября 2024
Удобно: сразу несколько служб доставок в одном месте. Бывают очереди, но это везде на ПВЗ сейчас такое. Персонал приветливый, руководство адекватно к селлерам. Милый молодой человек из персонала всегда желает хорошего дня :) Удачи, ребята 👍🏻
1
9 ноября 2024
Пришел возврат товара, но не успела забрать. Яндекс не продлил заказ и провел как утилизацию. Спустя 2 недели позвонили с этого пункта выдачи и оказывается что ничего не утилизировано, но и не отдали тк в программе уже отказ светился
1
14 марта
Прекрасный пункт выдачи! Девушки Алена и Влада очень помогли упаковать посылку в другой город, очень вежливые и добрые люди, спасибо еще раз!
2
18 марта
К сожалению, мой опыт с обслуживанием в этом пункте выдачи Яндекс Маркет был крайне негативным. С самого начала возникли проблемы: я пришел за своим заказом , но сотрудники не проявляли никакого интереса к клиентам.
При входе в пункт я столкнулся с тем, что никто не поздоровался и не предложил помощь. Я сам подошел к стойке, и только тогда ко мне обратилась одна из работников, которая выглядела очень уставшей и незаинтересованной.Она явно не знала, как быстро найти мой заказ, и потратил много времени на поиски.
Когда же, наконец, она нашла мой товар, оказалось, что один из них был поврежден. Я попытался объяснить ситуацию и попросил заменить его, но работница лишь отмахнулся и сказала,что это не ее проблема. Я был поражен таким отношением!
В итоге я ушел разочарованным и с плохим настроением. Обслуживание в этом пункте оставляет желать лучшего, и я не планирую возвращаться сюда.
1
18 января
Все супер - быстро, аккуратно, помогли быстро разобраться и оформить! Спасибо! 👍🏼
1
12 октября 2024
Отличный пункт выдачи. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Спасибо
29 сентября 2024
Отличный пункт! Вежливый, душевный парень подсказал, помог терпеливо. Рекомендую 👍хороший сотрудник.
1
24 сентября 2024
У пункта хронические проблемы:
- сотрудники без опыта и работают медленно
- очереди
- бардак внутри
Как результат - недовольные клиенты и негативная атмосфера внутри.
Будет жаль если все это приведет к закрытию полезного и удобного географически пункта.
1
7 сентября 2024
Заехал с утра за посылкой. авито написал, что можно забирать, мне в грубой форме объявили мол курьер привез, все скинул мы не разобрали коробки, жди два часа. Не извините, не простите, а просто перед фактом поставили. Приехал в 18:50 , увидел такую картину, хотя написано без перерывов(
14 октября 2024
Супер удобно! Вежливое обслуживание… Шаговая доступность…
11 мая 2024
Наконец-то открылся рядом🥰
Чисто,свежий ремонт,менеджеры очень приветливые. Отправка и получение заказа занимает 3 минуты. Только одна просьба к руководству: Сделайте что-то со ступеньками, был снег,чуть не навернулась, очень скользко.
2
4 ноября 2024
Отличный пункт, вежливые сотрудники. Всегда есть всё для упаковки посылки.
18 февраля
Самый лучший сотрудник Артур ,всегда встречает с улыбкой и помогает упаковать мне заказы!
30 января
Очен качественно и быстро выдают посылки , и ещё очень быстро оформляют доставку
20 сентября 2024
Нерасторопные сотрудники , вдвоем тупят и непонятно чем занимаются , пока собирается очередь. В пункте грязь и бардак , валяется мусор, неудивительно что посылку ищут по десять минут.
1
1
2 мая 2024
Хороший пункт выдачи, светлый, чистый, компетентный и приятный сотрудник, женщина,к сожалению имя не запомнила, все сделали быстро, хочется вернутся еще)
3
26 сентября 2024
26.09.2024 время 10:40 стою у входа минут уже 20 а тут закрыто!!! График работы с 9-21, и как это понимать? Ни объявления что пункт не работает ничего! Ужас, больше сюда ни ногой
21 мая 2024
Администратор Марина невероятно доброжелательная дама, всегда ответит на вопрос, улыбчивая! Невероятно приятно приходить!
1
22 сентября 2024
В пункте приема авито постоянно перерыв. Хотя никакой официальной информации о перерывах на точке в Яндекс картах нет. Отвратительное обслуживание.
2
26 октября 2024
Тоже хорошее обслуживание. Был один раз и мне понравилось.
30 ноября 2024
Раза 3 заказывала товары через этот пункт выдачи. Получила всё вовремя.
22 марта
Супер в последнее время! Девушка с кудрями работает - прямо прокачала место!)) все точно, быстро, аккуратно сама упаковывает, не нужно коробки выпрашивать))
2
15 августа 2024
Новый пункт, все очень чисто и аккуратно, но ооооооочень медленные сотрудники. Как будто их никто не обучает…
1
5 октября 2024
Очень хороший пункт выдачи, приветливый молодой человек)) посылка пришла раньше срока
4 сентября 2024
Пришла отправлять по ссылку. Режим работы указан с 9.00. Прождала до 10.00 , так сотрудник и не появился на месте.
25 сентября 2024
25 сентября пришла в 9:45, прождала 20 минут, собралась очередь, звонили в поддержку, пункт так и не открылся.
14 января
Быстрая работа, прекрасный персонал
1 декабря 2024
Всё быстро чётко аккуратно.
25 сентября 2024
Отвратительно отношение к своим клиентам . При указанном графике работы с 09:00 , в 10:20 пункт так и не открыли . Стояло много людей в ожидании сотрудника .Который увы , так и не появился . Либо указыв айте правдивый график работы , либо предупреждайте о том , что ваши сотрудники работают по своему графику .
1
1 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. Удобно что прям рядом с домом
25 апреля 2024
Очень удобно расположили пункт. Сотрудники стажёры, но всегда есть чему учиться. Буду заказывать сюда чаще✨
1
29 сентября 2024
Отличный пункт выдачи и очень приветливый сотрудник Артур! Большое спасибо!
31 августа 2024
Как не придёшь не работаем ! Заказы сюда делать не надо вообще .
1
1
28 марта
Отличный пункт выдачи!
1