Яндекс Маркет
22 отзыва
8 сентября 2024
Ни ногой туда больше! Единственный пункт, в котором заставили разорвать упаковку. За 5 лет пользования яндекс-доставкой (2-3 раза в месяц стабильно, в разных пунктах и городах) это впервые. Причем, в хамской форме мне начали доказывать, что нигде и никогда у меня не могли принять упакованный товар. Потом бросили кусок пупырки - упаковывайте теперь. Причем, полностью снять упаковку сотрудница не попросила - ее удовлетворила, что я просто испортила товарный вид, разрезав пакеты. То есть фактически наличие запрещенных веществ она не проверила, если уж пошла на принцип. Потом меня заставили сложить всё в коробку (которая в 3 раза больше товара). Я отказалась от коробки, попросив отправить в моем пакете. Она намеренно долго клеила скотч по всему периметру посылки, а скопившаяся очередь стояла и ждала. Человек, который мнит себя царем и богом и упивается собственной властью.
Просто жесть.
И да, первый раз я зашла в пункт узнать, возьмут ли отправление, второй раз непосредственно отправить. Оба раза пришлось стоять ждать, потому что на месте ее никогда нет - она то болтает где-то в соседнем помещении, то курит.
3
2
12 ноября 2024
В данном ПВЗ Яндекс Маркет получала свою посылку с Авито. Не дав мне проверить посылку которая пришла сотрудник запросил код. Я назвала код, но работник данной организации отказался отдавать мне посылку сославшись на не правильный код. Хотя у меня в приложении изменился статус заказа на получен и с меня списали деньги за посылку. Через час удерживания моей собственной и вызова наряда полиции данный ПВЗ решил выдать мою оплаченную посылку. Из все этого я поняла что там работают не компетентые сотрудники которые не умеют пользоваться программой, не решают проблем которые они же и создали.Авито доставка не советую через них оформлять можете остаться без посылки, денег и с испорченным настроением. Так же не ловит интернет связь. Мало места
1
4 ноября 2024
Ну вот и я решила дополнить своим отзывом этот по ходу уже проклятый другими клиентами пвз. Читаю отзывы и понимаю что тут проблема точно не во мне, а в сотруднике.
Если вы готовы что вашу посылку сначала раздербанят, порвут все защитные плёнки, пупырки в клочья, а потом ещё и не примут по своим каким то неадекватным соображениям, то вам точно на этот пункт!
Отправляю посылки регулярно много лет подряд, и впервые встречаюсь с таким сотрудником. По итогу иду в соседний пункт Яндекс (на углу с просвещения,идите сразу туда лучше)) и отправляю вообще без проблем. Обидно что этот пункт открыт в моём доме, но я туда теперь точно не пойду теперь,она вынесла мозг за несколько посещений. Да да, столкнулась с ней уже ни единожды ! И каждый раз она гонит какой то бред. И все разы я благополучно отправляю в соседнем пункте, или если не её смена все проходит отлично.
Потратила час на упаковку дома, чтобы клиент получил всё в хорошем виде, в итоге всё взорвала, хотя прекрасно видно что в плёнке! Обходите стороной этот пункт, иначе впустую потратите время и нервы. Причём эта странная мадам докапывается абсолютно до всех! И насколько она не в себе, теряет бабки своего начальника, свой%, зато соседний пункт принимает без вопросов те же посылки..А она сидит и целый день сворачивает кровь клиентам!
Я знаю что ничего не нарушаю, ни правила Яндекс, ни авито, т. к. отправляю по 10-20 посылок в неделю и вопросы возникли только здесь.
Фото сотрудника прилагаю. Зашли - увидели её - идите лучше сразу на угол с просветом, поверьте время только выиграете.
Дополню отзыв: сегодня вновь отправляла аналогичные посылки, с тех же объявлений авито и о чудо - другая смена - приняли всё в лучшем виде, ни одного вопроса даже не возникло
1
1 октября 2024
Незаконно отказывают в обслуживании. Пыталась отправить подарок в подарочной упаковке, от пункта выдачи требовалось только упаковка для моей посылки, потребовали открыть и испортить подарочную упаковку 🤡 незаконных вещей для пересылки не было
Интересно, если бы я например отправляла утюг, то вы бы в утюг заглянули?) а вдруг в нем что-то есть 🤡🤡🤡
______
Была написана жалоба на данный пвз, Яндекс маркет принял претензию и вернул деньги за мою испорченную упаковку
Надеюсь, что данный пвз оштрафуют за незаконный отказ в услуге
1
22 сентября 2024
Дорого дня! Моя дочь заказывает мне товары через пункт. Хочу сказать слова благодарности работникам пункта. Профессиональность, компетентность , вежливость и внимание к посетителям - основа работы данного пункта. Я знаю не понаслышке трудности этой работы, работала в пунктах выдачи. Удач и терпения сотрудникам! Спасибо за Ваш нелегкий труд!
2
2
9 сентября 2024
Мне понравился этот пвз,жена заказывает в этом пункте,а я получаю,все работники очень профессионально подходят к своей работе и клиентам,очень милый персонал,побольше бы таких в других пунктах
1
1
9 сентября 2024
Очень понравился персонал пвз отзывчивые ,всегда всё подскажут чувствуется работают профессионалы,очень приятно к ним приходить.
2
2
9 сентября 2024
Очень хороший пункт , добросовестные и внимательные сотрудники . Оформляем заказы и получаем только по этому адресу .
1
2
10 августа 2023
Очень удобное месторасположение пункта. Легко найти, есть указатели. Ирина помогла отправить посылку, все рассказала, посоветовала, как лучше сделать. Благодарна ей, буду пользоваться вашей точкой пункта. Процветания и успехов ☀️
3
3
26 августа 2023
Пункт выдачи хороший, удобное расположение, но обслуживание ужасное. При получение заказа в пункте выдачи, сотрудника приходится ждать, так как со слов сотрудник ведётся приемка товара. Почему на время приёмки товара, пункт выдачи не закрывается, либо приёмка товара, по приходу посетителя,не прерывается. Почему посетитель должен ждать за свои же деньги. Решите эту проблему!
Такое повторяется не первый раз при работе одного и того же сотрудника.
4
6
20 мая 2024
Отличный пункт, вежливые сотрудники, всегда чисто и быстро.
2
3
26 ноября 2024
Не ну принципе место хорошее но есть к чему стремиться всегда от туда посылки забираю и ужасаюсь
Не приходите не советую
И ёщё посылки всегда не вовремя
1
17 августа 2024
Небольшой пункт выдачи.Есть примерочные.
1
2
12 февраля 2024
Близко к дому-это плюс
Минус-обслуживание.Сотрудники (одна девушка) не здоровается,даже глаз не поднимает когда заходишь,далее взгляд на столько недовольный,что хочется сказать"если тебе не нравится работать (особенно с людьми) не работай".Прошу обратить внимание т.к это важно что бы с тобой здоровались и вообще издавали хоть какой-то звук
3
1
9 сентября 2024
Все понравилось, хороший пункт.
1
2
22 декабря 2024
Сотрудники приятные, но тесно.
15 ноября 2024
Все прошло отлично!
1
7 октября 2023
Хороший пункт выдачи с оперативными и вежливыми сотрудниками
3
2
15 сентября 2023
Операторы всегда вежливые.Получать заказы в данном пункте выдачи одно удовольствие.
4
2
19 июня 2023
Все отлично! Быстро обслуживают, товар не деформированный.
3
1
30 сентября 2023
Пару раз забрали покупки,близко к дому-удобно
1
1
21 апреля 2024
Они лучшие!
1
2