Сидят некомпетентные сотрудники! Одна хамло, а другая просто на кнопки жмет. Не помогли разобраться и нахамили.
Отдельно хочу сказать за маркет! У них «акция» проходит плати за 2 товара и получишь 1!!! Просто кошмар! Отдала 6000, мне выдали один товар за 3000, а еще 3 я должна подарить Яндексу! Испорченное настроение всем и ребенок в слезах! Отказ от товаров в итоге.
Ужасный пункт. Не первый раз попадаю на закрытую дверь. Телефона сотрудника или записки нет.
Сейчас жду уже 30 минут под дверью, собралась очередь. Люди не понимают работает пункт или нет и ждать ли сотрудника. Обратились за помощью к соседям, они поискали в туалете и в курилке - сотрудника нигде нет.
23.09.2024, сидела под дверью с 15:45 до 16:30. Так никого и не дождалась.
Ушла.
Сотрудника который раз нет на месте, постоянно табличка висит о перерыве. Не понимаю куда он постоянно уходит. Повесили номер телефона, но на звонок не отвечает т.к телефон не доступен.
Очень плохой пункт. Работников на месте часто не бывает, на двери висит бумажка с телефоном. А машина с товарм разгружаются во дворе блокируя при этом проезд
Пункт выдачи ужасный. Мало того,что очень часто бывает закрыт, а если повезет и он вдруг открыт,то девушка почтоянно смотрит сериалы и когда заходишь, даже не соизволит их выключить сразу и еле-еле, нехотя начинает пробивать штрих-код и искать товар. Очень медлительная и такое ощущение,что ей все должны. Еще вопрос к програмному обеспечению пункта. Почему нельзя выдавать заказ,не закрыв предыдущий? Если предыдущий человек сидит в примерочной и мериет минут 20 свои вещи,то другой не может получить товар. Это вообще как???
Работают крайне плохо! Захожу утром за заказом, разворачивают - у них прием товара! Спрашиваю: сколько ждать? В ответ: не знаю! Оккк я пришла через 3 часа, дверь закрыта, никого нет! Это какое-то свинство и неуважение к клиенту! Либо наймите еще сотрудников, либо еще что-то! Нас тут уже очередь перед входом, а сотрудником и не пахнет. Жду уже 15 минут. Ни в одном пункте такого беспредела не встречала ((( будто время какая-то позволительная роскошь. Я всё понимаю, один сотрудник не может всё вывезти, но тогда вопросы к начальству, почему нельзя нанять еще людей, чтобы сотрудники и работать и принимать товар и отдыхать успевали! В следующий раз хорошо подумаю прежде, чем еще раз сюда заказывать…
В пункте всегда чисто и уютно,товары выдает милая девушка Виктория. Могут здесь спокойно проконсультировать и ответить на интересующие вопросы. Так же радует возможность отказаться от заказа, работники вам с этим помогут.
Ужасный пункт выдачи, как ни приду, то перерыв 15 минут (три дня подряд, в разное время), то выходной самопровозглашенный
Прямо передо мной закрыла дверь на перерыв, это даже не смешно уже
Работают очень плохо,точнее не хотят работать.Посылки выдают и принимают очень долго и неспешно.
Совершенно неграмотный консультант.
Само отделение маленькое и вечно на входе стоит куча коробок и мусора.
Торопишься, бежишь, чтобы заказ забрать, а пункт выдачи просто не работает, никого нет. Такие заведения надо закрывать, Яндекс должен контролировать такие вопросы
Можно подъехать на машине. Чтобы найти нужную дверь придётся по блуждать. Ну повесте на дверь ( на улице и внутри) опознавательные знаки. Но, как говорится, " язык до Киева доведёт". Сам пункт выдачи хороший.
Ужасный пункт выдачи! В период новогодних праздников в вечернее время принимают товар! Говорят ждать час! Естественно никто ждать не будет! Ни в одном интернет магазине такого безобразия нет!
Уровень сервиса близок к нулю. Базовая опция - выдать посылку. Все, что сверх этого, - «ничего не знаю, звоните в службу поддержки, я ничего не могу сделать».