Периодически посещаю данный пункт.
Удобное месторасположение. Очереди не бывает. Приятная молодая девушка весьма приветлива и расторопна. Отправка/получение товара происходит согласно инструкции. Доволен организацией работы. Рекомендую.
Отличный пункт. Приветливые сотрудники. Которым можно только позавидовать, с их выдержкой.
Им приходиться объяснять все правила платформы тем не грамотным клиентам, которые не читают правила платформы. Особенно удивляют такие клиенты-неумные, которые стоят в очереди и доказывают что они везде нарушают правила выдачи-получения заказа и им обязаны всё дать померить и если им так надо, то и без паспорта.
У меня обращение к таким, не читающим правила. Вы если не читаете правила, то не доказывайте то, что вы не знаете! Не тратьте время своё , сотрудников и клиентов в очереди. Идите туда, где вам всё сделают с нарушением правил. Где за вас заплатит штраф сотрудник.
Часто бываю в этом пвз и вижу как тяжело сотрудникам с такими "ЯЖВЕЗДЕТАК ДЕЛАЮ"
Всем добра😉
Я думаю в пункт выдачи надо заходить чтобы получить товар, а не спорить с сотрудниками. Если сказали "нет...(Причина)", то нужно отнестись с пониманием, потому что у Яндекса бывает сбоит система и не надо самих сотрудников винить в этом, а в крайнем случае писать в поддержку и с ней разговаривать, а не долбить мозги сотрудникам которые и так здесь готовы из любой Ж достать вашу посылку и сделать всё по красоте. Так же хочу для более докапливых приложить фото с тем что можно проверять/мерить в зависимости от того из какого приложения получаете. Цените время сотрудников, своё и очереди (если она есть). А те кто намерены выяснять отношения, пусть их выясняют с поддержкой или докапаются до прохожего.
Сотрудница не расторопная, что такое многозадачность не знает и не умеет, отсюда очереди в маленьком душном помещении. Мне грубо отказала выдать посылку во время оформления отправления у посетительницы, которая неспешно оформляла несколько посылок.. в других пунктах выдачи умеют быстро (меньше минуты) выдать и отпустить, здесь же пришлось ждать долго, пока сотрудница закончит, попутно выслушивая какая я наглая, попросила без очереди и тп. Вот это ворчание сотрудницы не уместно. Могла бы сказать, не могу по технической причине, не умею, или еще что-то, но не устроить скандал на пустом месте.
Обслуживают быстро, если и возникают очередь, то только от того, что у человека много отправлений или полученый, что конечно же сказывается на времени. При всем этом сотрудник принимает посылки, а упаковывает их позже, чтоюы сократить это время! Много маленьких нюансов в принципе у них есть, чтобы сократить время ожидания, благожарю за это!
Хорошее место, но иногда крайне невежливые люди(т.е. поситители), не читающие правила того же авито - в правилах написано, что примерях НЕ в официальных пунктах авито xmail нельзя, но люди упертые как бараны убеждают, что им продавец разрешил. Пожалуйста, читайте правила, перед тем, как устраивать громкие сцены прям в пвз.
Отличный пункт выдачи, с приятными сотрудниками. Оперативно обслуживают, всегда подскажут) в самом пункте чисто, уютно. Быстро нашла с улицы. Все хорошо 👌
5
Посмотреть ответ организации
John Galt
Знаток города 16 уровня
19 февраля 2024
Очень удачное расположение, гибкий график работы - даже в ВОСКРЕСЕНЬЕ не прекращается обслуживание клиентом, это действительно важно, так как даже та же почта в этот день не готова принимать посылки к отправке, а тут с радостью, вежливо и профессионально обслужат клиента!
Отдельное спасибо хочу сказать Алексею, сотруднику, который крайне оперативно и вежливо справляется с большим потоком клиентов, сокращая тем самым ожидание. Правда, спасибо.
Пункт-партнер боксберри. 6 дней назад пришел заказ - мне его принципиально не отдают, ссылаясь на повреждение упаковки. А ничего что я за товар уже расплатился, доставку оплатил
4
Посмотреть ответ организации
Ксения Д.
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Сотрудница яндекс маркета абсолютно не клиентоориентирована. Попала в огромную очередь, люди еле вмещались в пункте. При чем их даже не обслуживали. Естественно, что не ждала и не стала ничего отправлять. В шоке, что в центре москвы наткнулась на такое место