Совершенно некомпетентные сотрудники. То не могут найти в программе уже созданную посылку, то требуют паспорт, хотя он не нужен, сегодня не приняли часть товаров к отправке, придумав собственные правила. Техподдержка яндекса ответила, что сотрудники были не правы и тех правил, что озвучили они - нет. Хорошо бы всех работников отправить на обучение.
Сотрудница, что выдавала товар, абсолютно не умеет вести диалог с посетителем. Хамит, двух слов связать не может. Проведите обучение со своими сотрудниками.