1,5 недели я пыталась отправить посылку, но мне это так и не удалось…
Пришла первый раз с готовой, тяжелой коробкой-отказали по причине не работающего принтера. Я написала в поддержку, которая 1,5 недели не может мне внятно ничего ответить! И наш диалог еще не закончен, так как ответ поступает 1 раз в 2 дня! Пришла второй раз-никого не было на месте. В третий раз-висел номер телефона, где мне сказали, что проблему с принтером так и не решили!
За эти же деньги можно заказать доставку курьером, а не тратить время на Яндекс, да еще и переть до них тяжелую коробку!
Худший пункт Яндекса доставка. Сегодня 03.09.2024 сотрудница данного пункта отказалась принимать у меня посылку по причине, неработающих принтера и картриджа!!! Абсолютное безразличие к своей работе и к клиентам. Следует закрыть этот пункт и не отнимать у людей время и деньги!!! И персонал надо подбирать грамотно, а не сажать девицу без образования.
Уже не в первый раз приходишь, а никого нет (бывает, что и дверь открыта)
позвонила, сказали, что скоро подойдут. Спрашиваю: через сколько? - 10 минут.
10 минут - это очень долго!!!
Самый отвратительный пункт: то сотрудника нет и когда будет неизвестно, то не работает по не понятной причине. Если хотите сэкономит своё время не вздумайте туда ходить
Пришли к 9:05, никого нет. Был оставлен номер по которому звонить - никто не отвечает. Ждали более 30 минут - никто не пришел, на телефон не отвечал.
Понимаю, что парень работает на двух точках(в озон и Яндекс), но так подводить людей очень не хорошо. У меня были планы на эту доставку именно сегодня. Заберу завтра, надеюсь, но воспользоваться смогу только через неделю. А это прям неприятно и очень подводит
Доступный пункт выдачи , если знать где искать , главная проблема , что очень часто закрыто и надо звонить и ждать человека который тебе выдаст посылку , поэтому , если рассчитываете заскочить и за минуту забрать посылку , то можете очень сильно огорчиться на этот счет и потерять минут 10.
Вечные проблемы с отправкой посылок, то принтер через раз не работе и, то бумаги в принтере нет, ай Яй яй, не хорошо.
Посмотреть ответ организации
Пользователь А
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2024
Хороший пункт выдачи заказов, удобный. Иногда проблема с парковкой, и временами бывает очередь, но персонал молодцы, вежливые, доброжелательные.
Посмотреть ответ организации
Мария Иванова
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
на месте постоянно никого не бывает, а если бывает то постоянно спит на стульях, когда его будят выходит с недовольным лицом. путает заказы, не умеет работать с примеркой, моему знакомому предложил одни сапоги оплатить, а другие выкинуть за углом. главное что в магазине сильный запах стоит…
Работа пункта 10+
Приветливый и отзывчивый коллектив
Всегда с хорошим настроением
Всегда готовы помочь
Доброжелательны
В пункте чистота, примерочные в порядке
Спасибо за работу!
2
А
Анонимный отзыв
18 января 2023
я бы оценил это место выше, если бы мне представилась возможность его отыскать :) получил рассылку от Яндекс Маркета о новом пункте, решил заглянуть, как истинный ценитель яндекс маркетов: место мало того, что напоминает по доступности колонию строгого режима — трубы, забор, стройка; оно еще и никак не обозначено. в указателях было четко написано: ориентиры – новостройки и вывеска. ни того, ни другого на удивление не существует. ну, или это все находится вне зоны моей досягаемости, извините, там реально черт ногу сломит. я обошел это неблагополучное здание со всех сторон и кроме вб, озона и парикмахерской (так понимаю, там и скрывается этот пункт) ничего не обнаружил. в общем, не завидую тем, кто по несчастливой случайности заказал на этот пункт выдачи. спасибо за внимание
1
3
Жанна Д.
Знаток города 10 уровня
10 февраля
Пришла 10.02 в 15:20, дверь закрыта, номера телефона нет. Охрана говорит, что сегодня и не открывал никто, ключ не брал.
Как так? 🙄 Забирать заказы как в таком случае, на авось приходить?)
Уютно,тихо,жалко что в стороне от дорог...не зная не найти...но когда стройка закончится всё будет норм...сотрудникам РЕСПЕКТ!!!
1
2
Аня
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2023
Подскажу тем, кому ЯндексМаркет подкинет такую же свинью, как и мне- будет отправлять посылку не на Нижегородскую,71, а сюда. Вывесок уличных реально нет. Надо зайти во второй подъезд, в «тамбуре» будет стоять убогий диван - если видите его, значит на правильном пути)) внутри здания немного потупив, можно увидеть распечатанные на А4 указатели, приклеенные на стены. По ним и найдете за закрытой дверью Яндекс. Была там в вечернее время- больше не хочется.
К сотрудникам претензий нет, но локация оставляет желать лучшего. Переедьте в первый подъезд к остальным ПВЗ- там хотя бы не так страшно)))
Пункт выдачи находится в здании по улице нижегородская 94 к 4 вход в пункт выдачи -средний подъезд где парикмахерская комната 111.Заходите и не ищите долго.